مشكلة في التوقف المفاجئ للنظام

[walidmc89]

لقد اشتريت مؤخراً هذا الجهاز

Core I7 920
ASUS RAMPAGE II Extreme
DDR 3 2GB 1333 *6 = 12GB
Windows Vista 64bit
500GB /32MB *2 RAID
HD4870 1GB
Power 850W

و في أي وقت أواجه مشكلة في توقف النظام و عدم الاستجابة لأي شئ
علماً أنني لم أكسر سرعة أي شئ لعدم امتلاكي تبريد جيد
فما هو الحل برأيكم يا أهل الخبرة

[النديم]

ما شاء الله، لديك جهاز بمواصفات عالية ومتطورة بارك الله لكَ به.
أخي، هل تأخذ بالكَ من موضوع الحرارة، يعني حرارة المعالج واللوحة الأم وبطاقة العرض والقرص الصلب؟
كيف هي التعريفات عندكَ، كيف عرفّت طقم رقائق اللوحة الأم والبطاقات؟
هل تلاحظ أن تلك التوقفات تحصل والجهاز خامل أم أثناء تشغيلك للجهاز تحت ضغط ألعاب وبرامج قوية؟
هل تردكَ رسالة خطأ من وندوز، وما نصها؟
لو أنكَ إتجهت صوب عارض أحداث الجهاز... ماذا تلاحظ هناك؟ وتصل إليه بكبس زر الفأرة الأيمن على أيقونة جهاز الكومبيوتر ثم من اللائحة المنسدلة التي ستظهر تختار (إدارة Manage).
لو أعطيتنا فكرة عن نظام التشغيل الذي تستخدمه وإن كان بأي حزمة خدمات، وفكرة عن برامجك المعتادة.
بخلاف تلك المعلومات سيكون على أي منا ضرب الأخماس بالأسداس والتنجيم ليعرف سبب ما تعانيه مع جهازك وقد لايعرف.
النديم

[walidmc89]

الله يخليك
أنا حالياً أعمل على نظام
Vista SP1 64bit
و بالنسبة للحرارة
التوقف يحدث أحياناً عند الاقلاع و يحدث دوماً مثلاً عند إنزال القائمة المنسدلة للـ 3dmark vantage
و يتوقف أيضاً مثلاً عند تشغيل لعبة Need For Speed Carbon عند بداية تشغيلها يعني عند ظهور علامة EA
و لا تظهر أية رسائل خطأ أبداً
و بعارض الأحداث الأمور طبيعية
يعني سؤالي الأهم : هل يمكن أن توجد مشكلة بأي قطعة من الجهاز
و ما هو الحل برأيك

[النديم]

أخي الكريم،
لا زلتَ تصّر على عدم تزويدنا بالمعلومات التي تعيننا في تخمين مكمن الخلل. أنظر لعبارتكَ ( و بالنسبة للحرارة ) هل تراها تعطي فكرة عن درجات الحرارة التي سألتُك عنها؟ إذا كنت تجهل كيفية معرفة درجات الحرارة تلك... فيمكن إستخدام برنامج Everest الموجود في توقيعي وهو سيأتيك بها. كما أنك أيضاً لم تذكر كلمة عن تعريفات الجهاز.
خطر ببالي الأن السؤال إن كنتُ تستخدم برنامجاً لمكافحة الفيروسات، وما مدى خلو جهازك منها؟
كإجراء تجريبي... ما رأيك أن تحذف برنامج 3dmark vantage وترى النتيجة؟
النديم

[digital center]

الاخ النديم محق
يجب الاجابة على أسئلته والعمل بنصائحه أولا

وممكن أضيف
أنا جمعت جهاز بنفس المواصفات وظهرت نفس المشكلة مع اعادة التشغيل المفاجئ
بعد الفحص انحصرت المشكلة في البور وتم التبديل وانحلت المشكلة


وأنا أعتقد أن البور عند يجب تقويتها الى 1000 أو 1200 وات

بالتوفيق

[walidmc89]

هذه كل معلومات برنامج EVEREST
Field Value
Sensor Properties
Sensor Type Winbond W83667HG (ISA 290h)
GPU Sensor Type Diode (ATI-Diode)
Motherboard Name Asus Rampage II Extreme
Chassis Intrusion Detected No

Temperatures
Motherboard 40 °C (104 °F)
CPU 41 °C (106 °F)
CPU #1 / Core #1 56 °C (133 °F)
CPU #1 / Core #2 56 °C (133 °F)
CPU #1 / Core #3 53 °C (127 °F)
CPU #1 / Core #4 53 °C (127 °F)
North Bridge 60 °C (140 °F)
South Bridge 54 °C (129 °F)
GPU Diode (DispIO) 53 °C (127 °F)
GPU Diode (MemIO) 63 °C (145 °F)
GPU Diode (Shader) 58 °C (136 °F)

Cooling Fans
CPU 1017 RPM
GPU 1633 RPM

Voltage Values
CPU Core 1.04 V
+3.3 V 3.34 V
+5 V 5.02 V
+12 V 11.76 V
+5 V Standby 5.14 V
CPU PLL 1.81 V
North Bridge Core 1.14 V
North Bridge +1.5 V 1.51 V
South Bridge Core 1.11 V
South Bridge +1.5 V 1.51 V
QPI 1.20 V
DIMM 1.50 V

