موقع توشيبا لا يتعرف على السيريال؟

[سكندري]

قمت بشراء لابتوب توشيبا l505-t13

وهو بضمان توشيبا العربي

لاقيتهم حاطين الاستيكر بتاعهم على الصندوق بيقولوا فيه لازم تسجيل المنتج على موقع توشيبا للحصول على الضمان . فحاولت اسجل اولا من موقع:

https://www.toshibaproductregistration.com/cgi-bin/reg.cgi

ففوجئت عند ادخال السيريال بان الموقع لا يتعرف عليه و بيقوللي :

enter the serial in the correct format as shown on label

بصيت بدل المرة عشرة.. و متأكد مية في المية ان السيريال مكتوب زي ماهو بالضبط .. حاولت مرة بحروف كابيتال و مرة ب حروف سمول زيادة في التاكيد و برضه مفيش فايدة

قلت احاول التسجيل عن طريق برنامج TOSHIBA TEMPRO المرفق.. و برضه ظهرلي INVALID SERIAL.

نجحت في التسجيل في الاخر عن طريق موقع توشيبا ميدل ايست... لكن الموضوع دة قالقني جامد.. هل انا اتغشيت في المنتج و اخدت واحد مضروب ولا هي غلطة من موقع توشيبا نفسه؟

[Dr Mohammad]

مادام عرفت تسجله فى موقع توشيبا الشرق الأوسط يبقى مفيش مشكلة إن شاء الله
عموما حاول تشيك على الضمان من هنا
https://www.arabhardware.net/forum/showthread.php?t=142467

[سكندري]

انا دخلت على الموقع و فعلا ظهر الجهاز بتاعي..شكرا يا د محمد :) يظهر انه خطأ من موقع توشيبا نفسه لاني عملت بحث عن المشكلة و اتضح انها حصلت لناس تانية:

https://laptopforums.toshiba.com/t5/General-Technology/Registration-Serial-number-in-wrong-format/m-p/96485

فاللي يحصل معاه كدة ما يقلقش