مشكلة توقف الجهاز مع صوت زنة غريبة

[mohamedmasrawe]

بسم الله الرحمن الرحيم

جهاز صديقي لديه مشكلة عويصة جدا وهي انه من وقت ما اشترى الجهاز
كانت لديه مشكلة غريبة وهي توقف الجهاز وقبل مايتوقف الجهاز يصدر زنة غريبة
والزنة ديه مش بتيجي بصورة منتظمة ياعني مثلا الزنة تحصل اول لما يفتح الجهاز
او ممكن يقعد فترة يشتغل كويس وتحصل وهذه الزنة بتصدر من السماعات الخارجية
وده مثال قريب جدا للصوت
https://www.youtube.com/watch?v=sQZd9scIc8w&feature=youtu.be


هو راح للضمان قالوله ان في راماية فيها سن مكسور
هو عنده 2 رامة كل واحده 2 جيجا بتردد 1333mhz بس هو جرب يشغل كل رامة لوحدها والمشكلة مازالت موجوده

وبالمناسبة امكانيات جهازه
Motherboard : Gigabyte ga-880gm-d2h
CPU : AMD PHENOM X2 555
RAM : 4 GB DDR3 1333MHZ
Hard disk : 1tb
VGA : radeon hd 4250 built in
الباورسبلاي تجاري
المشكلة شغالة معاه من اول ما اشترى الجهاز
والى الان المشكلة موجوده
وهو شغل ويندوز اكس بي كانت الزنة بتيجي وتجيب شاشة زرقاء ويطفى
ويندوز 7 نفس الكلام بس مكانش بيجيب شاشة زرقاء وويندوز 8 نفس الكلام مبتجيبش شاشة زرقاء بس بقى يرستر

فا هل المشكلة مثلا ممكن تكون باورسبلاي ولا هارد ديسك هو زهق من هذه المشكلة

[a7med.bero]

يرجي زيارة الموضوع التالي
https://arabhardware.net/forum/showthread.php?t=256987

[mohamedmasrawe]

يرجي زيارة الموضوع التالي
https://arabhardware.net/forum/showthread.php?t=256987

هي المشكلة مش في الشاشة الزرقاء خاصة . المشكلة في الزنة الغريبة ديه الشاشة الزرقاء كانت بتيجي في ويندوز اكس بي بس انما ويندوز 7 و 8 مافيش شاشة زرقاء

[a7med.bero]

اكيد انت بتعمل تيست للرام والهارد ودرجات الحرارة

[mohamedmasrawe]

اكيد انت بتعمل تيست للرام والهارد ودرجات الحرارة
ياعني ايه تيست للرامات والبروسيسور لو تقصد قياس درجات الحرارة في الضغط والخمول هو مجربش يشوف درجات الحرارة
هو وارد تكون المشكلة في ارتفاع درجات الحرارة ؟

[a7med.bero]

حضرتك انت الموضوع من هنا
Ahmed.Elsayed (https://arabhardware.net/forum/member.php?u=11233940)
https://arabhardware.net/forum/images/styles/Aesthetica/statusicon/user-online.png نائب مدير أقسام هاردوير
معظم مشاكل الشاشات الزرقاء تكون بسبب الرام و للتأكد من أن المشكلة ليست من الرام قم بتحميل برنامج MemTest
ولتحميل البرنامج >>> https://hcidesign.com/memtest/MemTest.zip

وبعد تحميل البرنامج قم بالضغط على start testing لكى يبدأ الفحص وسيظهر لك أى مشاكل بالرام فى المكان الموضح بالصورة أسفل
(قم بغلق أى برامج مفتوحة قبل بدء الفحص )

https://i1082.photobucket.com/albums/j364/torbido/Who%20Crashed/MemTest.jpg

ملحوظة :فى حالة أمتلاكك لمعالج متعدد الأنوية يمكنك فتح أكثر من ناقذة للبرنامج و توزيع مساحة الرام على النوافذ المفتوحة لتسريع عملية الفحص.

الفحص السريع ينتهى حين يصل البرنامج إلى 100% Coverage ولكن لفحص الرام جيداً أفتح البرنامج وأتركه يعمل حتى يصل إلى 300% على الأقل للتأكد بنسبة كبيرة من سلامة الرام.

