المساعد الشخصي الرقمي

مشاهدة النسخة كاملة : my laptop freezes suddenly


ENG/ Mohamed hassan
22-08-2014, 08:07
السلام عليكم يا شباب :)
بقالى فتره اعانى من مشكله ف الجهاز و هو من نوع hp pavilion dv6
المشكله انه احيانا و بدون سبب واضح يتجمد الجهاز تماما تبقى الشاشه ثابته و الماوس و الكيبورد ليس لهما اى تاثير حتى الوصول لل task manager غير ممكن و لا يوجد حل غير اعاده التشغيل
و اذا حدث التجمد اثناء تشغيل اى شئ بصوت يتحول الصوت الى صوت "ZZZZZZZZZ"
المشكله انى لا اجد اى سبب واضح لهذه المشكله احيانا تحدث اثتاء تصفح الانترنت و احيانا بمجرد التشغيل للجهاز و احيانا حتى اذا تركته على ال desktop و اعود لاجده قد تجمد ولا تكون الحراره ف الغالب مرتفعه
هذه المشكله هى قليله الحدوث و تحدث على الاقل معى مره ف اليوم
هل من اقتراحات ؟
للعلم هذه المشكله كانت تحدث منذ ان اشتريت الجهاز لكن يبدو انها فى ازدياد
mr.gem
22-08-2014, 09:26
المشكلة دي كانت عندي في نفس الجهاز ع ووديت الجهاز الضمان وانا برة مصر وهناك الضمانات محترمة الراجل قالي ان المشكلة في الهارد وقالي اختار نوع الهارد الي يناسبك فاخترت هارد ويسرن ديجيتال والمشكلة اتحلت تماما

أرسلت من GT-I9300 بإستخدام تاباتلك
ENG/ Mohamed hassan
22-08-2014, 17:21
انا كنت شاكك ف الهارد بس فحصت الهارد ببرنامج HD tune ولم يظهر اى مشاكل
arsenal_henry
23-08-2014, 08:05
المشكلة قد يكون لها اسباب عديدة تبدأ بمشاكل سوفتوير وقد تنتهي بمشاكل في الهاردوير ..
تأكد ان الجهاز خالي من الفيروسات .. او تحقق من درجة الحرارة ببرنامج HWMonitor ..
https://www.cpuid.com/softwares/hwmonitor.html
ولو يوجد امكانية لتنزيل نسخة ويندوز جديده يكون افضل ..
ENG/ Mohamed hassan
23-08-2014, 08:38
درجه الحراره حدث و لا حرج :) احيانا تصل ل 102 عندما يصل الضغط الى اقصاه و لكن تستقر حراره الهارد عند حاجز ال 50 درجه
و ما الاحظه ان تلك المشكله لا ترتبط تماما بالحراره اذا احيانا تحدث بمجرد التشغيل للجهاز بمعنى انها تحدث بصوره عشوائيه غير مرتبطه بالحراره
نسخه الويندوز هى الاصليه القادمه مع الجهاز و الجهاز خالى تماما من الفيروسات
تغير الويندوز هو صعب نسبيا لان الجهاز يحوى بيانات مهمه
طيب فى حل لاتاكد انه لا خلل فى الهاردوير ؟
arsenal_henry
23-08-2014, 08:44
درجه الحراره حدث و لا حرج :) احيانا تصل ل 102 عندما يصل الضغط الى اقصاه و لكن تستقر حراره الهارد عند حاجز ال 50 درجه
و ما الاحظه ان تلك المشكله لا ترتبط تماما بالحراره اذا احيانا تحدث بمجرد التشغيل للجهاز بمعنى انها تحدث بصوره عشوائيه غير مرتبطه بالحراره
طالما المشكلة عشوائية وغير متعلقة بالحرارة نستبعدها .. لكن حاول تقليل حرارة الجهاز بأي شكل 102 درجة خطيرة ولا يفضل انك تزيد عن 85 درجه مئوية والمفروض ان حرارة الهارد في حدود 50 حتى عند الضغط .. الاجزاء الاكثر تعرض للحرارة المعالج وكارت الشاشه ..


طيب فى حل لاتاكد انه لا خلل فى الهاردوير ؟
مشاكل الهاردوير تحتاج فتح الجهاز وفك القطع واعداة تركيبها لو لديك فكرة عن فك ظهر الجهاز وخلع الرامات والهارد واعادة تثبيتهم .. وفحص مراوح التبريد ..
ENG/ Mohamed hassan
23-08-2014, 08:58
الرامات و الهارد سبق و فكيتهم و اعدت تركيبهم و نفس المشكله مستمره :(
المراوح يصعب الوصول اليها .. بس من صوتها يبدو انها تعمل بخير
arsenal_henry
23-08-2014, 09:24
افتح task manager ومن تبويب cpu رتب التطبيقات بالاكثر استهلاك لقوة المعالج ولاحظ هل يوجد برامج او تطبيقات غريبة ؟
ENG/ Mohamed hassan
23-08-2014, 18:33
اغلب الوقت الاعلى استخداما للبروسيسور هو system idle process بنسبه من 80 الى 90% يليه جوجل كروم
اى ان الجهاز ف وضع الخمول اغلب الوقت
arsenal_henry
24-08-2014, 21:01
اغلب الوقت الاعلى استخداما للبروسيسور هو system idle process بنسبه من 80 الى 90% يليه جوجل كروم
اى ان الجهاز ف وضع الخمول اغلب الوقت

تمام .. يبقى لدينا ان تكون المشكلة من نسخة الويندوز .. ولا نستبعد مشكلة من الهاردوير ..
ENG/ Mohamed hassan
25-08-2014, 05:34
تمام هبدا بيه و ربنا ييسر
جزاك الله خيرا اخى العزيز على المساعده :)