مشكلة جهازي الإنطفاء بمجرد ضغط ملف أو تثبيت برنامج ما ... مشكلة غريبة حقاً نأمل المساعدة .

[al hafiz]

السلام عليكم ورحمة الله وبركاتهُ

جهازي جديدوعتاده كما في الصورة أدناه :

المشكلة من أول تركيب له حيث إنني قمت بتجميع القطع وتركيبها بنفسي

باختصار المشكلة ينطفي الجهاز بمجرد ضغط اي ملف بالون رار أو تثبيت بعض البرامج مثل مكروسوفت اوفس 2016 ، وكذلك برنامج تصوير الشاشة وبعض ملفات الفديو .

بدأت بتغيير الرامات لإنني قرأت إن ترددها لا يناسب المعالج غيرتها من 1866MHz إلى 1600MHz ..... ونفس المشكة لم تنحل .
غيرت المشتت الهوائي وركبت الأصلي اللي جاء مع المعالج ... ونفس المشكلة لم تتغير .
بعدها غيرت كرت الشاشة من 290X إلى GTX 980Ti ونفس المشكلة لم تنحل .
بعدها غيرت نظام الوندوز10..64 بت من أنتربرايس ومثبت على UEFI إلى وندوز 10 برو 64 بت ، مثبت تثبيت عادي .... وكلها بسيريال أصلي بدون كركات .

الأن توقفت لا أعلم ماذا أعمل .... بقي المعالج والبوردة والهارد الـ ssd .

من مرت عليه المشكلة أو لديه إطلاع نأمل منه الإفادة ... ولكم جزيل الشكر والعرفان .

مكونات الجهاز :

Intel Core i7-4790K 4.40 GHz
Corsair Hydro Series Extreme H100i
Gigabyte GA-Z97X-UD5H-BK
GIGABYTE GTX 980Ti 6GB G1 GAMING
Kingston HyperX FURY 16GB 1866MHz DDR3 CL10 Black
: Samsung 850 Pro 256GB
Thermaltake 850-Watt 80 Plus Gold
Gigabyte Bluetooth 4.0/WiFi Expansion

https://images2.imagebam.com/e2/7c/3f/7ec136646875453.png

[RVD150]

قصد حضرتك ان المشكلة لما بتضغط على الجهاز الجهاز بيتقفل لوحدو قصد حضرتك كدا ؟؟

[al hafiz]

نعم أخي

الجهاز شغال .... لكن اثناء العمل عليه مثلاً تثبيت أوفيس 2016 أو ضغط ملف بحجم 1 جيجا
أو تشغيل ملف فديو كبير الحجم .... أو تثبيت برنامج مثل لاقط الشاشة .

أي عمل من هذه بمجرد عمله ينطفي الجهاز ويعيد التشغيل .

[RVD150]

حضرتك الجهاز بيعمل ريسترت ولا بيقفل تماما

تانى حاجة عايز حضرتك تعملى قياس لدرجة الحرارة ببرنامج

HWMonitor و ورينى النتيجة

[abdalhaliem]

الجهاز امكانياته جيده

والباور ممتاز

لكن دعنى أسألك عده أسئله

هل قمت بعمليه كسر للمعالج ؟؟

هل الجهاز جديد كما تقول بالكامل ؟؟

وهل من محل أو من بائع عادى ؟؟

هل جربت العمل على المعالج الرسومى المدمج بالمعالج المركزى ؟؟

هل جربت العمل على هارد أخر ؟؟

هل قمت بتغيير كابلات الساتا ؟؟

هل لك خبره جيده بالتجميع ؟؟

؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟

كل ماعلاه أسئله مشروعه

عليك الأجابه عليها بهدوء وتوضيح كاملين

لابد أن هناك سبب لكل شىء

فقط قم معنا بعلاج المشكله بأسلوب تحييد الأحتمالات

ونريد فعلا درجات الحراره وقرائات خرج الفولتيه

ولكنى أفضل برنامج AIDA64 Extreme

ومن تبويب sensor

قم بأرفاق صور لدرجات الحراره + خرج الفولتيات

بأنتظارك

بالتوفيق

[al hafiz]

