◄◄◄ الـمـوضــوع الـرسـمــي لـتـلـقــي الـطـلـبـــات والـشـكـــاوى ►►►

[ASSASINO]

العضو كنت حاجز منه كارت و محدد معايا ميعاد و لما جه وقت التنفيذ مردش عليا و باع لحد تانى https://arabhardware.net/forum/showthread.php?t=358518 (https://arabhardware.net/forum/showthread.php?t=358518)


جارى مراسلة الاخ ahmedharoon للرد على هذه الشكوى

[hosameyg]

برجاء غلق هذه المواضيع لبيع معظم القطع ولعمل موضوع جديد بباقى القطع

https://arabhardware.net/forum/showthread.php?t=358928
https://arabhardware.net/forum/showthread.php?t=358884

[Ahmed.Elsayed]

برجاء غلق هذه المواضيع لبيع معظم القطع ولعمل موضوع جديد بباقى القطع

https://arabhardware.net/forum/showthread.php?t=358928
https://arabhardware.net/forum/showthread.php?t=358884

تم.

[Sherif.Attia]

المتعلقات ومكان البيع ....... وينقل للقسم الصحيح
للبيع لابتوب hp Envy17 (https://arabhardware.net/forum/showthread.php?t=359108)

[Ahmed.Elsayed]

المتعلقات ومكان البيع ....... وينقل للقسم الصحيح
للبيع لابتوب hp Envy17 (https://arabhardware.net/forum/showthread.php?t=359108)


تم.

[ahmedharoon]

حضرتك الراجل اللي باعتلي الشكوي مش عاوز يدفع 10 جنيه لسواق الميكروباص وهراني اتصالات وفصال وكان عاوز كروت تانيه وبعدان قالي مش عاوزهم والمشكله مش في كده المشكله اني قولتلو ادي سواق الميكروباص 10 جنيه لما يجبلك الكارت قالي اديلو 10 جنيه ليه هوا مش معرفتك
فانا ادايقت ومرديتش ارد عليه

[azzelden]

حضرتك الراجل اللي باعتلي الشكوي مش عاوز يدفع 10 جنيه لسواق الميكروباص وهراني اتصالات وفصال وكان عاوز كروت تانيه وبعدان قالي مش عاوزهم والمشكله مش في كده المشكله اني قولتلو ادي سواق الميكروباص 10 جنيه لما يجبلك الكارت قالي اديلو 10 جنيه ليه هوا مش معرفتك
فانا ادايقت ومرديتش ارد عليه
فى انتظار رد العضو المتقدم بالشكوى على هذا الرد وبعده يتم اتخاذ القرار فى الشكوى

[Sherif.Attia]

حالة الضمان .
مكان البيع .
المتعلقات .
السعر .
كل دا !!!!!!!!!!!!!!! مش موجود بالموضوع
(مصر-المنصورة) للبيع لابتوب hp Envy17 (https://arabhardware.net/forum/showthread.php?t=359244)

[amirzain]

حضرتك الراجل اللي باعتلي الشكوي مش عاوز يدفع 10 جنيه لسواق الميكروباص وهراني اتصالات وفصال وكان عاوز كروت تانيه وبعدان قالي مش عاوزهم والمشكله مش في كده المشكله اني قولتلو ادي سواق الميكروباص 10 جنيه لما يجبلك الكارت قالي اديلو 10 جنيه ليه هوا مش معرفتك
فانا ادايقت ومرديتش ارد عليه

و حضرتك قلت خلاص واحد و مش هتفرق و هتبعتلى الكارت المتفق عليه 8800GT و ادتنى ميعاد كمان
ياريت ترد على الكام سؤال دول :-
انا حجزت الكارت ولا لأ ؟
حضرتك حددت معايا ميعاد ولا لأ ؟
انا فاصلتك فى سعر الكارت باقل من 250 جنيه ولا قلتلك هشتريه بالتمن ده !! ؟
ملاحظة " الفصال طبيعى فى اى عملية بيع و شراء "

[Sherif.Attia]

حالة الضمان .....
للبيع : Thermaltake SpinQ VT CPU Cooler + Gigabyte G power pro cooler (https://arabhardware.net/forum/showthread.php?t=359429)

[azzelden]

و حضرتك قلت خلاص واحد و مش هتفرق و هتبعتلى الكارت المتفق عليه 8800GT و ادتنى ميعاد كمان
ياريت ترد على الكام سؤال دول :-
انا حجزت الكارت ولا لأ ؟
حضرتك حددت معايا ميعاد ولا لأ ؟
انا فاصلتك فى سعر الكارت باقل من 250 جنيه ولا قلتلك هشتريه بالتمن ده !! ؟
ملاحظة " الفصال طبيعى فى اى عملية بيع و شراء "




