مشكلة فى روتر thomson gateway v8

[yousseffci]

السلام عليكم ورحمة الله وبركاته

عندى مشكلة فى روتر thomson gateway v8
عندما عملت له upgrade firmware
الظاهر إن النسخة كانت أقدم من اللى موجودة ولكن الروتر توقف عن الإستجابة عملت له ريسيت ولكن كل مرة يطلب اسم المستخدم والباسورد مع العلم إنى جربت كل أنواع الباسوردات
مرة اسم المستخدم Administrator والباسورد فاضي

مرة اسم المستخدم Administrator والباسورد السيريال بتاع الروتر
مرة اسم المستخدم root والباسورد root
ولكن الروتر لا يستجيب
الرجاء المساعدة وجزاكم الله خيراً

[ahmed-hn]

فى زرار فى خلف الروتر دوس علية ثوانى بمفك الى ان تنطفى اللمبة وتصبح حمرة وبعد كدة اكتب العنوان الروتر فى المتصفح سيدخل بدون باسورد

[yousseffci]

جربت كل حاجة ولكن لم يعمل
عملا له ريسيت ولكن بيطلب اسم مستخدم وكلمة مرور وجربت كل حاجة ولم تفلح
الرجاء المساعدة

[Ahmed.Elsayed]

إذا كنت تقصد أسم المستخدم وكلمة المرور الخاصة بالراوتر فجرب admin فى الخانتين وإذا كان يطلب كلمة المرور وأسم المستخدم الخاص بمزود الخدمة فيمكنك معرفتهم عن طريق خدمة العملاء.

[yousseffci]

جزاكم الله خيراً الإخوة الكرام على المتابعة ولكن المشكلة أنه يطلب اسم المستخدم وكلمة المرور للروتر وجربت كل حاجة ولم تحل المشكلة
الرجاء المساعدة

[Ahmed.Elsayed]

كلم خدمة العملاء الخاصة بمزود الخدمة.