السلام عليكم

الصورة أدناه لدرجات الحرارة ، ولا أعلم ما المقصود بخروج الفولتيات

والإجابة على الأسئلة بالأحمر

هل قمت بعمليه كسر للمعالج ؟؟
لا ... لا معالج ولا غيره ولا حتى حاولت التجريب .
هل الجهاز جديد كما تقول بالكامل ؟؟
نعم القطع جديدة تماماَ مشتريها قبل سنتين وآخذت سنة بكراتينها لم أركبها، ثم قمت بتركيبها بنفسي
وعندما واجهتني المشكلة تركت الجهاز كما هو لمدة سنة تقريباَ وعملت على جهاز آخر
والأن عدة للعمل علية بعد إصدار النسخة الجديدة من وندوز 10 بناء 1709 .
وهل من محل أو من بائع عادى ؟؟
القطع من الخارج كلها ، المعالج والبوردة من الموقع الألماني وباقي القطع من أمازون
القطع اللي من الموقع الألماني كان تغليفها سئ جداً وهي البوردة + المعالج .
هل جربت العمل على المعالج الرسومى المدمج بالمعالج المركزى ؟؟
إذا كنت تقصد كرت الشاشة المدمج مع البوردة ، لم أجرب العمل عليه .
هل جربت العمل على هارد أخر ؟؟
لا لم أجرب ذلك .
هل قمت بتغيير كابلات الساتا ؟؟
لا لم أغير أي كيبل هي نفس الكابلات التي أتت مع البوردة .
هل لك خبره جيده بالتجميع ؟؟
خبرتي لا بأس بها ركبت قبله أكثر من جهاز الجيل الرابع ولم تواجهني المشكة .

ملاحظة :::: يمكنني تصوير الجهاز من الداخل إذا لزم الأمر ، وأي إستفسار أو تجربة يمكنني الإجابة عليها أو عملها فقط أحتاج بعض الوقت

صورة لدرجات الحرارة
https://images2.imagebam.com/af/ce/54/533638647231893.png


بالتوفيق >>> دمتم جميعاً بخير

[abdalhaliem]

حسنا اخى الكريم

أولا رجاء ألا يتجاوز حجم الخط 3

ثانياا سيتحتم عليك خوض الطريقه الأنجح للوصول ألى الخطأ

وتلك الطريقه هى كل شىء سألتك عنه

أنك جربته من عدمه ولم تقم بتجربته

ستقوم الأن بتجربته

الأن ستجرب العمل على المعالج الرسومى المدمج

وستجرب سائر ماسألناه أعلاه

واحداا تلو الأخر ألى الوصول ألى المشكله

مع أنى أستغرب أنك تركن جهازاا جديداا لمده عام كامل ؟؟؟

وخرج الفولتيه موجود بالصوره

12V+ / +5V / +3V

وعليك مراقبتهم بأستمرار

أجعل البرنامج يعمل دائما وبين الحين والأخر ألق عليهم نظره

أذا وجدت أختلاف واضح بالنسب

أذكر ذلك

بالتوفيق

[koki4life]

أعتقد و الله أعلم أن المشكلة قد تكون من الباور ..............رأيي الشخصي قم بتجربة باور آخر و أعلمنا بالنتيجة

[koki4life]

ويعد تجربة الباور فالاحتمال الثاني هو اللوحة الأم نفسها ............عموما جرب تغيير الباور فقط وأعلمنا بالنتيجة .....

[abdalhaliem]

الباور جيد جداا

وقرائاته ممتازه ؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟

أخر همك هو الباور

[al hafiz]

سأجرب ما ذكر أعلاه ... فقط بعض الوقت
شكراً لمساعدتكم

[al hafiz]

السلام عليكم ورحمة الله

تم عمل التجربة التالية :

