المساعد الشخصي الرقمي

مشاهدة النسخة كاملة : شاشة زرقاء.. مزعجة جداً.. برجاء المساعدة :)


noor_elkamar
19-02-2018, 15:21
السلام عليكم

باختصار مشكلتى مع الشاشة الزرقاء بدأت من حوالى شهر رغم انى مركبتش اى هاردوير جديد او نصبت اى برامج فى فترة ظهورها
المشكلة تظهر بشكل يومي تقريباً خصوصاً لما بلعب لفترة نص ساعة او اكتر نفس اللعبة اللى بلعبها من سنة بدون اى مشاكل سابقاً

https://i.imgur.com/Z7LHJ97.jpg

حاجة تانية مش عارف ان كان لها علاقة بمشكلة الشاشة الزرقاء ام لا
هى ان الكهرباء فصلت من حوالى شهرين اثناء تشغيلى للحاسب
و من وقتها من وقت للتانى لما افتح الحاسب تجيلى رسالة فى الأول تفيد بانه علي تغيير اعدادات البايوس

كل ما افعله هو انى ادخل ع البايوس و اعمل حفظ و خروج بدون المساس باى شىء هناك
و فعلاً الجهاز بيشتغل عادى بعد الخطوة دى لكن بلاقى الوقت و التاريخ بايظين فبعدلهم

هل للمشكلة دى علاقة بمشكلة الشاشة الزرقاء ؟
و كيف أحل كلا المشكلتين ؟؟؟

و اذا كان حل المشكلة التانية بتغيير البطارية فازاى اعرف نوعها و اجيب زيها بالضبط و انا مطمن ؟

فى انتظار مساعدتكم يا شباب بالله عليكم
جزاكم الله خيراً

أقصى حجم للخط 3
TheCoder
19-02-2018, 21:03
بالنسبه للمشكلة الأولى (الشاشة الزرقاء) فسببها هو تعريف تالف من تعريفات الجهاز و أغلب الظن هو تعريف كارت الصوت .. والحل هو تنزيل آخر تحديث للتعريفات الخاصة بالجهاز ولكن إذا استمرت المشكلة بعد تحديث التعريفات فقم بفتح ال Command prompt وقم بكتابة هذا الأمر :

chkdsk /r

ثم Enter

وإنتظر حتى ينتهي من الفحص.


بالنسبه للمشكلة الثانية فليس لها علاقة بالشاشة الزرقاء مادمت لم تغير أي إعدادات أو قمت بعمل كسر سرعة للمعالج أو الرام عن طريق البايوس و حلها كما ذكرت حضرتك هو تغيير البطاريه .. والبطاريه واحده لكل الأجهزه وثمنها حوالي 5 جنيه.
abdalhaliem
20-02-2018, 04:37
الأخ الكريم

أولاا الرجاء الألتزام بأقصى حجم للخط 3


ثانياا بالنسبه للشاشه الزرقاء

فأسبابها عديده

مابين هارد وير وسوفت وير

سوفت وير كما تفضل الأخ تعريف خطأ

أو برنامج غير متوافق

هاردوير حدث ولاحرج الأسباب عديده

باور سبلاى

رامات

بادسيكتور على الهارد

مكثف تالف على البورده

كابلات رديئه

هكذا

وكان من المفترض أن تذكر مواصفات جهازك تفصيلياا

ونوع الباور لديك وقوته

والبطاريه لاتسبب هكذا مشاكل

فقط لن يحتفظ البيوس بأعداداتك عند غلق الجهاز

لأن شريحه البيوس

ببساطه لاتجد مايمدها بالطاقه

وهى البطاريه

بالتوفيق
noor_elkamar
20-02-2018, 15:59
مشكورين يا جماعة الله يحفظكم و بعتذر لحجم الخط

امكانيات الجهاز
https://i.imgur.com/dB4IyFQ.jpg
مع فرق التعريف محدث لاخر تعريف

هحاول اعمل اللى حضراتكم اوصيتم به و ابلغكم اذا فيه جديد

الجهاز بقاله حوالى خمسة ايام دلوقتى مش بيجيبلى مشكلة البايوس و التاريخ مضبوط
فهل اغير البطارية وللا اتركها اذا تكررت المشكلة بغيرها ؟

و بالنسبة للبطارية انا كنت قرأت ان بيبقى ليها رقم معين لازم اجيب زيه هل الكلام ده صحيح وللا اجيب اى بطارية ؟

بعتذر لكم
abdalhaliem
21-02-2018, 07:53
الجهاز بقاله حوالى خمسة ايام دلوقتى
مش بيجيبلى مشكلة البايوس و التاريخ مضبوط



طالما القصه مستقره أذا لاداعى لتغيير البطاريه

وهى بطاريه ليثيوم

pile au lithium

والنوع الغالب والمنتشر

CR2032



https://i.imgur.com/2dr0uoL.jpg



بالتوفيق
noor_elkamar
12-03-2018, 01:02
السلام عليكم

شباب انا لاحظت شىء مهم جداً هو انه بارتيشن السى اللى عليه النظام فيه مساحة فارغة حوالى 12 جيجا

و لاحظت ان المساحة دى بتتقلص بشكل تلقائى علما انى قافل اى تحديثات

امبارح و انا بلعب نزلت اللعبة تحت و لقيت ان المساحة الفارغة وصلت من 12 جيجا ل 1.5 جيجا
و اوقات الاقى المساحة فضيت تانى لوحدها

