مشكلة شاشة زرقاء dumping physical memory to disk

[zazaa]

السلام عليكم ورحمة الله

يا اخوان صارت لي مشكلة شاشة زرقاء مند يومين وهي الان تتكرر

ولاحضت انها تحدث عندما اغير مكبس صوت السماعات الى المكبر او العكس بس ماني متاكد

هادي صورة للمشكلة


34873

من فضلكم كبرو صورة شوي مشان تضهر لكم الكتابة

والجزء الي مو ضاهر بالصورة التحت مكتوب dumping physical memory to disk

ويجي عداد ويوم يوصل 100 يعيد تشغيل الجهاز

المشكلة حدثت لمن كان عندي واحد صديق
كنت شابك بالجهاز usb و كارت ميموري وهاتف بالاضافة الى اني كنت استخرج بعض الملفات من قرص cd

عندها حدثت لاول مرة الشاشة الزرقاء

[البعد الخامس]

وعليكم السلام ورحمه الله وبركاته

حضرتك من داخل الويندوز استخدم برنامج System Restore

ورجع الجهاز الى اى وقت قبل المشكله

[zazaa]

وعليكم السلام ورحمه الله وبركاته

حضرتك من داخل الويندوز استخدم برنامج System Restore


ورجع الجهاز الى اى وقت قبل المشكله

نعم اخي سبق وجربت واسترجعت الجهاز لما قبل 7 ايام من المشكلة ولاكنها استمرت بالضهور

[البعد الخامس]

نعم اخي سبق وجربت واسترجعت الجهاز لما قبل 7 ايام من المشكلة ولاكنها استمرت بالضهور


بعد اذنك بعد كده يكون رقم الخط رقم 4 تم التعديل

- طيب هو الحهاز شغال كويس ولا لسه بتعمل شاشه زرقه ؟

- هى المشكله كانت فى تعريف او برنامج حضرتك تبثته على النسخه

وعمل مشكله بسبب

1- لم يتم الانتظار حتى يتم تثبيته بالكامل .

2- لو لانه كان غير متوافق مع النسخه .

الحل

- قم بالغاء تثبيت اى برنامج او تعريف فى هذه الفتره الاخيرة .

[zazaa]

نعم اخي لا يوجد اي برنامج قمت بتثبيته في دالك الوقت

والجهاز حاليا شغال تمام

بس لمن اعيد اشيل واشبك مقبص الصوت تطلع الشاشة الزرقاء

كما انني قمت باسترجاع النضام لما قبل الحادثة ب 7 ايام لدالك اي برنامج كان قد تثبت قبل دالك قد مسح

هادي صورة لبرنامج فحص يضهر مشاكل وقعت بنفس اليوم الي ضهرت فيه الشاشة الزرقاء

تاريخ وقوع المشكلة 17

34881

[البعد الخامس]

نعم اخي لا يوجد اي برنامج قمت بتثبيته في دالك الوقت

والجهاز حاليا شغال تمام

بس لمن اعيد اشيل واشبك مقبص الصوت تطلع الشاشة الزرقاء

كما انني قمت باسترجاع النضام لما قبل الحادثة ب 7 ايام لدالك اي برنامج كان قد تثبت قبل دالك قد مسح

هادي صورة لبرنامج فحص يضهر مشاكل وقعت بنفس اليوم الي ضهرت فيه الشاشة الزرقاء

تاريخ وقوع المشكلة 17

34881


ممكن يكون المشكله فى تعريف كارت الصوت

بس عشان نتأكد حضرتك ادخل الى الموضوع التالى
https://arabhardware.net/forum/showthread.php?t=452393

وطبق ما به وامسح كل السجل

ثم جرب اعيد اشيل واشبك الصوت

وادخل الى السجل مره اخرى واحفظه وارفع الملف

[zazaa]

اخي اي سجل بالضبط تريدني ان امسح يوجد 4 ؟

وهل اقوم باختيار clear log ؟ لاني عندما اختارها يطلع لي حفض ومسح ، بس انت قلت احدفو وجرب عيد اشبك الصوت وارجع سجل مرة اخرى واحفضو ؟ هل عملية المسح تقوم بالحفض بنفس الوقت ام مادا وهل يجب ان اكررها مرتين ، سيكون عندي سجلين محفوضين لا ؟

[البعد الخامس]

اخي اي سجل بالضبط تريدني ان امسح يوجد 4 ؟

وهل اقوم باختيار clear log ؟ لاني عندما اختارها يطلع لي حفض ومسح ، بس انت قلت احدفو وجرب عيد اشبك الصوت وارجع سجل مرة اخرى واحفضو ؟ هل عملية المسح تقوم بالحفض بنفس الوقت ام مادا وهل يجب ان اكررها مرتين ، سيكون عندي سجلين محفوضين لا ؟

اعمل clear log وامسح ولا تقم بعمليه الحفظ

بعد كدب ولما تحصل معاك نفس المشكله

ادخل على السجل وسوف تجب مجموعه من السجلات

قم بعمليه clear log وحفظ هنا سوف تقوم بحفظ الملف على ضيغه TXT

وسوف ترفع الملف فى الموضوع

[zazaa]

ما ماجاوبتني اي سجل ؟ لنو في 4 او 5 اعتقد ؟

[البعد الخامس]

ممكن صوره منهم

[zazaa]

34909

[البعد الخامس]

34909


قم بمسح كل السجلات كما فى الصوره القادمة


https://arabhardware.net/forum/attachment.php?attachmentid=34912&stc=1

ثم جرب الطريقة بتاعتك

ثم افتح السجلات مره اخرى وطبق الصوره القادمة


https://arabhardware.net/forum/attachment.php?attachmentid=34913&stc=1


ثم


https://arabhardware.net/forum/attachment.php?attachmentid=34914&stc=1

سوف يكون هناك ملف فى الديسك توب ارفعه هنا

[zazaa]

قمت بمسح سجل وقمت بتجربة الطريقة مشان تطلع شاشة زرقاء بس رفضت تطلع لول

قمت البارحة بعمل sfc /scannow

وكتب لي انو تم ايجاد مشاكل واصلاحها

بس ماني متاكد ادا اختفت ول لا

بس كما دكرت رفضت تطلع الشاشة الزرقاء لول

[zazaa]

سلام عليكم

اخ البعد الخامس

للاسف المشكلة رجعت لي قبل قليل

وقمت مباشرة بعد اعادة تشغيل الجهاز بالدخول للسجل

بس لقيت3 سجلات فقط لي فيهم بيانات application و system و security

تفضل

https://www.up-king.com/almaciat/qsxetgeab7sym5lct3p9.txt

https://www.up-king.com/almaciat/fesnw9j8bos7t3ue92hr.txt

https://www.up-king.com/almaciat/llmde5e8erc6rkqcwdxf.txt

[البعد الخامس]

حاضر سوف ارجعهم انهارده

هل الجهاز شغال معك الان كويس ؟

لا تقوم باى خطوه اخرى

[zazaa]

نعم اخي شغال