مشكلة الهارديسك الخارجي WD My Passport

[مهندس الصفقات]

السلام عليكم ورحمة الله وبركاته


كل عام وانتم بخير مقدماً


عندي هارديسك WD My Passport Ultra


أمس كان يعمل بدون اي مشاكل


ولكن عندما قمت بتوصيله اليوم على الجهاز


فلاحظت عدم ظهورها في جهاز الكمبوتر (كما هو موضح في الصورة ادناه)


https://im51.gulfup.com/pHA1KM.jpg




مع ان الهارديسك تم التعرف عليه (كما هو موضح في الصور ادناه)


https://im51.gulfup.com/PSMiUA.jpg


https://im51.gulfup.com/azSwSQ.jpg




ولكن عند الذهاب إلى إدارة الاجهزة (Disk Management) لاحظت انه غير معرف unknown (كما هو موضح في الصورة ادناه)


https://im51.gulfup.com/eDnrfW.jpg


قمت بتغيير منفذ الـ USB وكذلك الكيبل


وقمت بتجربتها ايضاً على جهاز ثاني ولكن للاسف نفس الشيء


حيث لدي بيانات هامة جدا ولا اريدها ان تضيع


فاتمنى مساعدتكم الدائمة والغير مستغربة على الجميع




اخوكم


مهندس الصفقات

[مهندس الصفقات]

UP ..

[firefox_pc]

نزل برنامج easeus partition master
وحاول تفرمت من عليه كدا وقلى النتيجة

[AMRSOFTWARE]

هل لما تيجى تدخل عليه يطلب منك عمل فورمات
حاول تعريفه من الدفيس مانجر وشوف الجهاز هيشوفه ام لا

وجرب بكابل usb اخر وتاكد انك موصله على منفذ usb 3