نزعنا كرت الشاشة GTX 980Ti ووضعناه خارج الجهاز لمحاولة تشغيل الجهاز على الكرت المدمج مع الماذر بورد وتم إستخدام كافة المنافذ المتاحة في الماذربورد
وربطها بشاشة تحتوي تلك المنافذ : HDMI وا DVI وا VGA ... توصيل مباشر .... وللأسف لم نستطع تشغيل الجهاز أو رؤية محتوياته ، حتى الوصول للبيوس
لم نستطع ذلك ... الجهاز يعمل ولكن لا يظهر أي شئ على الشاشة ... رغم إنني معرف الشبست (Chipset) تبع المذاربورد وجميع المنافذ ، وكذلك قمت بإعادة
تشغيل الجهاز عدة مرات بواسطة زر التشغيل دون فائدة .... ربما تكون هناك إعدادات في البوردة للإقلاع لكن لا أعلمها .

الأن شاك في البوردة بنسبة 70% إن بها عطل لإنها عندما أتتني غير مغلف كرتونها بانايلون ومفكوك .

إن أردتم تجربة أخرى سأقوم بعملها فقط نعرف المطلوب ... وشكرا لكم جميعاً

[abdalhaliem]

الأخ الكريم

لاتقم بالقفز على الأحتمالات

ماأسهل هذا !!

قم بعمل

clear cmos jumper

ولمعرفه كيفيه ذلك

قم بمراجعه هذا الموضوع


https://arabhardware.net/forum/showthread.php?t=458664&p=3115903&posted=1#post3115903


وذلك حتى يعود البيوس لحاله المصنع


وبالنسبه لبوردتك تحديداا

موضح بالصوره مكان وضع الجمبر تحديداا


https://i.imgur.com/6rdS40p.png


ولكن أنتبه كما هو موضح بالموضوع المشار أليه

بأنتظارك

تحياتى

[al hafiz]

شكراً لك أخي الكريم

سأقوم بعمل ما ذكرت سابقاً إعادة البيوس لضبط المصنع
أحاول إيجاد جمبر أولاً ، أمهلني بعض الوقت

سأقوم بتصوير موضع الجمبر قبل العملية وأرفقه هنا
علماً إنني لم أقم بتغيير إعدادات البيوس منذ شريت الجهاز

[al hafiz]

السلام عليكم

هذا مكان الجمبر في البورد الملون بدائرة صفراء ... اليس كذلك

هل أقوم بتركيب الجمبر والجهاز طافي ثم أقوم بتشغيله والضغط على زر التشغيل 5 ثواني مثلاً ثم تركه
يقلع وبعدها نطفي الجهاز ونزيل قطعة الجمبر من مكانها .

شاهد الصورة :

https://images2.imagebam.com/76/c0/b9/be5e96649155773.png

[abdalhaliem]

الأخ الكريم هل قمت بقرائه الموضوع المشار أليه ؟؟

ففيه الأجابه على كل تساؤلاتك

على العموم

ستقوم بتركيب الجمبر بالمكان المحدد والجهاز مغلق بالطبع

وبعد تركيب الجمبر أضغط على مفتاح التشغيل بالكيس

وأستمر بالضغط على المفتاح لمده عشر ثوانى

لاتقلق لن يقلع الجهاز

الأن أترك المفتاح وقم بنزع الجمبر

وقم بتشغيل الجهاز والدخول ألى أعدادات البيوس

المفروض أن عمليه

clear cmos jumper

قم أكتملت الأن

بأنتظارك

[al hafiz]

السلام عليكم

تم عمل المطلوب

وعند تشغيل الجهاز لم يقلع من أول مرة أعادة التشغيل
وفي الثالثة دخل على البيوس ... والأن كما تراه في الصورة
أدناه .... هذه الصورة أتذكر أتتني عندما ثبت النظام لأول مرة بعد تركيب القطع .

