بعض المشاكل وحلولها

[gouba]

موضوع مهم جدا وهو تجنب الفورمات

الى اخر حد وهذه حاله مهمه بالنسبه لمن يقول عن نفسه مهندس صيانة لان حالات التي نراها في مجتمع

الصيانه هو ان كل ما ياتي احد بكومبيوتره لكي يعمل صيانه نرى ان المهندس المسؤل ليس لديه طريقه غير

الفورمات وهذا غير صحيح ..ومثلما قال اجدادنا اخر العلاج الكي

لذلك اتيت لكم بهذه الطرق :

الطرق حسب حالة العطل في

النظام
الحاله الاولى :


اصلاح انهيار النظام.......

System

Damage


الاعراض

: توقف نظام التشغيل من التحميل.


طريقة العلاج

: استعادة الريجستري

Registry Recover




الحل:


1- اعادة تشغيل الكومبيوتر

Restart

ثم بضغط زر

F8

.


2- ستظهر عدة خيارات

نختارمنها PROMPAT

ONLY.




3- اكتب الامر

C:\SCANREG 4

ثم

Enter

.


4- ستظهر شاشة تعرض ثلاتة

خيارات :
اولا: عمل نسخة من المسجل.


ثانيا: تحميل نسخة سابقة.


ثالثا: إلغاء الامر.




5- نختار تحميل نسخة سابقة

قبل إنهيار النظام .
6- بعدها سيقوم الجهاز بتحميل النسخة .


7-اعادة التشغيل

Restart

.





2-الحاله الثانيه:


لفحص واصلاح ملفات النظام

المحميه Protected

System Files


نضع قرص وندوز ونتبع

الخطوات التالية :
1-من قائمة

Run

نكتب CMD
2-ثم من قائمة ال

Prompt Dos

نكتب الاتي

Sfc/scannow

ثم

Enter .
3-تظهر لنا قائمة تحميل تفحص الملفات

المحمية وتعوض بدل التالف.


3-الحاله الثالثه:


لتغير نوع الفورمات للبارتشن من

FAT32

الى

NTFS


وصف الحاله: نحتاج الى تغيير فورمات

البارتشن ولكن هذه المرة بدون فرمته ولا فقدان للبيانات بالطريقه التاليه:




1-من قائمة

Run

نكتب الايعاز

CMD

لكي ندخل الدوز المساعد

2-نكتب الايعاز


Convert (volume lable):

/fs: ntfs /nosecurity



حيث ان

Volume label

هو اسم البارتشن مثل ما هو مكتوب عندك.





الحاله الرابعه:


Recovery Console

اداة الاسترجاع


هذه الاداة للقيام بالاعمال التاليه:

1-نسخ ملفات من دسك

الى اخر (هارد دسك,فلوبي,سيدي)2-تفعيل او ايقاف خدمات services
3-اضافة او حذف او فرمتة

بارتشن4-تصليح

ال MBR


5-استرجاع الرجيستري


للوصول الى هذه الاداة هناك طريقان:


الاولى

اتباع خطوات تنصيب وندوز اكس بي وعند اول

شاشه للاختيار نختار الاختيار الثاني
To repair windows




الطريقة

الثانية

من الوندوز ندخل قرص وندوز اكس بي ونكتب

الامر التالي
E:\i368\winnt32.exe/cmdcons


ونعيد تشغيل الكومبيوتر

Restart
وسوف نرى سطر جديد في البوت اسمه

Recovery Console




هنا الواجهة الاساسية ويطلب

اختيار الويندوز المطلوب اصلاحة كما يطلبكلمة السر الخاصة بالادمين

Administrator Password


وطريقة الاصلاح غالبا ماتكون

نسخ ملفات معطوبه من القرص الى الهارد دسك والايعاز بسيط جدا بمجرد ان نعرف ماهو الملف المعطوب

وهذا الامر هو الصيغه للنسخ:


E:\>cd i368


E:\i368>copy (FileName) c :\(

FileName

نسخ الملف
4-الحاله الرابعه


اصلاح ملفات البوت

FdiskBOOT

هذا الامر

يستخدم لاعادة كتابة ال

Boot Loader

على ال Master Boot Record ويستخدم في حالةكان ال

NTLDR معطب.

