إعداد music on hold في Cisco unified Communication manager

[gian671]

السلام عليكم
إخواني اريد طريقة إعداد music on hold في Cisco unified Communication manager
لا يهم باي لغة الشرح المهم اريد كيفية إعداد الخدمة بحيث عنما يتم الضغط على hold في الهاتف يسمع موسيقى
و جزاكم الله الف خير
تحياتي

[gian671]

اين انتم يا اخوان

[forMyIslam]

تأكد في البداية من أن

IP Voice Media streaming application service is up and running

ومن ثم اتجه

Media resources >> Media resource Group

add new

choose any name

حتلاقي في مربعين واحد بيحتوي على
ANN_X
MOH_X
وغيرها

حددهم كلهم وانقر على السهم الي موجود بين المربعين فبدلا من وجودهم ب available
حيصيروا ب selected

واختر save

ومن ثم اتجه إلى

Media Resources >> Media resources group list

add new

حتلاقي الي media resource group الي أنشأتها بالخطوة السابقة موجودة أيضا انقلها إلى selected كما في الخطوة الماضية
وأعطيها اسم وليكن MEDIA_RL

وبعدين اتجه إلى
system>> device pool

اختر ال device pool المستخدم للهواتف

حتجد خيار

medial resource group list
اختر الي أنشأتها
MEDIA_RL

ومن ثم
save

reset devices

وإن شاء الله بتشتغل معك

[gian671]

مشكور أخي forMyIslam على المساعدة و جزاك الله الف خير
لكن اخي انا قمت بجميع الخطوات لكن الخدمة لم تعمل معي كما انني لم افهم بالضبط ما قصدته بقولك "اختر ال device pool المستخدم للهواتف"
تحياتي

[forMyIslam]

كل جهاز هاتف يجب أن يكون جزء من device pool يوجد بشكل افتراضي device pool اسمه default مع ال CUCM ولكن تستطيع تغيير الاسم أو إضافة device pools اخرى، لتتأكد من الموضوع اذهب إلى
Device >> phone >> Find

سوف يظهر جميع الهواتف وسوف تجد بجانبها device pool الذي تنتمي إليه

ومن ثم اتجه إلى
system >> device pool >> find

سوف تجد ال device pools المعرفة عندك في السيرفر لا مانع من اختيارهم الواحد تلو الآخر ومن ثم داخل إعدادته سوف تجد Media resource Group List اختر للجمع ال Media resource group التي أنشأتها ومن ثم save

ومن المهم جدا reset the phones

على ما أعتقد مع CallManger 7 لم يعد هناك موسيقى وإنما صوت (توت توت .................. توت توت ....) :)

[gian671]

اجل معك حق اخي هذا هو الصوت اللذي كنت اسمعه و اعتقدت انه لم يعمل كنت اعتقد انني ساسمع موسيقى او ما شابه
شكرا لك اخي العزيز على الاهتمام و المسادة
تحياتي

[gian671]

مشكور اخي و نجحت فعلا في القيام بذلك
فقط كنت اعتقد انني ساسمع موسيقى و ليس توت ,,,, توت :D

[forMyIslam]

طيب الحمد لله رب العالمين