بعيدا عن الفصال
هل هو وافق انه يدفع ثمن الشحن للسائق ام لا ؟
مع ان المتعارف عليه ان المشترى بيتكفل بثمن الشحن الا اذا تم الاتفاق على شئ اخر بين الطرفين

[Sherif.Attia]

السلام عليكم ورحمة الله وبركاته على جميع من بالمنتدى
تحيه طيبه وبعد "
أرجوا التكرم من السيد / أحمد - مدير أقسام الخدمات التجاريه - أو من ينوب عن سيادته من نواب أو مشرفين للقسم توضيح أمر كاد أن يحيرنى بالمنتدى وهو أمر خاص وليس بالشأن العام .
وهو أننى منذ يومين قد قمت بفتح موضوع بيع يخصنى بالقسم التجارى فرأيت أنه قد أرتفع رصيدى من تم شكره حوالى 483 مره فى حوالى 235 مشاركه وهذا دائماً كان يسعدنى وبالأمس بعد فتحى للمنتدى رأيت ما لم أتوقعه أبداً بأن رصيدى من تم شكره 233 فقط من مجموع 483 مره فاندهشت لما رأيت بالمنتدى .
فهل هذا أجر لما أقوم به من مساعده أو ما شبه ذلك ؟
أم هذا عقاب قد أرتكبت به مخالفه ؟
لا أعلم أبداً لماذا ؟
أرجوا التكرم من سيادتكم بالتفضل بالإطلاع والتحقق لما أدعيه من هذا الكلام ثم التوضيح والتحقيق مع من يكون مسئول عن هذا .
ولسيادتكم جزيل الشكر والإحترام والتقدير
أخوكم / شريف عطيه

[azzelden]

لم يتم اتخاذ اى اجراء ضدك
لكن هذا حدث مع الكثيرين
بعد عملية ترقية المنتدى تم حذف مواضيع كثيرة من جميع الاقسام
وبالطبع اذا كنت مشارك بها واخذت عليها شكر تم حذفه
والان انت تم شكره 235 مره في 132 مشاركه

[Sherif.Attia]

السيد المشرف / عزالدين
هذا الموضوع تم منذ البارحه ولم يتم بعد الترقيه مباشره وأعضاء كثيرين مقارنه بهم لم ينقص من علامات شكرهم شىء حتى الأن من بعد ترقية المنتدى وأنا قمت بالبحث عن كثير من الأعضاء والمشرفين وأنت من ضمنهم لم ينقص من علامات شكرهم شىء على العكس لو كلام حضرتك صحيح كنت حضرتك انت الأول تأثرت من هذه الترقيه ونقص من علامات الشكر لديك ولكن أنا بالفعل أخشى أن يكون الموضوع متعمد .....

[Ahmed.Elsayed]

السيد المشرف / عزالدين
هذا الموضوع تم منذ البارحه ولم يتم بعد الترقيه مباشره وأعضاء كثيرين مقارنه بهم لم ينقص من علامات شكرهم شىء حتى الأن من بعد ترقية المنتدى وأنا قمت بالبحث عن كثير من الأعضاء والمشرفين وأنت من ضمنهم لم ينقص من علامات شكرهم شىء على العكس لو كلام حضرتك صحيح كنت حضرتك انت الأول تأثرت من هذه الترقيه ونقص من علامات الشكر لديك ولكن أنا بالفعل أخشى أن يكون الموضوع متعمد .....


أى مواضيع كنت مشترك بها منذ تسجيلك بالمنتدى إذا تم حذفها أو أنتقلت إلى الأرشيف وتم التخلص منها بعد فترة سيتم خصمها من عدد مشاركاتك ومن علامات الشكر أيضاً

وأحياناً ممكن أن يضغط عضو على زر الشكر وبعدها يضغط على زر إزالة الشكر فيتم خصمها مرة أخرى من النقاط الموجودة عندك وهذا بالطبع يجب أن يتم من صاحب زر الشكر ولا نتدخل به أطلاقاً

وأعتقد أن موضوع مثل ذلك التكلم به فى قسم الشكاوى أو على الخاص أفضل حتى لا يدخل أعضاء اَخريين ويشتكوا من نفس الشكوى ويخرج الموضوع نهائياً عن مساره !