ماذا أختار الأن ... شاهد الصورة :

https://images2.imagebam.com/13/0e/55/4ef965649288623.png

[abdalhaliem]

هو يريد أخبارك هل تريد الأعدادات الأفتراضيه

أم تريد الدخول ألى البيوس

وهذا طبيعى

لأن المفروض أن عمليه

clear cmos jumper

قد أعادت الجهاز ألى حاله المصنع

والأن أصبحت الفيجا الداخليه تعمل

المفروض أن تدخل ألى البيوس لتظبط البوت على هارد النظام

وتتعامل كأول مره أشتريت بها الجهاز

مع الفارق بدون كارت الفيجا كأول تجاربنا

وأعمل على الجهاز وأخبرنا بالنتيجه

بأنتظارك

تحياتى

[al hafiz]

السلام عليكم ورحمة الله وبركاتهُ

تم الدخول لبيوس واختيار هارد الـ SSD
للإقلاع والتبويت منه .
وعند الدخول لسطع المكتب تم الإنتظار قليلاً ليكما الجهاز إعداداته
ثم حاولنا ضغط ملف أو مجلد يحتوي برناج أوفس 2016 .
وكانت نفس المشكلة ينطفي الجهاز فور الضغط على أوكي لمتابعة الضغط ببرنامج الون رار .
يعني لا زالت المشكلة قائمة لم يتغير شئ .

حصل هذا كله وكرت الشاشة من نيفادا راكب على الجهاز .
أقصد التفليش ومن ثم الإقلاع والدخول عل البيوس
كل هذا والكرت راكب على الجهاز لم يتم نزعه .

[abdalhaliem]

ياأخى لماذا لم يتم نزع الكارت

؟؟؟؟؟؟

لماذاا أذا نستعمل الكارت الداخلى

قم بنزع الكارت وتجربه الأمر

سيكون عليك أذا أستمرت المشكله

أعاده تهيئه الهارد من جديد وتثبيت ويندوز عليه

( أذكرك بضروره نزع كارت الشاشه )

بالتوفيق

[TheCoder]

أخي الكريم .. قم أولاً بما نصحك به الأستاذ عبد الحليم .. لكن إذا استمرت المشكله فأنصحك بفحص الرام أو تجربة رام آخر على البوردة

[al hafiz]

السلام عليكم وعذراً على التأخيرتم إجراء التجارب التالية :

1- تم إخراج البوردة من الكيس وتشغيلها في الهواء الطلق بدون كرت شاشة وتشغيلها على بورسبلاي من جيجابايت 750 واط كما في الصورة أدناهوتم عمل فورمات للهارد ssd ، تم الإقلاع ولكن نفس المشكلة لم تحل .

2- نزع هارد الـ ssd وتركيب هارد hdd وعمل فورمات له .... يقلع الجهاز ولكن نفس المشكلة لم يتغير شئ .

3- نزع الرامات بتردد 1866MHz وتركيب رامات من نفس النوع بتردد 1600MHz وتبديله بين الشقوق ونفس المشكلة لم يتغير شئ .

4- نزع بطارية الجهاز وإستبدالها ببطارية أخرى ونفس المشكلة لم يتغير شئ .

5- تم تجربة الرامات والهاردات على بوردة مشابهة من جيجابايت GA-Z97X-Gaming 3 وتحمل معالج من نفس النوع i7-4790K وكانت تعمل بكفاءة ودون مشاكل وتم تجربة ضغط نفس الملف بالون رار وتم الضغط بلا مشاكل .

6- ملاحظة 1 لم أذكرها بداية الموضوع نسيت ذلك بعض المرات يرفض الجهاز الأقلاع يقف عند شعارالبورة ويعيد التشغيل ، لا أتمكن من تشغيله إلا بنزع أحد الرامات ووضعها في شق آخر .

7- ملاحظة 2 لم أنتبه لذلك إلا الأن ... وهو عدم إشتغال الخط الصغير الفاصل بين قطع البوردة والمنافذ وهو خط صغير له إضاءة ليد المفترضيعمل مع بداية تشغيل البوردة ...
هذه الإضاءة لا تعمل من أول يوم لتشغيل البوردة ... لتوضيح الخط المقصود الصور بلأسفل وهو مجاور للخط الأحمر في الصورة .

8- يوجد لدي جهاز آخر يحمل البوردة GA-Z97X-Gaming 3 ونفس المعالج i7-4790K .


