مشكلة - سرعة النت قلت من 2 ميجا ل 256

[mo.atia]

السلام عليكم

اشتراكي بسرعة 2 ميجا

من 3 أسابيع حد جه من المصرية للاتصالات لناس جيراننا وصلهم الخط بتاعهم وقطع الخط بتاعي
قعدت اسبوع عشان يجيلي حد تاني من الشركة يوصل السلك تاني
النت اشتغل بس السرعة انخفضت من 2 ميجا ل 265 وكانت بتوصل ل 512 و لما بتوصل ل 2 ميجا الراوتر يرستر وترجع تاني
كلمتهم تاني بعتولي حد قاللي انا كدة عملت أكتر حاجة ممكن تتعمل ف الخط بتاعك
جربت السرعة لقيتها ثابتة علي أقل من 512
- كلمته تاني وقلتلو انت غيرت السلوك قاللي ماغيرتش حاجة قلتله النت كان شغال تمام قبل ما يتفصل الخط قاللي لأ ده هو عمره كدة انتهي
وقاللي انت ممكن تشتري خط جديد فايبر ب 50 جنيه وتكلم شركة النت يغيرولك الرقم

تقريبا كل يوم بكلم تي اي داتا والمصرية للاتصالات وكلمت 155
بقالي شهر كدة والنت فصل خالص عشان مادفعتش الفاتورة الجديدة
ومش عارف ايه اللي حصل بالظبط ف الخط أو ايه اللي ممكن أعمله دلوقتي

أرجو الإفادة
شكراً

[| OMA |]

قم بدفع الفاتوره المتأخره و الغاء اشتراك خدمة الانترنت
اذا تأخروا عليك في الكنسليشن نمبر قم بتغيير خط الهاتف
ثم قم بأشتراك مع شركه اخري
ولكن قبل كل ذلك تاكد من ان المشكله ليست من السنترال التابع له حضرتك

[mo.atia]

قم بدفع الفاتوره المتأخره و الغاء اشتراك خدمة الانترنت اذا تأخروا عليك في الكنسليشن نمبر قم بتغيير خط الهاتفثم قم بأشتراك مع شركه اخريولكن قبل كل ذلك تاكد من ان المشكله ليست من السنترال التابع له حضرتكحضرتك المشكلة مش من داتا المشكلة في الخط نفسهانا تابعت معاهم وجه حد من عندهم جرب الراوتر بتاعه من البوكس اللي ف الشارعبس هما بيقولو غالباً البوكس عايز يتغير وهياخد وقت

[| OMA |]

حضرتك المشكلة مش من داتا المشكلة في الخط نفسهانا تابعت معاهم وجه حد من عندهم جرب الراوتر بتاعه من البوكس اللي ف الشارعبس هما بيقولو غالباً البوكس عايز يتغير وهياخد وقت
يبقي حضرتك مفيش قدامك حل غير الانتظار او الانتقال لاحدي شركات المحمول لتقديم خدمة الانترنت

[mo.atia]

السؤال ممكن يكون اللي جه فصل السلك ف الاول ... غير السلك بتاعي أو بدلو مكان حد تاني
انا قلتلو برضو يغيرلي السلكين بسلكين تانيين قاللي السلوك عليها رطوبة

[MaHmOuD ZeRo]

مشكلتك مشكلة فرعات على الخط
وهيا كل ما ترستر الروتر السرعه تقرا كاملة ولكن اكل من دقائق والنت يفضل يفصل لحد ما يثبت على سرعه معينة على اساس جودة الخط
كلم المصرية للاتصالات واعمل شكوى ان فى عطل فى التليفون والعامل اللى يجيلك خليه ينقلك على فرعه تانى واديله الشاى
غير كدا انصحك بفصل الخدمه لو الموضوع طول عن 5 ايام من تى اى داتا او المصرية للاتصالات
الموضوع حصل معايا فضل حوالى سنه الا شهر
وحاليآ تم ظبط السرعه ومستنى اول ما المشكلة دى ترجع تانى عشان اعمل كنسليشن علطووووول

[MMS-AMMMK]

اخى الكريم ضغ صورة لقراءة بيانات الخط من صفحة الاعدادات بالروتر
Upstream SNR (dB)
Downstream SNR (dB)
Upstream line attenuation (dB)
Downstream line attenuation (dB)
ابحث عن اختيار Status ثم wan ثم DSL
قم بتوصيل الروتر مباشرة على الخط بدون سلبتر لتحصل على قراءات افضل للخط

[mo.atia]

مشكلتك مشكلة فرعات على الخط
وهيا كل ما ترستر الروتر السرعه تقرا كاملة ولكن اكل من دقائق والنت يفضل يفصل لحد ما يثبت على سرعه معينة على اساس جودة الخط
كلم المصرية للاتصالات واعمل شكوى ان فى عطل فى التليفون والعامل اللى يجيلك خليه ينقلك على فرعه تانى واديله الشاى
غير كدا انصحك بفصل الخدمه لو الموضوع طول عن 5 ايام من تى اى داتا او المصرية للاتصالات
الموضوع حصل معايا فضل حوالى سنه الا شهر
وحاليآ تم ظبط السرعه ومستنى اول ما المشكلة دى ترجع تانى عشان اعمل كنسليشن علطووووول


سنة الا شهر ... حسبنا الله ونعم الوكيل
انا فعلاً قلت للفني بتاع المصرية ينقلني علي فرع تاني قاللي ممكن يكون العيب من البوكس الرئيسي اللي جاي من السنترال للمنطقة
وقالي ريح دماغك واشتري خط باسمك واكتب فيه العنوان علي هنا هايجيلك الفايبر يشغل معاك لحد 16 ميجا
..الموضوع فعلاً طول انا بقالي اكتر من شهر

[MaHmOuD ZeRo]

سنة الا شهر ... حسبنا الله ونعم الوكيل
انا فعلاً قلت للفني بتاع المصرية ينقلني علي فرع تاني قاللي ممكن يكون العيب من البوكس الرئيسي اللي جاي من السنترال للمنطقة
وقالي ريح دماغك واشتري خط باسمك واكتب فيه العنوان علي هنا هايجيلك الفايبر يشغل معاك لحد 16 ميجا
..الموضوع فعلاً طول انا بقالي اكتر من شهر

نفس الكلام الكلام قالهولى عامل السنترال
وهقدم على خط ارضى يوم 1 مايو عشان اخد الخط مجانآ بدون دفع 50 جنية ثمن الخط
بمناسبة عيد العمال
التقديم هيبقى من خلال 111 او صفحه الفيس الخاصة بالمصرية للاتصالات