Power Values
CPU 9.23 W


و هذه المعطيات بعد الخروج من لعبة GTA4
أنا أعتقد أن الحرارة ليست السبب
لأنه يتوقف أحيانا عندما يكون في أول تشغيل له في اليوم يعني بعد توقف طويل
و بالمناسبة أنا حاولت عزل كرت الشاشة و ابعاده عن باقي القطع
و لم يأتي بنتيجة
و حاولت تغير كرت الشاشة و أيضاً لم يأتي بنتيجة
فماذا أستطيع أن أجرب أيضاً
و حذفت برنامج 3dmark
و بالنسبة للمكافحة الفيروسات لم أنزل شيء منها حالياً
و أنا متأكد من خلو الجهاز من الفيروسات
لأن الحالة التوقف أتت أول مرة بعد تنصيب النظام مباشرةً

و بالمناسبة أنا جربت أن أنزل نظام
VIsta 32bit
و ظهرت نفس المشكة

فما هو ردك
و شكراً على الرد السريع أخي
و أعتذر عن بطئ ردي

[Mubarak]

اعتقد حرارة المعالج مرتفعة وكذلك الجسر الشمالي والجنوبي

[walidmc89]

بعد مدة من التوقف المفاجئ في النظام
قمت بتزيل
Windows XP
للتجريب عليه
فتبين أن كل شيء على ما يرام و لا توقف
و تبين أن هذه النسخة لا تأخذ من الذواكر سوى 3GB
فقمت بتجربة :
نزعت ثلاث ذواكر من اللوحة
و أقلعت على نسخة VISTA
و أيضاً لم يعد هناك مشكلة في التوقف و قمت بتشغيل كل البرامج التي كان النظام يتوقف عندها
مثل 3D MARK

فسؤالي هنا :
هل كانت المشكلة النظام يخطئ عندما يزداد حجم الذواكر
أم أن المشكلة في اللوحة أو في الذواكر نفسها
و شكراً لكم على ردكم السريع

[النديم]

سأجيب بما عندي على شكل نقاط محددة ليمكنك أخي walidmc89 (https://www.arabhardware.net/forum/member.php?u=11141526) من التواصل بشكل محدد دقيق أيضاً.
* سأعتبر أن درجات الحرارة التي ذكرتها غير كافية لأخذ فكرة عن موقف الجهاز بالنسبة للحرارة ما لم تصاحبها أيضاً قراءآت بوضع الخمول.
* لم تعطنا فكرة عن نوع مُجهز الطاقة الذي تستعمله، هل هو من شركة موثوق بها أم علامة تجارية غائمة؟ وما قدرته الحقيقة بالوات؟
* لم تحدد رقم إصدار البيوس الحالي الذي تحمله اللوحة. من ناحية أخرى... فبالرغم من أن عشرة تحديثات قد صدرت لبيوس اللوحة الأساسي (رقم 0407) إلا أن أياً منها لايعالج بالضبط المشكلة التي تواجهك، فالأصدار رقم 1104 يعالج مشكلة عدم إبتداء نظام التشغيل وندوز فيستا 64 بت العمل بشكل صحيح إذا كانت الذاكرة أكثر من 4GB مع إستعمال بطاقتيَّ عرض GTX295. ورغم أن الحالة مختلفة عندك عن ذلك... إلا أني أنصح بتحديث بيوس اللوحة الى آخر إصدار (رقم 1306). آمل أن تكون خطوات عملية تحديث البيوس من بيئة وندوز أو عن طريق قرص فلاش معروفة لديك بشكل جيد، إذ أنها عملية دقيقة حساسة رغم أنها قد تبدو سهلة وسريعة جداً.
النديم

[walidmc89]

شكراً لردك أخي النديم
لكن بالنسبة للحرارة أنا لا أعتقد أن السبب منها
لكن هذه الحرارة التي لدي الأن:
المعالج : 43
الجسر الشمالي : 53
الجسر الجنوبي : 49
اللوحة : 34
بطاقة الإظهار الأولى : 63
بطاقة الإظهار الثانية : 48

أما بالنسبة لوحدة الطاقة هي من شركة Thermaltake
و أعتقد أنها شركة موثوقة على حد علمي
و بالنسبة للبيوس أنا من وقت أول تشغيل للجهاز قمت بتزيل أحدث اصدار للبيوس و هو 1306
و أنوه أن نوع الرامات هي ADATA
و أنا الأن لا أستخدم سوى ثلاث ذواكر أي 6غيغابايت فقط و لا أجد أي مشكلة حتى الأن
فما هو رأيك يامعلم .
وشكراً لك

[ammar_nj]

هذه مشكلة المواصفات العالية دائما بها مشاكل
انصح كل من بفكر باقتناء جهاز جديد لا ياخذ مواصفات عالية جدا
لان تقنيتها تكون غير مستقرة
اعتقد ان المشكلة بالرام