مشكلة جهاز لابتوب Acer E1 -571 لا يشتغل بتاتا

[هشام رضا]

السلام عليكم ورحمة الله وبركاته
اخواني المشكلة طرحتها عند الاجانب فلم يعطوني قيمة ولم يرد علي احد حتى في منتدى الدعم لدى شركة أسير
لقد سمعت عن هذا المنتدى انه يمتلك عباقرة في مجال الاعلام الآلي فقررت وضع الموضوع لعلي اجد مساعدة من أبناء عروبتي

لقد اشتريت لقريبي العام الفارط جهاز Acer E1 -571 لكن أتى بدون نظام تشغيل .... حاولت تصطيب نظام تشغيل لكن للأسف لم يقبل لأنه UEFI فقط ، فقررت تفليش البيوس بآخر نسخة من موقع الشركة الرسمي ، وتم ذلك بنجاح وثبت النظام بنجاح ايضا ، لكن للأسف الشديد بعد يومان من عمله بصورة جيدة ووضعه في الشاحن ، لم يعد يشتغل على الإطلاق لا اشارة ولا مروحة ولا شاشة حاولت نزع البطارية وتفريغ الجهاز من الشحنات الاضافية لكن لم تنجح الطريقة.
ملاحظة : عند تركيب الشاحن وضغط زر الباور ، ألاحظ اشتعال ضوء أزرق لمدة 4 ثواني تقريبا ومن ثم تنطفئ لكن لا شيء اخر يشتغل
انتظر مساعدتكم يا خبراء التكنولوجيا
واجركم على الله

[abdalhaliem]

أولا نشكرك أخى الكريم على ثقتك بنا

التى نتمنى من الله عز وجل أن نكون أهلا لها


بالبدايه أنت أخطأت أخى الكريم

فليس معنى أن البيوس بواجهه UEFI

أن تقوم بترقيه البيوس ؟؟؟؟

لأنه حتى بعد الترقيه سيظل البيوس بنفس الواجهه ( UEFI )

فقط كان عليك تحويل نسق الهارد ألى GPT فقط

وتنصيب نسخه ( 64bit )

لكن ماعلينا قمت بترقيه البيوس

وأصبحت الأمور على مايرام

وبعد يومان حدث ماحدث

بحقيقه الأمر الجهاز مازال جديداا

لذلك مشكله بالهارد وير مستبعده

ماعدا أحتماليه خطأ بترقيه البيوس

هذا هو الأحتمال الأقرب ألى الواقع

عموماا أريد منك شيئان

رابط مباشر لموقع الجهاز لأنى أعتقد أن جهازك

موديله مختلف

عموماا للتأكد فقط أرفق الرابط

ثانياا أذكر لنا وكأنك تشرح

كيف قمت بترقيه البيوس ورابط لملف البيوس للتأكد

بأنتظارك

بالتوفيق

[هشام رضا]

اعتقد أني أخطأت في تسمية الجهاز فالجهاز إسمه acer e1-510
وهذا رابط الجهاز من موقعه الرسمي
https://www.acer.com/ac/en/EE/content/support-product/5149?b=1&pn=NX.MGREF.011
كما سبق وذكرت قمت بتحميل تحديث البيوس من موقعه الرسمي وقمت بتحديثه والوندوز مشتغلة لانها كانت 64bits والجهاز به 2 جيغا رام فقط ولم يقبل البوت من 32 بت ، لذلك قمت بعمل تحديث للبيوس والآن المشكلة حاولت نزع كل شيء نزع الرام البطارية كل شيء فككت اللوحة الأم واعدت تركيبها ، المشكلة نفسها لما أضغط على زر التشغيل ضوء أزرق يشتغل لمدة 5 ثواني تقريبا ومن ثم ينطفئ لا صوت مروحة ولا أي شيء اخر يشتغل من غير ذلك الضوء الأزرق

[هشام رضا]

لقد قمت برفع فيديو بعد فتحي للوحة الأم وأوضح كيف أن الضوء الأزرق يشتغل عند الضغط على زر التشغيل لمدة 5 ثواني تقريبا ثم ينطفئ دون أن تشتغل لا مروحة ولا أي شيء اخر
https://www.youtube.com/watch?v=hrE4pbhkfUk

[abdalhaliem]

كما توقعنا الموديل كان خطأ

ياأخى الكريم

أنا أحاول جاهداا أن أفهم ماتكتبه

بمشاركتك الأولى ذكرت الآتى




لقد اشتريت لقريبي العام الفارط جهاز Acer E1 -571 لكن أتى بدون نظام تشغيل
.... حاولت تصطيب نظام تشغيل لكن للأسف لم يقبل لأنه UEFI فقط


وبالمشاركه التاليه ذكرت



كما سبق وذكرت قمت بتحميل تحديث البيوس
من موقعه الرسمي وقمت بتحديثه والوندوز مشتغلة


هل كان عليه ويندوز أم لا ؟؟؟؟؟؟؟؟؟



حاولت نزع كل شيء نزع الرام البطارية كل شيء فككت اللوحة الأم واعدت تركيبها


فك اللوحه الأم وتركيبها من جديد

لن يحل أى مشاكل بالجهاز

بالعكس ممكن أن تتفاقم المشكله

أنصحك بعرض الجهاز على فنى متخصص

مشاكل الهاردوير

بالأجهزه المحموله بالذات لابد من المطالعه العينيه

طالما وصلت الأمور لفك الجهاز

وتجاوزت حدود السوفت وير

بالتوفيق

[هشام رضا]

الجهاز لم يكن به وندوز على الإطلاق ، لكن انا ثبت عليه 8.1 64 بت لكن لم يرضى به صاحب الجهاز فقمت بتفليش البيوس ، واشتغل به صاحبه بشكل عادي جدا لكن حاول في إحدى الأيام شحنه في الكهرباء ومن ثم تشغيله فلم يشتغل فقط تأتي تلك اللمبا الزرقاء .... اما بخصوص اخذه لخبير ، للأسف في ناحيتي لا يوجد احد يحترف مثل هاته الأمور وهناك كذلك الخوف من السرقة سرقة القطع الإليكترونية ..... أنا في إعتقادي أن البيوس فقد ملفاته أو أن ذلك له علاقة ب IC وبرمجتها والله اعلم

[abdalhaliem]

بالتأكيد المشكله منحصره بالبيوس

المشكله بكيفيه شحن رقاقه البيوس نفسها

يوجد جهاز بمراكز الصيانه يقوم بذلك

لأنك لن تستطيع التعامل معه والجهاز ميت

بالتوفيق

[هشام رضا]

بارك الله فيك اخي وجعلها في ميزانك حسنات ان شاء الله

[abdalhaliem]

بارك الله فيك اخي وجعلها في ميزانك حسنات ان شاء الله

وبارك فيك أخى الحبيب

مرحب بك دائماا

بالتوفيق