المساعد الشخصي الرقمي

مشاهدة النسخة كاملة : الجهاز يتوقف عن الاستجابة كل دقيقتين أو ثلاث , فما هي المشكلة ؟



سمير القصير
27-05-2004, 21:07
السلام عليكم

إخواني الأكارم لدى شقيقي مشكلة غريبة الأطوار , فجهازه يعلق ( يهنق ) كل ثلاث أو خمس دقائق , أي يتوقف كل النظام عن العمل , بمجرد إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر يدخل الويندوز لبضع دقائق ثم يتوقف كل شيء بما فيه الماوس , اقترحت عليه بشراء مروحة تبريد من الخلف , فقمت بتركيبها له لكن دون فائدة فالتعليق مازال .. فأين تكمن المشكلة ؟ وكيف يمكن حلها شاكر لكم تعاونكم .

ودمتم

Mubarak
27-05-2004, 21:37
غالبا حرارة المعالج ترتفع بشكل تدريجي ، بعد 3 أو خمس دقائق تصل إلى حد يجب إغلاق الجهاز معه ، قم بتشغيل جهازك وادخل البيوس وابحث عن System Health أو ما يشبهه وانظر لدرجة حرارة المعالج وصعدوها ، وابقى لمدة خمس دقائق ثم اعطنا النتائج.

سمير القصير
28-05-2004, 00:29
أولاً جزاك الله خير على ردك الكريم وتفضلك بتفصيل مشكلة شقيقي .

ذهبت للبيوس فوجدت الخيار تحت اسم Hardware Monitor بمعنى مراقبة الهاردوير

أول ما دخلت هناك أي في الدقيقة الأولى كانت المعطيات كالتالي :

System Fan Speed 0 RPM
CPU Fan Speed 5625 RPM
System Temperature 25 c
CPU Temperature 31 c

وبعد مضي عشر دقائق تقريباً ( أو يزيد ) كانت النتائج كالتالي :

System Fan Speed 0 RPM
CPU Fan Speed 5625 RPM
System Temperature 31 c
CPU Temperature 49 c

هل نستنتج من ذلك أن المشكلة في التعليق هو ارتفاع درجة حرارة المعالج ؟ وإذا كان كذلك فما هو حل هذه المشكلة ؟ هل المعالج خلاص ما عاد له تصليح في هذه الحالة ؟ أم هناك أمر معين في المشتت الحراري أم ما هو حل المشكلة إن كان لها حل ؟

شاكر لك تجاوبك .

Mubarak
28-05-2004, 05:34
جميع المشكلات الكهرباشية الجهاز يعمل معها رستارت أما حرارة المعالج وارتفاعها بسرعة فهي تؤدي إلى إغلاق الجهاز تماما. ننتظر بقية الأخوة فلعل لديهم فكرة أخرى ، درجة حرارة الجهاز أراها عادية.

سمير القصير
28-05-2004, 11:55
الله يجزيك الخير على ردك الكريم .

طيب لعل القرص الصلب هو المشكلة ؟ لعله هو الذي يؤدي إلى هذا التعليق ؟؟

أتمنى ممن لديه معرفة بمشكلتي الإدلاء بها .

Mohamed.Kamal
28-05-2004, 12:39
السلام عليكم

بالنسبة لتوقف الجهاز عن الاستجابة Not responding أو Hang فأسبابه تختلف بظروف الجهاز ونظام التشغيل..
ولكني هنا سأضع لك الأسباب العامة وفي نهايتها بعض الأسئلة التي قد يكون الحل في اجابتها..
اِشهر أسباب توقف الجهاز عن الاستجابة:
- عطل في نظام التشغيل, وهذا يضم عدة أشياء:
* تلف في ملفات النظام.
* تعارض الملفات أو لنقل نظام التشغيل عامة مع قطعة هاردوير ( ربما تكون أضفت قطعة جديدة مثل طابعة أو سكانر...) أو قد تكون قد أعدت تعريف قطعة موجودة على الجهاز بالفعل.
* تعارض نظام التشغيل مع أحد البرمجيات (وغالبا سيكون هذا البرنامج من ضمن البرامج التي تعمل مع بدء التشغيل, بدليل التوقف مع بدء التشغيل بدقائق..) عليك اذا مراجعة البرامج التي قمت بتثبيتها قبل حدوث المشكلة.
* فيروس أصاب ملفات النظام بعطب...
* تعارض بعض البرمجيات مع بعضها وخصوصا برامج بدء التشغيل.

