For who is interesting in Callcenter System

[M_DAWOOD]

السلام عليكم ورحمة الله وبركاتة

For who is interesting in Callcenter system and have problem
to integrate the Callmanager with other Systems

لكل الذين يواجهون مشاكل انشاء Callcenter كامل والربط بينه وبين الCallmangerدلوقتى ممكن تحقق كل دى من خلال اوبن سورس جديد اسمة Trixboxحاجة فعلآ روعة ومش كدة وبس دى ممكن من خلاله تقوم بعمل System Voip كامل ستجدون داخل هذا الرابط شرح بالتفصيل لهذا ال System

للتحميل اضغط هنا (https://https://rapidshare.com/files/268252984/trixbox2_without_tears.pdf.html)

[ah_khairy]

شكراً ليك يا محمد
فعلاً ال TrixBox من ال Applications الممتازه خصوصاً كمان فى عمل ال IVR
انا اشتغلت عليه وشايف انه اسهل بكتير من ال IPCC

[warior10]

Oops! This link appears to be broken

لا يعمل

[الفاروقان]

السلام عليك ورحمة الله وبركاته


لقد وجدت رابط ال PDF , هنا وها هو بين أيديكم, ولكم مني وافر التحية و الإحترام, وكل عام وأنتم بخير.



https://dumbme.mbit.com.au/trixbox2/trixbox2_without_tears.pdf (https://dumbme.mbit.com.au/trixbox2/trixbox2_without_tears.pdf)

وها هو موقع تنزيل البرنامج على ال CEN-OS

https://www.trixbox.org/downloads (https://www.trixbox.org/downloads)

[Marc_kamel]

thanks for your help

[qobtan_3005]

شكرا يا غالى

[M_DAWOOD]

السلام عليكم ورحمة الله
اسف لتاخرى فى الرد عليكم وانا فعلآ لحظة المشكلة وان شاء الله المرة دى ميكونش فى مشكلة وياريت لو فى اى عنده راى او استفسار او غنده اى افكار جديدة ممكن تفيدنا فى اكتشاف كل مميزات هذا ال System
وشــكرآ
اضغط هنا (https://rapidshare.com/files/268252984/trixbox2_without_tears.pdf.html)

[الفاروقان]

اخواني ما رضي ينزل على ال Vmware workstation 6.0 و كان يعطيني رسالة يقولي فيها أنه مش شايف ال partition , وعندما بحثت على الإنترنت وجدت أن هذة المشكلة ظهرت عند الكثيرين , بس الى حد الأن مفيش حل ليها.................. بدي أسأل في حد زبط معاة التنزيل على ال Vmware , مع العلم أن النسخة الى نزلتها هي trixbox-2.8.0.1.iso , وأيضا جربت trixbox-2.6.2.3.iso بس برضو اعطاني نفس الرسالة, مين عندووووووووووووووووو الحل , أنتظر اجابتكم أيها الأعزاء؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟

[MaaM]

ربما تكون المشكلة متعلقة بإصدار الـ VMware لديك
لدي الإصدار 2.8.01 من trixbox ونزلت بدون مشكلة معي على على VMware 5.5.3
على فكرة لسا منزلها دلوقتي : )
( الواحد شكله هايتوه بين ال CME و الـ CUCM والـ Trixbox )
ياريت بالمرة حد يقولنا الفرق بين الـ Astrisk و الـ trixbox

[الفاروقان]

ربما تكون المشكلة متعلقة بإصدار الـ VMware لديك
لدي الإصدار 2.8.01 من trixbox ونزلت بدون مشكلة معي على على VMware 5.5.3
على فكرة لسا منزلها دلوقتي : )
( الواحد شكله هايتوه بين ال CME و الـ CUCM والـ Trixbox )
ياريت بالمرة حد يقولنا الفرق بين الـ Astrisk و الـ trixbox


أنا بعرف أن ال trixbox هو عبارة عن variance من ال Astrisk .

أنا شاكر الك على ردك على استفساري , وبارك الله فيك بس أنا عاوز منك خدمة , لو أنك ترجربة على ال vmware 6.0 بدل ال 5.5.3 , بس عشان أشوف المشكله عندي و لا لالالالالالالالالالالالالالا؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟ , وعلى فكرة أنا قرأت أنة أصلاً معمول علشان يشتغل على نسخة Vmware server أصلاً , ولاكن هذا لا يمنع أنة يشتغل على نسخة workstation.