وإذا ظهرت لك أى رسائل خطأ أثناء الفحص مثل هذه الصورة فهذا دليل على وجود مشكلة بالرام

https://i1082.photobucket.com/albums/j364/torbido/Who%20Crashed/memtest-errors.png
---------------------------------

وإذا كنت لا تستطيع الدخول على الويندوز لفحص الرام قم بتحميل هذا الملف >>> https://www.benchmarkhq.ru/fclick/fclick.php?fid=288 (https://www.benchmarkhq.ru/fclick/fclick.php?fid=288)

وقم بحرقه على أى أسطوانة عادية عن طريق هذا البرنامج >>> https://www.freeisoburner.com/ (https://www.freeisoburner.com/)

ثم قم بأختيار الأقلاع أولاً من ال CD Rom من أعدادات البيوس وأفحص الرام حتى ينتهى من 3 pass على الأقل للتأكد من سلامتها.

وإذا ظهرت معك أى errors مثل هذه الصورة فهذا دليل على تلف الرام

https://i1082.photobucket.com/albums/j364/torbido/Who%20Crashed/memtest86-errors.jpg

-----------------------------------------------------------

وإذا وجدت مشاكل بالرام قم بتجربة هذه الحلول :

1 - إذا قمت بكسر سرعة البروسيسور قم بتقليل معدل ضرب الرام وتأكد من أن الرام لم تزيد سرعتها عن سرعتها العادية.

2 - قم بإرجاع إعدادات البيوس إلى الأعدادات الأفتراضية للتأكد من أن المشكلة ليست من إعدادات البيوس.
3 - قم بتنظيف السوكت الخاص بالرام جيداً و قم بتجربة الرام فى أى سوكت اَخر على المازربورد.
4 - تأكد من أن الرامتين من نفس الشركة و بنفس المساحة و إذا لم يتطابقوا قم بفك أقل رامة فى المساحة و جرب الفحص مرة أخرى.




وللتأكد من عدم وجود مشاكل بالهارد قم بفحصه ببرنامج HD Tune

ولتحميل البرنامج >>>https://www.4shared.com/file/19378020...bhardware.html (https://www.4shared.com/file/193780205/b3a2ee7d/HD_tune_401_PRO_arabhardware.html)

ثم قم بالدخول على التبويب Health و أنتظر لمدة دقيقة و سيظهر لك نتيجة الفحص كما هو موضح بالصورة

https://i1082.photobucket.com/albums/j364/torbido/Who%20Crashed/HDTune3.jpg

وإذا ظهرت لك نتيجة الفحص Warning أو Faild قم بعمل الفحص التالى

----------------------------------------------------------------

قم بالدخول على التبويب Error Scan ثم قم بالضغط على زر start الموضح باللون الأحمر لبدء عملية فحص الهارد و أنتظر حتى يكتمل

لكن لا تقم أبداً بتفعيل خيار Quick Scan لفحص الهارد و أعطى البرنامج فرصة للأنتهاء من الفحص كامل

https://i1082.photobucket.com/albums/j364/torbido/Who%20Crashed/HDTune1.jpg

و بعد الفحص إذا كان هناك أى قطاعات تالفة بالهارد ستظهر فى المكان الموضح باللون الأحمر أسفل

https://i1082.photobucket.com/albums/j364/torbido/Who%20Crashed/HDTune2.jpg



و أحياناً تظهر الشاشة الزرقاء بسبب أرتفاع درجات الحرارة و تعديها الحد المسموح
ولقياس درجات حرارة مكونات جهازك يمكنك إستخدام برنامج HWmonitor و هذا رابط لتحميله >>> ftp://94.23.15.50/hwmonitor/hwmonitor_1.18-setup.exe (ftp://94.23.15.50/hwmonitor/hwmonitor_1.18-setup.exe)

و ستظهر درجات الحرارة كما هو موضح بالصورة

https://i1082.photobucket.com/albums/j364/torbido/Who%20Crashed/Temp.jpg

[mohamedmasrawe]

تمام شكرا جدا
هخليه يجرب يعمل تيست للرام والمعالج والهارد
وهخبركم بالنتائج ان شاء الله

[Haythamovic]

اتأكد من بنات البروسيسور هل هما سلام ولا لا احتياطي

[mohamedmasrawe]