[azzelden]

السيد المشرف / عزالدين
هذا الموضوع تم منذ البارحه ولم يتم بعد الترقيه مباشره وأعضاء كثيرين مقارنه بهم لم ينقص من علامات شكرهم شىء حتى الأن من بعد ترقية المنتدى وأنا قمت بالبحث عن كثير من الأعضاء والمشرفين وأنت من ضمنهم لم ينقص من علامات شكرهم شىء على العكس لو كلام حضرتك صحيح كنت حضرتك انت الأول تأثرت من هذه الترقيه ونقص من علامات الشكر لديك ولكن أنا بالفعل أخشى أن يكون الموضوع متعمد .....

انت متابع عدد مرات الشكر عند المشرفين والاعضاء... !!!
اما بخصوص التعمد كما شرح لك اخى احمد انه لا يمكن التحكم بها من لوحة ادارة المنتدى

[Sherif.Attia]

أولاً أنا شاكراً جداً لزوق ورد حضرتك
ثانياً بالنسبه لمواضيعى القديمه كما تعتقد بأنها قد تم حذفها أو نقلها الى الأرشيف بعد ترقية المنتدى . فلماذا لم يتم حذفها أيضاً من عدد المشاركات التى قد قمت بها منذ دخولى وتسجيلى بالمنتدى ؟ وهذا لم يتم
ثالثاً بالفعل قد قمت بمراجعة مواضيعى التى تم فيها شكرى من قبل الأعضاء ولم يتم أى إلغاء لأى علامة شكر كما تعتقد .
وأخيراً إذا كان خطأ برمجى كما تعتقد فأكيد هناك علاج أو حل لهذا الخطأ ومنه إعادته لضبته الإفتراضى أو وضع مهندس تقنى أو فنى يكون جدير بالعمل على هذا المكان فى البرمجه .
بعد إذن الساده النواب والمشرفيين
أنا فى أنتظار رد السيد / مدير أقسام الخدمات التجاريه فى هذا الشأن
وبرجاء تعليق جميع مواضيعى بالقسم التجارى لحين الوصول لنتيجة هذا العمل ... وشكراً

[Ahmed.Elsayed]

أولاً أنا شاكراً جداً لزوق ورد حضرتك
ثانياً بالنسبه لمواضيعى القديمه كما تعتقد بأنها قد تم حذفها أو نقلها الى الأرشيف بعد ترقية المنتدى . فلماذا لم يتم حذفها أيضاً من عدد المشاركات التى قد قمت بها منذ دخولى وتسجيلى بالمنتدى ؟ وهذا لم يتم
ثالثاً بالفعل قد قمت بمراجعة مواضيعى التى تم فيها شكرى من قبل الأعضاء ولم يتم أى إلغاء لأى علامة شكر كما تعتقد .
وأخيراً إذا كان خطأ برمجى كما تعتقد فأكيد هناك علاج أو حل لهذا الخطأ ومنه إعادته لضبته الإفتراضى أو وضع مهندس تقنى أو فنى يكون جدير بالعمل على هذا المكان فى البرمجه .
بعد إذن الساده النواب والمشرفيين
أنا فى أنتظار رد السيد / مدير أقسام الخدمات التجاريه فى هذا الشأن
وبرجاء تعليق جميع مواضيعى بالقسم التجارى لحين الوصول لنتيجة هذا العمل ... وشكراً


أولاً : أنت تتكلم عن المواضيع وزر الشكر موجود مع المشاركات وليس المواضيع فهل تستطيع أن تقوم بمتابعة كل مشاركاتك فى كل المواضيع التى أشتركت بها منذ تسجيلك بالمنتدى - بالطبع لا !

ثانياً : المشكلة التقنية التى تتكلم عنها تحدث مع بعض الأعضاء ولن نقوم بفرز جميع أعضاء المنتدى لمعرفة من منهم حصل على عدد مشاركات أو علامات شكر زيادة أو أقل لنقوم بتعديلها له !!

ثالثاً : لماذا كلامك به صيغة تهديد مع أننا نتكلم معك بهدوء ونحاول أن نتفاهم معك فالمنتدى هنا لخدمتك وأنت تاجر وتستفاد من المنتدى ونحن نعمل هنا من أجلك بدون مقابل فيجب أن تكون طريقة التحدث أفضل من ذلك فمدير أقسام الخدمات التجارية ليس بينه وبينك أى خصومة أو عداوة ليقوم بخصم نقاطك !!!

رابعاً : لقد وضحت لك بأن مثل هذا الكلام مكانه فى قسم الشكاوى وليس فى هذا الموضوع حتى لا يخرج هذا الموضوع عن مساره لأنه بدأ أن يدخل فى كلام شخصى جانبى.