FdiskMBR

هذا الامر يشمل مسح كل محتويات ال

Master Boot Record

وكتابتها من جديد.


وهذه الايعازات تكتب في شاشة الدوس

DOS

[gouba]

أسباب تهنيق النظام


أ عادة ماتكون هذه المشكلة حلها صعب او غير معلوم لكثرة الاحتمالات التي قد تكون من العتاد نفسه او من البرامج المستخدمة يعني اما هاردوير او سوفت وير,

اسهل طريقة لمعرفة ما اذا كانت المشكلة من العتاد ام من البرامج هي ان تأخذ الهاردسك و تضعه في كمبيوتر اخر و تشغله و تعمل عليه , اذا ظهرت المشكلة فاحتمال 99% ان تكون من السوفت وير , و ان لم تظهر المشكلة فانها من الهاردوير



طبعا ليس كل واحد منا يستطيع ان يأخذ الهاردسك و يضعله في جهاز اخر , لذا سأذكر بعض الامور الشائعة التي عادة ما يكون سبب تعليق الجهاز منها :

من اهم الاسباب المتعلقة بالهاردوير هي مروحة المعالج, فالمروحة ذات اهمية كبيرة جدا جدا و عملها من دونه يؤثر سلبا على الجهازو عادة عند تلف المروحة او عدم عملاه بالشكل المطلوب ترتفع درجة حرارة المعالج و تصل الى حد يفصل فيها المعالج اوتوماتيكيا و لا يعمل اي لا يستقبل اي شيء و لا يعالج المعلومات لذا يعلق الجهاز و لن تستطيع تحريك حتى الفأرة, عندها افتح الغطاء و كن حذراً من الكهرباء و ينصح بفتح الغطاء قبل التشغيل و انظر لمروحة المعالج اتعمل بالشكل المطلوب .؟ اهي طبيعية؟اذا شككت في امرها ,تستطيع استبدالها ب 50 ريال على الاكثر.


الامر الثاني هي البرامج, كثرتها قد تسبب استنزاف موارد النظام و تجعلها لا تعمل بالشكل المطلوب و تسبب التعليق في بعض الاحيان. فمثلا في الستارت اب الكمبيوتر يحتاج الى ثلاثة ملفات فقط و الباقي هي من عند المستخدم ايضيفها ام لا و الملفات هي:

ScanRegistry

و هو المسؤول عن عملية المسح في الريجيستري عند تشغيل الجهاز في كل مرة و يضع الباك اب في حال حدوث خلل للرجوع اليه



TaskMonitor

هذا الملف هو الذي يمكن المستخدم من استخدام ال

CTRL+ALT+DEL

و من دونه لن يعمل هذا الامر,

SystemTray

المجموعة الصغيرة من الايكونات التي تظهر بجوار الساعة.

باقي البرامج لا حاجة للجهاز بها تستطيع ازالتها كلها بإزالة علامة الصح من جوار اسم البرامج الموجودة في

start>>run>>msconfig

و بعدها سيطلب منك الجهاز اعادة التشغيل و بعدها تستطيع ان ترى ايكون التعليق من البرامج ام لا , جرب ازلة جميع البرامج و تجربة الجهاز, ثم اعد البرنامج تلو الاخر حتى تكتشف ايهم هو السبب.


الامر الثالث هو وجود ملفات غير صالحة للاستخدام , عادة تكون ملفات نظام التي تحوي في بعض الاحيان ملفات فاسدة ان صح التعبير, في وندوز 98 توجد ميزة بحث عن الملفات الفاسدة و تدعى

SFC (System File Checker)

تستطيع الوصول الى هذه الميزة بالذهاب الى زر ابدأ ثم

run>> sfc

و سترى ان وجد بعض الملفات الفاسدة ام لا

الاحتمال التالي هو من برنامج الانترنت اكسبلولر, فتوجد نسخ فيها ملفات تتعارض مع النظام , تستطيع التأكد من ان الخلل ليس منه بالتصليح الاوتوماتيكي له بالذهاب الى