اتأكد من بنات البروسيسور هل هما سلام ولا لا احتياطي
تمام هشوف بس اعرف منين الاساسي من الاحتياطي

[mohamedmasrawe]

بس هو ممكن لو واحدة طارت تعمل الزنة ديه

[mohamedmasrawe]

وازاي اعرف الاحتياطي من الاساسي

[MOUSA AL-SARI]

بعد ان تقوم برفع نتائج اختبار برنامج HD TUNE + درجات الحرارة

اريد منك ان تتاكد من عدم ملامسة اللوحة الام للكيس ( عدم وجود تلامس ) والافضل تقوم بفك اللوحة وتركيبها من جديد

المقصود التاكد من ارجل المعالج اذا كانت مثنية ام لا للاحتياط وليس هناك نوعين من ارجل المعالج اساسي واحتياطي


ايضا جرب تشغيل الجهاز بقطعة رام واحدة في كل مرة

على الاغلب المشكلة من الباورسبلاي بنسبة 50% لانه تجاري ومسالة الزنة في السماعات من الباورسبلاي او تلامس اللوحة الام مع

الكيس

[mohamedmasrawe]

بعد ان تقوم برفع نتائج اختبار برنامج HD TUNE + درجات الحرارة

اريد منك ان تتاكد من عدم ملامسة اللوحة الام للكيس ( عدم وجود تلامس ) والافضل تقوم بفك اللوحة وتركيبها من جديد

المقصود التاكد من ارجل المعالج اذا كانت مثنية ام لا للاحتياط وليس هناك نوعين من ارجل المعالج اساسي واحتياطي


ايضا جرب تشغيل الجهاز بقطعة رام واحدة في كل مرة

على الاغلب المشكلة من الباورسبلاي بنسبة 50% لانه تجاري ومسالة الزنة في السماعات من الباورسبلاي او تلامس اللوحة الام مع

الكيس

شكرا حزيلا لرد حضرتك هو حاليا قمنا بعمل تيست للرام ثلاث مرات في اول وتاني اختبار الزنة حصلت والجهاز رستر لكن ثالث محاولة الزنة حصلت لكن الجهاز لم يرستر ووصل الى 370 % والاختبار لم يظهر اي خطأ

[mohamedmasrawe]

درجاتت الحرارة اثناء لعب pes 13

https://img401.imageshack.us/img401/7734/31900943.png هو قال لي ان المشكلة بتاعت الزنة بدات في نفس اليوم الي اشترى فيه الجهاز

[mohamedmasrawe]

ياشباب هو كده في شيئ تقريبا غلط درجة حرارة سطح المعالج 104 في حين درجة حرارة الانوية 64 مش ده شيئ غريب
صورة للحرارة في وضع الخمول
https://img542.imageshack.us/img542/7228/amerp.png
سطح المعالج 81 الانوية 37

[MOUSA AL-SARI]

ياشباب هو كده في شيئ تقريبا غلط درجة حرارة سطح المعالج 104 في حين درجة حرارة الانوية 64 مش ده شيئ غريب
صورة للحرارة في وضع الخمول
https://img542.imageshack.us/img542/7228/amerp.png
سطح المعالج 81 الانوية 37


ممكن اللوحة تكون تقرا خطا لكن الحرارة الخاصة للانوية مرتفعة ايضا والمهم مع معالجات AMD هو سطح المعالج ويجب ان لا يتخطى

60 درجة والا ستواجه مشاكل عدم استقرار شاشة زرقاء ......الخ الخ

قم بفك المشتت كما اخبرتك على الخاص واعلمنا بالنتائج لانه على الاغلب المشتت راكب بطريقة خاطئة وبشكل غير محكم

[mohamedmasrawe]

ممكن اللوحة تكون تقرا خطا لكن الحرارة الخاصة للانوية مرتفعة ايضا والمهم مع معالجات AMD هو سطح المعالج ويجب ان لا يتخطى

60 درجة والا ستواجه مشاكل عدم استقرار شاشة زرقاء ......الخ الخ

قم بفك المشتت كما اخبرتك على الخاص واعلمنا بالنتائج لانه على الاغلب المشتت راكب بطريقة خاطئة وبشكل غير محكم

إن شاء الله هخليه يفك المشتت ويضع معجون ويركبه وهخبركم بالنتائج إن شاء الله