[دليل] خطوات عليك اتخاذها عند ظهور الشاشه الزرقاء

[| OMA |]

windows 10 هو قبل كل شئ برنامج مثل اي برنامج اخر لذلك في بعض الاوقات سوف تواجه بعض
المشكلات الفنيه و هو امر طبيعي علي برنامج او نظام تشغل معقد مثل windows 10


سوف نحاول سويا وضع دليل مبسط لاكثر الاسباب الشائعه لظهور الشاشه الزرقاء


لا يوجد سبب محدد او حل محدد لظهور الشاشه الزرقاء و لكن اذا قمت بأتباع التعليمات التاليه
سوف تستطيع بأذن الله تحديد و اصلاح سبب المشكله التي تواجهك




- قم بعمل نسخة احتياطيه من ملفاتك -


نحن نقوم بتخزين العديد من الملفات بمرور الوقت علي حواسبنا الشخصيه من صور شخصيه و ملفات خاصه
بالعمل و كل هذا يمكن ان تفقده بسهوله اذا لم تقوم بعمل نسخه احتياطيه من وقت لاخر


وبينما انه من المهم ابقاء نسخه احتياطيه من ملفاتك الهامه بصفه دوريه علي اية حال و لكن
يجب ان تكون اولي اولوياتك عند مواجهة مشاكل مع حاسبك


وهناك طرق عديد يمكن الاختيار بينها
* استخدام التكنولوجيا السحابيه او بمعني ابسط رفع ملفاتك الهامه علي الانترنت علي سيرفرات مثل Google Drive
* او نقل ملفات علي اقراص ضوئيه او هارد ديسك منفصل او فلاشات حسب حجم ملفاتك الهامه



-اعاده نفس الظروف التي تسببت في المشكله-


سوف يساعدك كثيرا في حل المشكله اذا قمت بتحديد الظروف المسببه للمشكله سواء كانت تشغيل برنامج معين او احدي الالعاب الحديثه
فأذا استطعت تكرار الظروف و تكرر ظهور نفس المشكله فهذا يساعدك علي الحصول علي رؤيه اوضح للمشكله ويقلل
المجال الذي سوف تبحث فيه عن الحل



-قم بتسجيل كود الخطأ-


في معظم الحالات يقوم ال BSOD او الشاشه الزرقاء بعرض كود للخطأ في اخر الرساله
وهذا سياسعدك علي تقليل مجال البحث عن الحل للمشكله التي تواجهك



-ما الذي قمت بتغيره في نظام التشغل-


احد اول الاشياء التي عليك ان تفحصها هي التغيرات التي قمت بها في نظام التشغيل
مثل تنصيب برنامج جديد او ترقية برنامج لديك بالفعل فأذا كان الخطا قد حدث اثناء استخدامك هذا
البرنامج او اثناء فتحه فربما علي ازالة البرنامج و تنصيبه من جديد و يمكن ايضا البحث عن
طريق محرك جوجل اذا ما كان هناك اخرين يواجهون مشاكل مشابهه مع هذا البرنامج تحديدا
و ما حل تلك المشاكل ان وجدت



-ترقية التعريفات-


واجهنا مؤخرا العديد من المشاكل مقدمه من الاعضاء بسبب التعريفات الخاصه قطع الهاردوير
وخاصة تعريفات البطاقات الرسوميه


فأذا واجهت مشاكل مع جهازك الشخصي عقب تنصيب تعريف جديد لاحد مكونات جهازك فعليك ازالته
و الرجوع لتعريف اكثر ثباتا و توافقيه مع نظام التشغيل


-ترقية نظام التشغيل -


تماما مثل التعريفات الخاصه بقطع الهاردوير عليك فحص اخر الترقيات التي قام بها نظام
التشغيل



-ما الذي قمت بتغيريه في قطع الهاردوير-


اذا كان جهازك حاسب مكتبي فربما عليك فتح صندوق الحاسب و التأكد من ان القطع مركبه بشكل صحيح
خاصا اذا كنت قد قمت بفك القطع مؤاخرا للتنظيف علي سبيل المثال


اذا كنت قد قمت مؤاخرا بأستبدال البطاقه الرسوميه او شرائح الذاكره فربما علي فحصها مجددا
فبعض القطع قد لا تكون متوافقه مع بعضها مما يكون احد احتمالات ظهور الشاشه الزرقاء
وخاصة تحت ضغط الاستعمال



-وحدة تغذيه الطاقه او PSU -


عليك التأكد من ان جهاز يحصل علي طاقه كافيه و احد اكثر الاسباب مؤخرا لظهور الشاشه الزرقاء
هي فشل وحده الطاقه في تغذيه مكونات الجهاز وخصوصا تحت الضغط

---------------------------------------------------------------------------------------------------------
الموضوع مفتوح لاضافة خبرات و تجارب الاعضاء حتي يكون دليل لكل لمن يواجه هذه المشكله
---------------------------------------------------------------------------------------------------------