المساعد الشخصي الرقمي

مشاهدة النسخة كاملة : شاشة زرقاء فى لابتوب Dell 3558



Mlkshfiha
29-06-2017, 02:25
السلام عليكم
بعد إذنكم ظهرت عندى شاشة زرقاء فى اللابتوب ادت الى عمل ريستارت للجهاز وبعد فتح برنامج Who crashed كان التقرير كالتالى

Crash dump directory: C:\Windows\Minidump

Crash dumps are enabled on your computer.

On Thu 29/06/2017 02:09:46 ص your computer crashed
crash dump file: C:\Windows\Minidump\062917-33562-01.dmp
This was probably caused by the following module: ntfs.sys (https://www.google.com/search?q=ntfs.sys) (0xFFFFF80787BC5464)
Bugcheck code: 0x50 (0xFFFFCB0B9D38601F, 0x0, 0xFFFFF80787BC5464, 0x2)
Error: PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA (https://www.google.com/search?q=MSDN+bugcheck+PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA )
file path: C:\Windows\system32\drivers\ntfs.sys
product: Microsoft® Windows® Operating System (https://www.google.com/search?q=Microsoft%C2%AE%20Windows%C2%AE%20Operati ng%20System)
company: Microsoft Corporation (https://www.google.com/search?q=Microsoft%20Corporation)
description: NT File System Driver
Bug check description: This indicates that invalid system memory has been referenced.
This appears to be a typical software driver bug and is not likely to be caused by a hardware problem.
The crash took place in a standard Microsoft module. Your system configuration may be incorrect. Possibly this problem is caused by another driver on your system that cannot be identified at this time.



On Thu 29/06/2017 02:09:46 ص your computer crashed
crash dump file: C:\Windows\memory.dmp
This was probably caused by the following module: ntfs.sys (https://www.google.com/search?q=ntfs.sys) (NTFS+0xB5464)
Bugcheck code: 0x50 (0xFFFFCB0B9D38601F, 0x0, 0xFFFFF80787BC5464, 0x2)
Error: PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA (https://www.google.com/search?q=MSDN+bugcheck+PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA )
file path: C:\Windows\system32\drivers\ntfs.sys
product: Microsoft® Windows® Operating System (https://www.google.com/search?q=Microsoft%C2%AE%20Windows%C2%AE%20Operati ng%20System)
company: Microsoft Corporation (https://www.google.com/search?q=Microsoft%20Corporation)
description: NT File System Driver
Bug check description: This indicates that invalid system memory has been referenced.
This appears to be a typical software driver bug and is not likely to be caused by a hardware problem.
The crash took place in a standard Microsoft module. Your system configuration may be incorrect. Possibly this problem is caused by another driver on your system that cannot be identified at this time.

abdalhaliem
29-06-2017, 03:53
الأخ الكريم التقرير يشير ألى خطأ بذاكره النظام

ماهى مواصفات جهازك ؟؟؟

وما هو البرنامج الذى تسبب فى هكذا مشكله ؟؟؟

أو أن مشكله الشاشه الزرقاء حدثت من تلقاء نفسها !!

وماهى درجات الحراره

بأنتظارك

تحياتى

Mlkshfiha
29-06-2017, 12:51
الأخ الكريم التقرير يشير ألى خطأ بذاكره النظام

ماهى مواصفات جهازك ؟؟؟

وما هو البرنامج الذى تسبب فى هكذا مشكله ؟؟؟

أو أن مشكله الشاشه الزرقاء حدثت من تلقاء نفسها !!

وماهى درجات الحراره

بأنتظارك

تحياتى



مواصفات الجهاز
Ram 4g Hard 500g core i5 nvidia 920m 2g

المشكلة حدثت وانا باستخدم جوجل كروم ودرجات الحرارة وقتها تقريبا كانت 65

abdalhaliem
29-06-2017, 14:26
الأخ الكريم

قم بفتح ال Task Manager

ومن تبويب processes

قم بتصوير النافذه التى أمامك وأرفاقها هنا

الأحتمال الأقرب للمنطق أن أستهلاك الرام

تزايد فجأه لذلك ظهرت الشاشه الزرقاء

لكن هل تلك الشاشه الزرقاء تتكرر ؟؟؟؟

عموماا من الممكن أن تفكر بزياده حجم الرام لديك

وتأكد من أنه لاتوجد برامج تعمل بالخلفيه وتستهلك الرام

وتأكد أيضا من الفيروسات وقم بفحص الجهاز بأنتى فيرس قوى

تحياتى

Mlkshfiha
30-06-2017, 16:38
الأخ الكريم

قم بفتح ال Task Manager

ومن تبويب processes

قم بتصوير النافذه التى أمامك وأرفاقها هنا

الأحتمال الأقرب للمنطق أن أستهلاك الرام

تزايد فجأه لذلك ظهرت الشاشه الزرقاء

لكن هل تلك الشاشه الزرقاء تتكرر ؟؟؟؟

عموماا من الممكن أن تفكر بزياده حجم الرام لديك

وتأكد من أنه لاتوجد برامج تعمل بالخلفيه وتستهلك الرام

وتأكد أيضا من الفيروسات وقم بفحص الجهاز بأنتى فيرس قوى

تحياتى


مش عارف ارفع صور
عموما المشكلة مش اتكررت