- مشاكل الهاردوير:
وتنتج عن عطل في أحد قطع الهاردوير مما يؤدي الى توقف الجهاز عن الاستجابة..

- مشاكل الحرارة:
وغالب الأجهزة يقوم بفصل التيار عن الجهاز عند ارتفاع حرارة المعالج عن الحد المسموح به, ولكن المشكلة أن بعض الأجهزة لا تفصل التيار بل يتوقف الجهاز عن الاستجابة (أغلب أجهزة Pentum II مثل جهازي القديم لم تكن تفصل التيار الكهربي عند ارتفاع الحرارة..)
----------------
والآن لنأخذ مشكلتك:
أنت تقول ان الجهاز يتوقف عن الاستجابة بعد دخول ويندوز بدقائق...
اذا غالبا سيكون السبب من خلل في نظام التشغيل.. حاول ايجاد حل دقيق للأسئلة التالية:
هل أضفت قطعة هاردوير جديدة للجهاز؟ أم هل قمت باعادة تعريف قطعة موجودة بالفعل؟
ما هو آخر برنامج قمت بتثبيته على الجهاز قبل حدوث المشكلة؟ قم بازالته.. هل المشكلة مستمرة؟
قم بفحص قرصك الصلب من الفيروسات.. هل المشكلة مستمرة؟
افحص القرص الصلب من القطاعات التالفة.. هل المشكلة مستمرة؟
------------------
راجع الحلول السابقة وأبلغنا بالنتيجة..
وان كنت أتمنى أن ترفق ردك بنوع نظامك التشغيل وكذلك هل تتمكن من الدخول على الوضع الآمن Safe mode؟
بانتظارك..

سمير القصير
28-05-2004, 14:39
أولاً اشكرك أخي كيمو على ردك وتسلسله في تبيان المشكلة , ساقوم بالرد تفصيلياً على أسئلتك إن شاء الله :

>هل أضفت قطعة هاردوير جديدة للجهاز؟ أم هل قمت باعادة تعريف قطعة موجودة بالفعل؟ ما هو آخر برنامج >قمت بتثبيته على الجهاز قبل حدوث المشكلة؟ قم بازالته.. هل المشكلة مستمرة؟
>قم بفحص قرصك الصلب من الفيروسات.. هل المشكلة مستمرة؟
>افحص القرص الصلب من القطاعات التالفة.. هل المشكلة مستمرة؟

الحقيقة المشكلة حدثت بعد أن أضفنا هاردديسك جديد للجهاز بجانب الهارد القديم , وكذلك إضافة قطة رام جديدة , بعد هذه الإضافات بأيام قليلة صارت تحصل المشكلة تلك . لكننا أزلنا هذه الإضافات ورغم ذلك بقيت المشكلة بل إنها تزداد سوءً أكثر وأكثر , كان في البداية التعليق يحصل بعد ربع أو ثلث ساعة الآن اصبح بعد دقائق معدودة , كان شقيقي أحياناً يفتح غطاء الجهاز من الجانبين ( بعد أن أشرت عليه بذلك ) ويسلط مروحة هواء في داخل القطع فيتوقف التعليق أو لنقل يتأخر لوقت كبير , لكن الآن لم تعد تصلح معه مروحة كذلك .
التعليق يحصل حتى لو كنا نقوم بتركيب النظام من البداية . أي أننا نقوم بعمل الفورمات مثلاً فيتوقف أحياناً عن الفرمتة , وإذا تمت عملية الفرمتة فإن التعليق يحصل أثناء تركيب النظام ( النظام الذي نستخده هو إكس بي ) وإذا ذهبت إلى Safe Mode يحصل تعليق أيضاً هناك .
أما عن فحص القرص الصلب عن Bad Sectors فالحقيقة الجهاز اصبح لا يُطاق فلو أردتُ الفحص سيتوقف الجهاز تماماً فهو لا يستكمل الخمس دقائق أو أقل أحياناً .
أعتقد أن ما ذكرته فيه إجابة عن جميع أسئلتك وأسأل الله أن يعينكم على إيجاد الأسباب لمثل ذلك .

ملحوظة : أحياناً أضع يدي على القرص الصلب وأتحسس حرارته خاصة عندما يحصل تعليق لكن أجد أن القرص الصلب بارد .