[engmhz]

موضوع ممتاز بس ممكن شرح علشان مش عارف انزل البرنامج اريد مساعدتكم الله يوفقكم

[MaaM]

للأسف أخي الفاروقان ، معنديش إصدار 6 من VMware وكمان عامل Images كتير عليه لبرامج مختلفة بإعدادت معينة ، فصعب في الوقت الحالي اني أحاول أجرب
فياريت تحاول تنزل VMware 5 لو مازالت مشكلتك قائمة ، عشان محتاجلك بسرعة معايا في الـ trixbox

[MaaM]

على ما اظن انه يعمل على كلاهما عدا Vmware Server 1.0 بناءا على ماورد في موقعه
https://trixbox.org/wiki/trixboxce-vmware

وفي الرابط أيضا طلب الأخ engmhz (https://www.arabhardware.net/forum/member.php?u=79286)

[الفاروقان]

للأسف أخي الفاروقان ، معنديش إصدار 6 من VMware وكمان عامل Images كتير عليه لبرامج مختلفة بإعدادت معينة ، فصعب في الوقت الحالي اني أحاول أجرب
فياريت تحاول تنزل VMware 5 لو مازالت مشكلتك قائمة ، عشان محتاجلك بسرعة معايا في الـ trixbox


واله أنا برضو جربتة على نسخة VMware-workstation-5.5.3-34685 , بس نفس المشكلة , ولاكن حاولة أن أنزلة على جهاز ال laptop مباشرة لاكن نزل بشكل عادي , هذا الشيء مجنني , بدي أعمل ادراج للصورة الي أنا حفظتها وفيها الرسالة التي تجيني لعل و عسى نقدر انحدد المشكلة فين , بس مش عارف أعمللها ادراج بحيث أنا جربت من أيقونة ادراج مازبط , وايضا وحتى قص ولصق بردة مازبط . معلش أخويا MaaM غلبتك معاي بتقدر تقلي الطريقة علشان اقدر أعمل للصورة ادراج في التعليقات, انتظر ردك بفارغ الصبر؟؟؟؟؟؟؟؟

[MaaM]

هنا مافيش ادراج صورة ، يعني مافيش مساحة ترفع عليها الصور الخاصة بك ، لكن المقصود بالأيقونة هي ادراج رابط الصورة وهو بيضعها داخل كود معين ، عموما تقدر ترفعها على أي موقع وتبعت الرابط بتاعها هنا ضمن كود

....رابط الصورة....وده موقع لذيذ تقدر ترفع عليه الصور بسرعة
https://imageshack.us/

----
وبسرعة عشان البرنامج شكله أسهل بكتيير من CUCM ، لغاية دلوقتي عملت add extention for two Softphone by SIP في أقل من 5 دقائق عكس الباشا CUCM لغاية دلوقتي مش عارف اضيف تليفون بـ SIP
وجاري اكتشاف الباقي بعد المغرب

[الفاروقان]

اتفضل أخوي MaaM ,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,

https://img136.imageshack.us/img136/2850/61844826.jpg


أنتظر ردك ,,,,,,,,

[الفاروقان]

أنا الأن بنزل نسخة ال trixbox_2.6.1-vmware.zip , و اللينك ...................

ftp://ftp.sympad.net/pub/TrixBox/trixbox_2.6.1-vmware.zip


بدي أربع ساعات عشان ينزل , طول بالك علي

[M_DAWOOD]

السلام عليكم ورحمة الله
اسف لتاخرى فى الرد ولكن هذا كان غصب عنى .. بالنسبة للمشكلة التى تواجه الاخ الفاروقان فانها على حد علمى بيكون حلها هو انك عند اختيارك للOperating System\Versionيجب ان تختار Other liunix2.4xkernel64bit اتمنى ان يكون هذا الحل وتستمتع معنا بهذا الٍSystem واسف مرة اخرى لتاخرى

[MaaM]

انا أخترت Red Hat Enterprise linux 3
---
أخي الفاروقان ، انت بتحدد مساحة للـ Hard Disk كام ؟

[الفاروقان]

انا أخترت Red Hat Enterprise linux 3
---
أخي الفاروقان ، انت بتحدد مساحة للـ Hard Disk كام ؟


أسف جداً أخي MaaM على تأخري على الرد لأنى طول الفترة السابقة كنت بحاول أحل في المشكله بس بدي أقلك أن حجم ال H.D الذي أخترته هو 30G وحجم الرام هي 1G , أي أخترت أحجام كبيرة , لاكن ياأخوي MaaM , راح أحاول أن أجرب إقراحك بخصوص ال Red Hat Enterprise linux 3 , وأيضاً راح أجرب أقتراح الآخ Mohamed Dawood , وبارك الله فيكم , وشكراً على أهتمامكم بمشكلتي , وأتمنى أن نبقى متواصلين من أجل متابعة الموضوع..................................... وكل عام وأنتم بخير

[MaaM]

انا حددت المساحة 80 جيجا

[الفاروقان]

انا حددت المساحة 80 جيجا

انت مشايف ان المساحة كبيرة شويه , على العموم أنا الأن في العمل بس أروح على البيت راح أجرب الي أنت أعملتة , وشكرا جزيلاً على اهتمامك.