Control Panel / Add-Remove Programs

و اختر منها

Microsoft Internet Explorer

طبعا لا تنسى رقم النسخة و بعدها اختر

Add Remove

و سيسألك بعدها ماذا تريد ان تعمل , اصلاح او ازالة او الخ .. اختر منه اصلاح لكي يصلح المشاكل ان وجدت

الاحتمال التالي هو البرامج الضعيفة, فهناك برامج تم برمجتها بطريقة ضعيفة تسبب تعارضا مع ملفاتالنظام فمثلا عند تشغيلها تأخذ مساحة في الرام اي في الذاكرة , و عند القيام باغلاق البرنامج المساحة المأخوذة من الذاكرة لا تتحرر بل تظل محجوزة و عند القيام بتشغيل غيرها من البرامج تضعف موارد النظام و تسبب شل و تعليق الجهاز, هناك برامج مخصصة منتشرة عبر الانترنت لقياس الذاكرة مباشرة و التأكد من هذا الاحتمال
الامر الاخير من الامور الاكثر احتمالا لوقوع هذه المشكلة هي وجود فيروس في الجهاز, فعمل الفيروسات تختلف باختلافها منها ما يدمر الجهاز و منها من يتكاثر و يؤثر سلباً على عمل و أداء الجهاز مع مرور الايام , التأكد من خلو الجهاز من الفيروسات امر مهم دورياً

كما أنه يمكن أن يكون السبب الرئيسي في الهارد ووير ..
يكون البروسيسور ذو سرعة معينة .. مركب على المذر بورد ولم تضبط خصائصه فيها بالشكل المناسب .. أي انه يوجد جمبر في غير مكانه الصحيح .. أو سويتش - في البنتيوم الجديدة - كمان غير مضبوط ..
مثلا : سرعة المعالج 800 ولكن خصائص المذر بورد توفر خيارين 750 أو 850 في هذه الحالة اذا اخترنا 750 نكون ضمنا عمل الجهاز بالصورة السليمة .. أما لو اخترنا 850 نكون اجهدنا المعالج وبالتالي يصل دوما إلى مرحلة التعليق و ايقاف العمل ..
هذه وحده ..
ثاني شئ ممكن الجهاز يكون فيه تو هارد ديسك - اثنين - واحد ماستر والثاني سليف .. الكايبل الواصل بينهم يجب ان يكون المنفذ الأول منه في الماستر والمنفذ الثاني في السليف وهذا شئ غير معروف ولكن مع الخبرة عرفناه ..
وفي امر ما اشتغل عندي على ويندوز مي .. بس كان شغال معاي على ويندوز 98 وهو امر يظهر لك الاخطاء في الجهاز وطريقة علاجها .. وهو :
start >> run >>Drwatson
يظهر لك الخطأ وكيفية اصلاحه ..
وكمان نقطة أخيرة كانت شغاله معاي على الـ98 :
لو لغيت اي ملف وبعد فترة طلعت لك رسالة تقول ان الملف غير موجود ويطلع لك اسمه واحيانا امتداده .. وابلشتك الرسالة وصارت كل شوي تطلع ..اعرف ان المشكلة في السيستم .. قم بعمل التالي :
start >>run>>scanreg
سوف تفتح لك نوافذ الملفات فيها مرتبة بحسب اولوية التحميل من الريجستري عند بدء تشغيل الكمبيوتر .. وأولوية الملفات في التحميل كالتالي من الاسفل إلى الأعلى :
sys. __
BAT. __
INI . __
vxd .__
dtt .__
exe & __ . com .__
............ المهم نرجع لموضوعنا ..
اذا فتحت لك نوافذ عديدة .. قم باختيار الملف الذي يظهر لك في الرسالة والذي يوجد اسمه فقط ولا يوجد له أصل في الـ ( FAT ) ثم قم بتظليله و حذفه ..
وبعدين معلومة مهمة : أي برنامج حنا ننزله على الجهاز .. عادة ينزل في البروجرام فيلز .. الشئ اللي مو الكثير يعرفونه .. إن نسخه اضافية تنزل من البرنامج في مجلد السيستم تحت الويندوز .. واذا قمنا بحذف البرنامج من البروجرام فيلز او عن طريق اضافة ازالة البرامج .. فإن البرنامج يحذف من البروجرام فيلز أو الامتداد الذي اخترناه له ... أما النسخة الأخرى والموجودة في السيستم فإنها لا تحذف وعادة ما تكون مخفية فيصعب حذفها ..