Mohamed.Kamal
28-05-2004, 15:35
السلام عليكم..

أعتقد اننا قد قاربنا على الوصول لحل المشكلة باذن الله.. نفذ الخطوات التالية:
- قم بتوصيل قرص صلب (جديد أو سليم) بالجهاز دون أن تشبك معه أي أقراص صلبة أخرى.. اذا عمل الجهاز بشكل صحيح فهذا يعني أن القرص الصلب الخاص بك هو سبب كل هذه المشاكل, وربما يكون بعض القطاعات التالفة هي السبب.

- اذا واجهتك نفس المشاكل مع القرص الجديد أو القرص ال(السليم) الذي قمت بتوصيله منذ قليل, فالسبب يعود الى عتاد الجهاز, وهنا ليس مطلوبا منك سوى أن ترسل قائمة (تفصيلية جدا) بعتاد حاسبك لنرى مدى توافق القطع مع بعضها..
-----------
جرب وفي انتظار النتيجة...

jamaly10
28-05-2004, 17:31
اخي سمير القصير :
اولا اشكر اخي كيمو على التوضيح المميز واحب ان اضيف بعض الاسباب الرئيسية في عدم استجابة النظام
او ما يدعى هانج
قم بتشغيل الجهاز وبعدها استشعر حرارة الدائرة الالكترونية لكرت الشاشة ( عادة ما تكون هذه الدائرة الالكترونية مغطاة بهيت سنك او مبدد حراري او يكون عليها مروحة للتبريد) ان كانت حرارتها مرتفعة للحد الذي تشعر فيه انها حارة فعليك استبدال كرت الشاشة او استبدال المروحة
يمكن ان تكون مروحة المعالج تعمل ولكن بشكل رديء جرب ان تستبدل مروحة المعالج بمروحة اصلية
مه تمنياتي لك بالتوفيق

سمير القصير
28-05-2004, 18:06
كل الشكر لك أخي kimo على ردك المتميز والحقيقة شيء راقي ... عموماً سأخبر شقيقي عن هذه الحلول التي تفضلت بها وسأرمي له جهازه :) فلست على استعداد لأن أضحي بأقراصي الصلبة علشان سواد عيون جهازه الخربان :D , وجزاك الله خيراً أخي على ردودك الطيبة وإن تمكنا من تفحص ذلك سأرد هنا عن النتائج بإذن الله .

الأخ jamaly10 جزاك الله خيراً على ردك الطيب كذلك , لعل فعلاً العيب من بطاقة الجرافيك سنجرب حلك أيضاً وإن شاء الله يكون خير .

تحياتي لكما على تفاعلكما مع المشكلة .

فارس العمور
31-07-2005, 21:30
انا صارت لي نفس المشكله تقريباً
وكانت المشكله من الرام
ابدلتها وانتها الاشكال

AMMOUUUR
01-08-2005, 14:25
جاتني على الشركة مشكلة نفسك
وكان حلها تغيير البروسيسور

هذا والله أعلم

س ص المحور
05-05-2008, 16:45
بصراحة مناقشة وحوار علمي راقي ورائع وجميل
رغم أن النتيجة النهائية التي يتوصل لها أمثالي من المبتدئين هي التشتت بين الرام والمعالج والهاردسك والبرامج والتعريفات
لكن على الأقل يأخذ الإنسان نظرة مجملة في كيفية اكتشاف العطل حبه حبه
وذلك بطريقة االنظائر اختبار كل شيء فمثلا الهاردسك بهاردسك خارجي والمعالج بمعالج والرام برام وهكذا .. حتى ينتهي من الهاردوير كله

أكرر شكري الكثير لكم

alasmer68
05-05-2008, 17:57
السلام عليكم...

والله غريب أمرك يا عزيزي....

الموضوع يعود تاريخه لأربع سنوات خلت فلماذا ترد عليه اليوم؟؟!!!!

إن كنت قد وجدت فيه فائده لك فهذا أمر جيد ولكن أن ترد عليه لتنفض عنه الغبار وتعيده لأول المواضيع فهذا يسبب تشتتا كبيرا للأعضاء يا عزيزي.

الرجاء إغلاق الموضوع واعتباره من الآثار الجميله للمنتدى

خالص تحياتي
أبو محمود