مشكلة فى شاشة جديدة

[newarea]

السلام عليكم ورحمة الله وبركاته

اشتريت من اسبوع شاشة سامسونج LED
من مول البستان

بس اكتشفت فيها نقط كثيرة سوداء روحت بيها للضمان عشان اطمن هل دة دايد بيكسل وبعد الكشف عليها لاقيت مشكلة النقاط اتحلت

لاكن لما شغلتها فى المنزل مع ضوء منخفض وجدت ان backlight bleeding من الناحية اليمنى كترت بشده عن الناحية اليسرى ومن ناحية زراير التحكم
ايضا وجدت بصمات كثيرة على الشاشة اعتقدت انهم ضغطوا على الشاشة بشدة
فما هو الحل الان ؟ هل اذهب الى الضمان مرة اخرى ولا دة عيب طبيعى فى جميع الشاشات ؟

صورة توضح المشكلة
https://s16.postimg.org/fxe8f4fkl/IMG_0031.jpg

[BLACK CATS]

رجعها للضمان ومتسيبهمش الا لما تغيرها الشاشه كده بايظه

[newarea]

تم اضافة صورة من المشكلة

[TIMO1]

حضرتك ممكن تجاوب على السؤال بنفسك هل انت لما قمت بشراء الشاشه كان فى تسريب اضائه زى ما حضرتك بتوصف كده ؟
لو مكنشى كده يبقى تتوجه بالشاشه للضمان وحاول تشوف حد كبير هناك مدير الصيانه مدير الفرع علشان متفضلشى كل شويه رايح جاى تخرج من عيب تدخل لعيب وبعدين انت بتقول جايب الشاشه من اسبوع اصلان المفروض استبدال او استرجاع مش صيانه حضرتك غلطت انك دخلت نفسك فى الموضوع ده طالما انت لسه فى 14 يوم بتوع الشراء وده معروف من حقك تستبدل و تسترجع المنتج لان كلام حضرتك مش مفهوم يعنى ايه كشف يعنى الشاشه اتفتحت ؟
على العموم لو لسه متمتش مده 14 يوم روح للمحل ورجعهالوا وقالوا الشاشه مش طبيعيه ويحب المشكله باستبدال او استرجاع مش لسه جديده وهاتدخل فى متاهات .

[newarea]

حضرتك ممكن تجاوب على السؤال بنفسك هل انت لما قمت بشراء الشاشه كان فى تسريب اضائه زى ما حضرتك بتوصف كده ؟
لو مكنشى كده يبقى تتوجه بالشاشه للضمان وحاول تشوف حد كبير هناك مدير الصيانه مدير الفرع علشان متفضلشى كل شويه رايح جاى تخرج من عيب تدخل لعيب وبعدين انت بتقول جايب الشاشه من اسبوع اصلان المفروض استبدال او استرجاع مش صيانه حضرتك غلطت انك دخلت نفسك فى الموضوع ده طالما انت لسه فى 14 يوم بتوع الشراء وده معروف من حقك تستبدل و تسترجع المنتج لان كلام حضرتك مش مفهوم يعنى ايه كشف يعنى الشاشه اتفتحت ؟
على العموم لو لسه متمتش مده 14 يوم روح للمحل ورجعهالوا وقالوا الشاشه مش طبيعيه ويحب المشكله باستبدال او استرجاع مش لسه جديده وهاتدخل فى متاهات .

الشراء تم من Samsung Express فى مول البستان لما روحتلهم بالشاشة قالو لازم الصيانة يشوفو الشاشة عشان يطلعو اذن باستبدال الشاشة الصيانة فى نفس المول لاكن فى دور اخر عند الذهاب اليهم قامو بتشغيل الشاشة وعند رؤية النقاط السوداء كان يضغط على مكان النقط بعدين النقط اتشالت لاكن لم يتم فتح الشاشة مطلقا ولم الاحظ مشكلة تسرب الضوء نظرا لقوة الضوء فى مركز الصيانة وعند شراء الشاشة لم يكن تسرب الضوء بمثل هذا السوء

[BLACK CATS]

يا استاذي الفاضل الشاشه لو فيها ديد بيكسل يبقي من حقك تغيرها مابالك بقي بالعيب بتاع شاشه حضرتك الشاشه كده بايظه

[newarea]

يا استاذي الفاضل الشاشه لو فيها ديد بيكسل يبقي من حقك تغيرها مابالك بقي بالعيب بتاع شاشه حضرتك الشاشه كده بايظه

الشاشة دلوقتى مفهاش ديد بيكسل لان بتاع الضمان لما روحتله بالشاشة عشان كنت شايف فيها نقط سوداء كان بيدوس مكان النقط والنقط تتشال طبعا مشكلة تسرب الضوء دى شفتها فى الاضائة المنخفضة فا لاحظت انها زادت قبل ما اوديها للضمان فا الحل دلوقتى اروح اتخانق مع الراجل بتاع الضمان الى هوا مدير الصيانة هناك ولا اتخانق مع المحل :D ؟

[TIMO1]

الشاشة دلوقتى مفهاش ديد بيكسل لان بتاع الضمان لما روحتله بالشاشة عشان كنت شايف فيها نقط سوداء كان بيدوس مكان النقط والنقط تتشال طبعا مشكلة تسرب الضوء دى شفتها فى الاضائة المنخفضة فا لاحظت انها زادت قبل ما اوديها للضمان فا الحل دلوقتى اروح اتخانق مع الراجل بتاع الضمان الى هوا مدير الصيانة هناك ولا اتخانق مع المحل :D ؟
من غير خناق الاول بهدوء هاتطلع لمدير الصيانه وهاتقولهالشاشه ماكنتش فيها تسريب الاضائه ده قبل ما اجيبها هنا وده مش طبيعى ووريهالوا وقولا حضرتك ممكن تفتح شاشه تانيه ولو طلعت هى الشاشه كده يبقى انا مليش حق انما لو طلعت مفيهاش اى حاجه يبقى انا من حقى اغيرها ..
بص حضرتك طالما انت متاكد انه الشاشه مكنتشى كده يبقى انت الادرى بذلك وحقك متتنازلشى عنه .