هذا ولكم جزيل الشكر للمتابعة


الصور :

https://images2.imagebam.com/0b/26/65/eba899653687933.png

https://images2.imagebam.com/7f/95/2b/796dc4653668043.png

[abdalhaliem]

مرحباا أخى الكريم

أذا فقد قمت بتجربه كل شىء

ونفس المشكله قائمه

طيب

هل قمت ( زياده بالتأكيد ) بتجربه سائر القطع

على جهازك الأخر ذو البورده GA-Z97X-Gaming 3

وذلك حتى تنحصر المشكله باللوحه الأم

وأذا قمت بالتجربه أعلاه و

كل شىء على مايرام

أذا قولا واحداا

العيب من البورده

وارد أن أحدى مكونات البورده تتلف

ولاتكون ظاهره للعيان

ويتطلب الأمر فحصها من قبل فنى جيد

بشرط وضع الصوره أمامه كامله

لكن دعنى أولا أسـألك هل قمت بترقيه أصدار البيوس ؟؟؟

وأذا لم تفعل ذلك فقد آن الأوان لذلك

هل عندما تقوم بتغيير أعداد ما بداخل البيوس

عندما تدخل مره أخرى تجد هذا الأعداد مفعل ؟؟؟؟

وأخيراا

موضوع أضائه الليد تلك ليست بمشكله

حيث أنه يمكن تشغيلها وأيقافها من داخل البيوس

تحياتى

[al hafiz]

شكراً لك أخي الكريم

لم يبقى لي من التجارب

إلا أن أنقل المعالج
i7-4790K إلى بوردة GA-Z97X-Gaming 3
والعكس أيضاً ولكن أخاف أن تتسبب البوردة Gigabyte GA-Z97X-UD5H-BK
بمشكلة للمعالج الثاني اللي على بوردة
GA-Z97X-Gaming 3 وهو نفس المعالج i7-4790K على البوردتين

بالنسبة لتحديث البيوس فكرت في ذلك وجعلته آخر الحلول
حيث إنني لا أعرف الطريقة بالضبط ولم أقم بها سابقاً .

لم اغير في إعدادات البيوس من قبل ولا أعلم إذا غيرتها هل تثبت أم تتغير .

إذا فيه طريقة واضحة لترقية إصدار البيوس نأمل رابط لها ربما مع الترقية تنحل المشكلة .

شكراً لكم .

[abdalhaliem]

حسناا أخى الكريم

قم بقرائه هذا الموضوع

https://arabhardware.net/forum/showthread.php?t=460332


تحياتى

[al hafiz]

السلام عليكم ورحمة الله

تم تحديث البيوس من فيرجن f4 إلى فيرجن f8

والحمد لله نقول إن شاء الله تم حل المشكلة مبدئياً

بفضل الله ثم بفضل متابعتك أخي الكريم .

تم ضغط عدة ملفات وبأحجام مختلفة ... ولم يحدث للأن إنطفاء للجهاز
سأقوم بتركيب كرت الشاشة وتشغيل مواد عالية الدقة وبأحجام كبيرة .

وإن شاء الله الأمور تمام


بخصوص إنارة الشريط في اللوحة لم يعمل للأن
ولا أعرف كيف يتم تفعيله من البيوس .

لك جزيل الشكر والعرفان أخي الكريم abdalhaliem

دمت بخير ولنا عودة للموضوع


التحديث تم بواسطة : @BIOS الخاص بلوحات جيجابايت
بعد حفظ الإصدار القديم على فلاش ميموري
https://www.gigabyte.com/MicroSite/121/tech_a_bios.htm

https://i1-win.softpedia-static.com/screenshots/atBIOS_1.png

[abdalhaliem]

تمام أخى الكريم نحمد الله على بشائر الخير



بخصوص إنارة الشريط في اللوحة لم يعمل للأن


ستجده خيار موجود بالبيوس

لكنه غالبا بخيارت الباور ( الطاقه )

لكن يختلف مكانه من لوحه ألى أخرى

لكنه مجرد أضائه فقط لاغير وغير مؤثر بأى شىء



لك جزيل الشكر والعرفان أخي الكريم abdalhaliem


الشكر موصول لك أخى الكريم

لمن دواعى سرورنا دوام التواصل معك

تحياتى