[Sherif.Attia]

ليس بينى وبين السيد وأخى الفاضل أحمد مدير أقسام الخدمات التجاريه أى عداوه أو خصومه كما تعتقد أو تظن يا أ / أحمد بل بينى وبينه كل إحترام وموده .
ولم يكن إسلوبى أبداً به أى نوع من أنواع التهديد كما تعتقد بذلك وهذا واضح جداً لأى إنسان يقرأه
وأوضح لك أمر بسيط جداً ألا وهو أنى تركت ووكلت وفوضت السيد / مدير أقسام الخدمت التجاريه للفصل فى هذا الأمر وهذا الموضوع وليس أكثر من ذلك حيث أنه المسئول عن ذلك فهذا تفويض وليس عداء كما ذعمت . أرجوا من حضرتك يا أستاذ أحمد السيد أن تكون متفهم لما أعنيه .
ومتشكر جداً لزوقك حضرتك .

[Mr.pOPo]

السلام عليكم.. هدوا بالكم شوية يا جماعة الموضوع بسيط ان شاء الله.

أستاذ شريف ، انا شاكر لك كلامك الطيب و ثقتك و احترامك لى. و وأود ان أنوهك إلى ان مثل هذه الاشياء لا يوجد تحكم بها بكل أسف و أحياناً كثيرة ما تحدث عند ترقية المنتدى.

فقد يحدث.. و قد حدث قبل ذلك بالفعل .. أن خسر بعض الاعضاء ليس فقط عدداً من أعداد من شكروهم ، بل فقدوا عدداً من التقييمات الخاصة بهم .. و لم يكن بالعدد الهيّن. و ذلك فى أحد المرات التى قام المنتدى فيها بالترقية.

سأتواصل مع الإدارة لأرى ان كان بالامكان اصلاح هذا الخطأ أم لا ، لكن للأسف هذه الاشياء كما سبق ان ذكرت غالباً ما تحدث مع ترقية المنتدى و بكل الاسف لا يكون من الممكن إصلاحها.

أعتذر لك و بإذن الله سأتواصل مع الادارة لحل الموضوع إن أمكن.

شكراً لك.

[azzelden]

اخ شريف الامر ليس عليك وحدك لكنه على الكثير من الاعضاء
ولا يوجد اى داعى ان تأخذ الامر انه موجه لشخصك (لان هذا هو الواضح من اسلوبك فى الحديث )
وهذه ليست المرة الاولى التى ترى فيها انه يمارس ضدك ما لا يمارس مع باقى الاعضاء
لا يوجد عداء بينك وبين احد من الادارة وان كان لتم حظرك من المنتدى عن طريق ال IP وانتهى الامر
لكن هذا ليس اسلوب الادارة لدينا فى المنتدى نحن هنا نحاول قدر ما نستطيع ان نعطى كل شخص حقه
حتى وان كان الحق هذا لعضو عند مشرف او ادارى داخل المنتدى وهناك سوابق كثيرة على ذالك
اما بشأن تعليق مواضيعك فى القسم التجارى هذا شأن لك وحدك ومواضيع البيع هى رزقك وعملك
ولن يعود الضرر من ايقافها على المنتدى لاننا لا نربح منك شئ ولا من غيرك
ونحن لا نحب قطع الارزاق او ان نكون سبب فيه
سأترك مواضيعك مفتوحة لن اغلقها ولك مطلق الحرية فى استكمالها من عدمه لانك بالنسبة لى الى الان غير مخالف
اما بشأن معاونتك فى القسم وطرح النواقص فى المواضيع الجميع يقدرك عليها واغلبها ان لم يكن كلها تأخذ عليها شكر
وصراحة لو كانت قوانين المنتدى تسمح بأن يصبح تاجر فى القسم التجارى مشرف لكنت اول من يرشحك للاشراف فى القسم التجارى
لكن هذا الامر ممنوع بشكل نهائى

[Sherif.Attia]

أقسم بالله العلى العظيم ويشهد على قسمى هذا ربى أننى لم أتعامل من قبل مع رجال مثلكم فى أخلاقكم واحترامكم وطيبتكم التى لم يقف أمامها إنسان إلا وقد تهذبت منها جوارحه .
أشكر الله تعالى أولاً على هذه النعمه وهى معرفة الرجال ثم أشكر واقدر جميع من بالمنتدى من إداريين وفنيين ومديرين أقسام ونواب ومشرفين وأعضاء وشكر خاص للطبيب وأنت تعلم جيداً معنى الطبيب / أحمد - مدير أقسام الخدمات التجاريه مع تقديرى واحترامى الشديد له .