كثرة البرامج الغير لازمة..وفتح أكثر من برنامج بوقت واحد..حيث أن هذا يرهق ذاكرة الكمبيوتر


مشاكل الوينذوز عند الأقلاع
1- عند تشغيل windows عند عمليه الاقلاع (post) نلاحظ بط في الوصول الى النظام ماهو السبب وماهو الحل ؟؟؟؟!!!
افحص أسلاك التوصيل التي قمت بها جميعا . تأكد بأن الذاكرة والمعالج وكارت الجرافيك قد تم تثبيتها في أمكنتها بطريقة صحيحة تماما. وأن توصيلات الأسلاك قد تم تثبيتها كل في وجهته الصحيحة . الكمبيوتر في حالة عدم العمل افحص ال Jumpers .
2- في بعض الاحيان عند عرض شاشة التوقف لفترة ( طويله او قصيره) نلاحظ ان ضوء الهاردسك أو القرص الصلب يظل فعال ماهو السبب وماهو الحل؟؟؟؟؟!!!
4- عند تشغيل نظام windows والوصول الى سطح المكتب ومعرفه مساحه القرص المتبقي نلاحظ زياده المساحه المستخدمه في القرص ( برغم عدم تثبيت برامج جديده) ماهو السبب وماهو الحل؟؟؟!!
هذا يدل علي وجود خطأ في حساب المساحة المتاحه علي الهاردديسك حيث يظهر رقم غير الرقم الحقيقي قد يكون أكبر أو أصغر من الرقم الحقيقي , ولحل هذه المشكله قومي بعمل scandisk للجزء الذي به المشكله.
- عند استخدام لوحه المفاتيح في أي برنامج نصي نلاحظ ان هناك بعض الاحرف لايتم طباعته بشكل جيد ماهو السبب وماهو الحل؟؟؟!!!!!
قم باعادة تثبيت تعريف الكيبورد بحيث يكون عدد الأزرار في التعريف هو نفسه عدد الأزرار الحقيقي مثلا 101 أو 102 وهكذا و يا حبذا لو تم تعريف الكيبورد بالديسك الذي يأتي معها -ان وجد- .
8- كيف يمكن ايقاف نظام التشغيل بواسطه اختصار كيف يمكن عمل ذلك ( يعني بوضع اختصار لايقاف تشغيل الكمبيوتر)
قومي بعمل رايت كلك علي اي مكان في سطح المكتب ثم اختاري shortcut وضعي في عنوانه هذا الامر
C:\WINDOWS\RUNDLL32.EXE user.exe,exitwindows
9- عند تشغيل النظام والوصول الى سطح المكتب لايتم عرض أي عنصر على سطح المكتب ويظل القرص في حاله تفعيل ماهو السبب وماه والحل ؟؟؟!!!!
هناك أسباب كثيرة لحدوث مثل هذا الأمر مثلا قد يكون هناك مكون جديد تم توصيله بالجهاز ولا يستطيع نظام التشغيل أن يتعرف عليه أو هناك خطأ في الريجستري بتاع الويندوز ويلزم لحل ذلك الدخول علي الدوس و كتابة الأمر scanreg /restore أو اذا كنت تستخدمين ال virtual cd و تم تغيير أسماء البارتشنز الخاصه بالهاردديسك لتوصيل هاردديسك أخر مثلا و لحل هذه المشكله يلزم الدخول علي ال safe mode وازاله ال virtual cd أو اعادة أسماء البارتشنز كما كانت وووووو ....
أجوبة بطريقة أخري
س1 - - عند تشغيل windows عند عمليه الاقلاع (post) نلاحظ بط في الوصول الى النظام ماهو السبب وماهو الحل ؟؟؟؟!!!
الاجابة - يتعلق هذا على قدرة تحميل الجهاز فى الذاكرة اقصد ان حجم الذاكرة الموجودة على جهازك مع الكاش ميمورى للبروسيسور لها علاقة اساسية بهذا فكلما كبر حجم الذاكرة كانت عملية التحميل اسرع بكثير والحل هو زيادتها ان لم يكن فى المقدور ان يتم تغير البروسيسور الى سرعة اعلى من الموجود عليها .
س2-- في بعض الاحيان عند عرض شاشة التوقف لفترة ( طويله او قصيره) نلاحظ ان ضوء الهاردسك أو القرص الصلب يظل فعال ماهو السبب وماهو الحل؟؟؟؟؟!!!
الاجابة - يرجع هذا الى ان تفعيل خاصية الباور التلقائى فى الويندوز مفعلة بزمن معين ولهذا يكون الهارديسك دائما فعال لانه فى وقت معين لابد له وان يفصل تلقائى ولان المعظم من الناس يتركه مفعل فهذا هو السبب ويمكن ان يكون هناك بعض البرمجيات التى تعمل فى خلفية الشاشة ايضا ولكن ارجح العامل الاول الحل هو جعل زمن الفصل للهارديسك والشاشة غير فعال .