[الفاروقان]

أخيرا , زبط معاي و الفضل يعود اليك أخي MaaM , والشكر الجزيل الىأخي محمد أيضاً على مساهمتة في حل المشكلة , لآ كن تواجهني مشكلة هو أني أحاول أنأدخل على TrixBox GUI , من خلال الدخول على ال GUI وذلك بستخدام init 5 , ولاكن تخرج الرسالة التالية:


init : Id "x" respawning too fast : disabled for 5 minites



وبمعنى أخر هل لديكم طريقه للدخول الى تشغيل ال TrixBox GUI .

[MaaM]

معلش ، لم الاحظ ردك الاخير الا بعد تنبيهك
هاتدخل من CLI وتكتب اليوزر نيم root والباسورد هاتبقى اللي انت عملتها أثناء الـ Installation
بعدها هاتضع IP للـ Interface عن طريق الأمر System-config-network بعد كدا ضع الأيبي الخاص بـ trixbox وبعدها save&quite
بعد كدا اعمل إعادة تشغيل للخدمة عن طريق الأمر service network restart
افتح المتصفح وضع الأيبي وعشان تدخل للـ Admin Mode ، اضغط على switch بجانب user mode في أعلى يمين الصفحة
اليوزر نيم: maint وكلمة المرور : password

[Nightspy]

هناك انواع عديدة من الGui المبنى على الAsterisk

فهناك
vicidial وهو قوى جدا لاكن يحتاج شخص فاهم ومصمم على حد علمى بنمط الAGI
ومبرمج باستخدام الPerl

easy asterisk اسهلهم ومصمم بنمط الMacro

freepbx مستواه متدنى فلقد جربته من قبل

اما الTrixbox فلم اتعامل معه من قبل مع العلم بشهرتة

[الفاروقان]

معلش ، لم الاحظ ردك الاخير الا بعد تنبيهك
هاتدخل من CLI وتكتب اليوزر نيم root والباسورد هاتبقى اللي انت عملتها أثناء الـ Installation
بعدها هاتضع IP للـ Interface عن طريق الأمر System-config-network بعد كدا ضع الأيبي الخاص بـ trixbox وبعدها save&quite
بعد كدا اعمل إعادة تشغيل للخدمة عن طريق الأمر service network restart
افتح المتصفح وضع الأيبي وعشان تدخل للـ Admin Mode ، اضغط على switch بجانب user mode في أعلى يمين الصفحة
اليوزر نيم: maint وكلمة المرور : password


شكرأ لك أخي MaaM أنت وأخي Nightspy على الرد , بس قبل ما أجرب , هو أنا قبل ما أدخل على ال admin mode مش لازم أدخل على Gui عشان أشغل المتصفح و لا كيف , على العموم راح أجرب الى حكيتلى عنه و أبلغك بالي صار معاي..................................... وشكرا جزيلاً على التواصل معاي.

بس عللى فكرة وأنا بكتب هذا الرد كنت بقرأ المقال التالي :

https://www.trixbox.org/wiki/trixbox-quick-install-guide

يبدو أن شكل ال GUI لازم أشغلة من جهاز تاني أي من another Pc

[MaaM]

افتح المتصفح وضع الأيبي وعشان تدخل للـ
افتح المتصفح وضع الأيبي ثم عشان تدخل للـ .... الخ

[الفاروقان]

افتح المتصفح وضع الأيبي ثم عشان تدخل للـ .... الخ


الأن زبط بسبة 100% لآنه كنت بعتقد أن ال GUI كنت بشغلة من نفس نسخة ال TrixBox , زي ما كنا زمان نعمل لما كنت ادرس ال Linux بس طلع التشغيل من الخارج أي من نظام أخر , على العموم كل الشكر و التقدير والعرفان لك اخي الكبير MaaM , لآنك تابعت معي كل هذة التفاصيل السابقة بصبر وبصدر رحب فلك مني الشكر الجزيل على ذلك , وجعلة في ميزان حسناتك , اي أنا الأن منشغل في التحضير لمادة CCNA Voice , لغرض تدريب بعض الطلبة عليها وعلى العموم سوف احاول من حين لأخر أن أطبق مميزات ال trixBox , وذلك حسب الفضاوة , وسوف أتواصل معك بخصوص هذا الموضوع اذا تفضلت .

أسأل الله العلي العطيم أن يثوبك على هذا العمل أخي العزيز MaaM .

[hissam]

انا سطبت علي vmware 6.6
i want make ivr