[Black foxer]

أقسم بالله العلى العظيم ويشهد على قسمى هذا ربى أننى لم أتعامل من قبل مع رجال مثلكم فى أخلاقكم واحترامكم وطيبتكم التى لم يقف أمامها إنسان إلا وقد تهذبت منها جوارحه .
أشكر الله تعالى أولاً على هذه النعمه وهى معرفة الرجال ثم أشكر واقدر جميع من بالمنتدى من إداريين وفنيين ومديرين أقسام ونواب ومشرفين وأعضاء وشكر خاص للطبيب وأنت تعلم جيداً معنى الطبيب / أحمد - مدير أقسام الخدمات التجاريه مع تقديرى واحترامى الشديد له .



امال انت فاكر ايه انت هنا في عرب هاردوير

[amirzain]

بعيدا عن الفصال
هل هو وافق انه يدفع ثمن الشحن للسائق ام لا ؟
مع ان المتعارف عليه ان المشترى بيتكفل بثمن الشحن الا اذا تم الاتفاق على شئ اخر بين الطرفين

الاستاذ احمد هارون وافق على دفع ال 10 جنيه للسائق و قالى انه بيعيد و مش هينزل مصر اول يوم العيد و انا كنت بكالمه كل يوم عشان ااكد الحجز و اعرف هيبعتلى الكارت امتى و اخر مرة كلمته قالى ان خلاص السواق نازل مصر بكره الصبح " على رابع يوم العيد " قلتله ياعنى اكلمك امتى قالى على الساعة 10 وقد تم اعددت اتصل بيه من الساعه 10 لحد الساعه 4 مش بيرد و بعد كده لقيته كاتب تم البيع فى الموضوع

[azzelden]

الاستاذ احمد هارون وافق على دفع ال 10 جنيه للسائق و قالى انه بيعيد و مش هينزل مصر اول يوم العيد و انا كنت بكالمه كل يوم عشان ااكد الحجز و اعرف هيبعتلى الكارت امتى و اخر مرة كلمته قالى ان خلاص السواق نازل مصر بكره الصبح " على رابع يوم العيد " قلتله ياعنى اكلمك امتى قالى على الساعة 10 وقد تم اعددت اتصل بيه من الساعه 10 لحد الساعه 4 مش بيرد و بعد كده لقيته كاتب تم البيع فى الموضوع
الاخ احمد هارون قال ان السائق سيأخذ 20 جنيه وما فهمته انها تقريبا 10 منك و10 منه وان الخلاف كان على هذه النقطة
وكما اوضحت فى رد سابق لى ان العرف المتعارف عليه فى حال الشحن هو تحمل المشتنرى تكاليف الشحن ماعدا الاتفاق على غير ذالك
ويبدوا انك لم تريد تحمل اى تكاليف للشحن هل هذا صحيح ام لا
السؤال هنا هل الاخ احمد هارون اخربك صراحة بان الكارت اصبح محجوز لك وانه سيتحمل كل مصاريف الشحن واصبح اتفاق نهائى ام لا

[amirzain]

الاخ احمد هارون قال ان السائق سيأخذ 20 جنيه وما فهمته انها تقريبا 10 منك و10 منه وان الخلاف كان على هذه النقطة
وكما اوضحت فى رد سابق لى ان العرف المتعارف عليه فى حال الشحن هو تحمل المشتنرى تكاليف الشحن ماعدا الاتفاق على غير ذالك
ويبدوا انك لم تريد تحمل اى تكاليف للشحن هل هذا صحيح ام لا
السؤال هنا هل الاخ احمد هارون اخربك صراحة بان الكارت اصبح محجوز لك وانه سيتحمل كل مصاريف الشحن واصبح اتفاق نهائى ام لا
تمام زى ما حضرتك بتقول بالضبط حاجزلى الكرت وحدد ميعاد كمان ياعنى اتفاق نهائى
بالنسبة لمصاريف الشحن هيا 10 جنيه مش 20 الاستاذ احمد قالى انه هيتحملها زى ما هو موضح فى الرد بتاعه

[Sherif.Attia]

ينقل للقسم الصحيح ...
arabhardware (https://arabhardware.net/forum/showthread.php?t=359424)

[Sherif.Attia]

الموضوع مكرر ...

arabhardware (https://arabhardware.net/forum/showthread.php?t=359156)
arabhardware (https://arabhardware.net/forum/showthread.php?t=358924)

[Ĩ ф И_ Ĥ Ξ λ Я Ŧ £]

تم...

[Sherif.Attia]

المتعلقات وحالة الضمان .....
arabhardware (https://arabhardware.net/forum/showthread.php?t=359594)