س3-عند أعاده تشغيل النظام نظراَ لحدوث تعليق تظهر رساله بان هناك برنامج قيد الاستخدام رغم انها لاتوجد برامج في تلك اللحظه ( فعاله)
ماهو السبب وماهو الحل ؟؟!!!!
الاجابة - المعروف ان الهانج اوالتعليق لا ينتج الا عن نتيجة توقف برنامج معين عن اكمال وظيفته الاساسية فى العمل ولهذا عند الضغط على ctrl+alt- delet لانها العملية يظهر لنا بوكس خاص به البرمجيات الفعالة بهذا الوقت تحديدا
لا يوجحد حل لهذا ولكن اعتقد ان تنصيب انظمة تشغيل من فئة 2000 او ال xp
افضل حل حيث انه فى مثل هذه الظروف التى قلما تحدث فيها يمكن فصل عمل البرنامج الفعال فى الذاكرة بدون اى مشكلة

[Safe Mode]

@جزاك الله خير على هذه المعلومات القيمة@

[khubeiz]

شكرااااااااا جزيلاااااااااااا لك معلومات قيمة جدددددددددددددداً

[shadow1]

جزاكم الله خيرا
معلومات مهمة وضرورية
بارك الله فيك وزادك علما

[Fu'ad]

السّلام عليكم...
شركاً لك أخي , و حبّذا لو نلقى الدّعم منك و من الإخوة في هذا الموضوع :
مكتبة المشاكل التي واجهت الأعضاء مع حلها (https://www.arabhardware.net/forum/showthread.php?t=150447)
مع فائق الاحترام...

[المبرمج المصرى]

بارك الله فيك معلومات مفيدة للغاية (تم التقييم)

[gouba]

شكرا خاص لكل الردود والتقيم والتفاعل الجميل


وان شاء الله اكمل معاكم في المكتبة

[suda hal]

شكرا جزيلا علي الشرح الوافي .
بس لما استخدم الوس ياتيني سؤال .
هل هذا الامر داخلي ام خارجي ؟
انا بسأل كيف اميز بين الامرين وشكرا

[gouba]

وضح يا اخي اي امر الي انت تقصدة

[event88]

موضوع مميز ومتعوب عليه تستحق عليه تقييم يا gouba (https://www.arabhardware.net/forum/member.php?u=11183500) :D
بس لو عملت صور للشرح دا تبقي حاجة قيمة جدا

[زهرتي2]

معلومات جدا مهمة
اشكرك على مجهودك الرائع

[suda hal]

السلام عليكم.
اذا كتبت اي امر في صفحة الدس دايما يسأل .
is it external or internal command?
انا سؤالي كبف اعرف الامر الخارجي من الداخلي؟
وعزرا علي الاسئله الكثيره بس انا مبتدئ في الكمبيوتر

[Dark light]

معلومات رائعة ،تسلم يمينك

[mhnhn]

مشكور أخي العزيز على هذه المعلومات المهمة والقيمة .... تقبل تحياتي

[medo1630]

شكرا اخى على الموضوع الممتاز بارك الله فيك
وجزيت عنا كل خير
فعلاًموضوع جيد