فالسؤال هنا هو هل لما بارتيشن النظام مساحته بتخلص الجهاز بيفصل و تظهر الشاشة الزرقاء؟؟ وللا الموضوع مالهوش علاقة؟

و السؤال التانى من فضلكم ايه ممكن يكون سبب تقلص المساحة بشكل تلقائى كده ان كان فيروس او غيره

فى انتظار الاجابة رجاءً و شكراً جزيلا
abdalhaliem
12-03-2018, 05:56
فالسؤال هنا هو هل لما بارتيشن النظام مساحته بتخلص الجهاز بيفصل و تظهر الشاشة الزرقاء؟؟



بالتأكيد تلك القصه

تؤثر على أستقرار النظام بصوره عامه

وعند تقلص المساحه بصوره مفرطه

ستحدث مشاكل من هذا النوع

ماهى مساحه بارتيشن ال c

وهل تقوم بتثبيت الألعاب بال c

هل تقوم بحفظ ملفاتك على الديسك توب ؟؟

هل تقوم بحذف الملفات المؤقته

temporary files

أستعمل برنامج CCleaner

لتنظيف الجهاز من الملفات المؤقته

وأيضاا ماهو نوع الأنتى فيرس عندك

وهل تقوم بالفحص على فترات أم لا ؟؟

لكن أولا


هل قمت بفعل ماذكرناه أعلاه بالمشاركه السابقه ؟؟؟


بأنتظارك
noor_elkamar
12-03-2018, 12:40
نعم أخى الكريم قمت بفحص الرم عن طريق برنامج MemTest
و الهارد ببرنامج Hard Disk Sentinel
و لا يوجد اى مشاكل الحمد لله

و قمت بتحديث تعريفات الصوت و الشاشة
ولازالت المشكلة موجودة

لا استخدم انتى فيروس مطلقاً و لكن لدى اداة كاسبر سكاى المحمولة للفيروسات استخدمها عند الشك بوجود فيروسات

مساحة بارتيشن سى 100 جيجا و انصب الألعاب على بارتيشن اخر معادا العاب الستيم بتتسطب تلقائى فى فولدر البرنامج على السى و فقط هى لعبة واحدة

لا احذف الملفات المؤقتة بشكل دورى
و نعم احفظ ملفات على الدسكتوب ولكن ابقى على مساحة فارغة

السى كان فيه حوالى 20 جيجا فارغين من حوالى شهر و المساحة فى تقلص
الشاشة الزرقاء بتظهر تقريباً فقط عند اللعب
و مساحة السى تتقلص ايضاً عند اللعب
اسم اللعبة WarFace
steam

و راجعت مساحة اللعبة و لم اجد شىء غير طبيعى
اعتقد ان المساحة تزيد فى مكان اخر على بارتيشن النظام اثناء تشغيلى للعبة

اليوم قمت بوقف خاصية System protection
من على بارتيشن النظام و الآن لدى مساحة فارغة 8.3G
و حتى الآن المساحة لم تتقلص مرة اخرى و لم اواجه مشكلة الشاشة الزرقاء حتى الآن منذ ذلك الوقت
أتمنى أن تكون المشكلة انتهت عند هذا
جزيل الشكر لكم و أزادكم الله من علمه و فضله آمين
سأبلغكم فى حال ظهرت المشكلة مجدداً

تحديث
قمت بتشغيل برنامج CCleaner الآن و مسح الملفات المؤقتة بحجم 26جيجا
لا أدرى ما كل تلك المساحة
noor_elkamar
13-03-2018, 06:31
للأسف المشكلة لسة موجودة
abdalhaliem
13-03-2018, 07:19
أولا أخى الكريم



لا استخدم انتى فيروس مطلقاً و لكن لدى اداة كاسبر سكاى المحمولة للفيروسات استخدمها عند الشك بوجود فيروسات


تلك الأداه لاتصلح

عليك بتثبيت أنتى فيرس قوى ومفعل

كمثال

Avast Premier

وقم بالفحص من خلال خيار

Boot Time Scan

كما ذكرنا أعلاه

الشاشه الزرقاء أسبابها عديده

( راجع ماذكرناه أعلاه )

لكن المشكله الأن بتقلص مساحه السى

لاتقم بحفط ملفات على الديسك توب

وقم بالفحص من خلال خاصيه

Boot Time Scan

وأخبرنا بالنتيجه

بأنتظارك
noor_elkamar
17-03-2018, 14:25
تم عمل فحص كامل من خلال برنامج bitdefender antivirus plus 2018 محدث بتاريخ اليوم و حذف بعض الفيروسات بالفعل

هل يمكن لبعض الفيروسات التسبب فى تلك المشكلة أخى ؟

فى انتظار النتيجة لعله خير

جزاكم الله خيراً
abdalhaliem
17-03-2018, 14:31
جزانا الله وأياكم خير الجزاء

بالتأكيد الفيروسات

من أهم عوامل عدم أستقرار الجهاز

بالتوفيق
noor_elkamar
20-03-2018, 03:29
الله يحفظك اخى الطيب

المشكلة لسة موجودة للأسف انا احترت
abdalhaliem
20-03-2018, 12:41
لاوجه للحيره أخى الكريم

كما أتفقنا هناك أحتمالات عديده للشاشه الزرقاء

وعليك تحييدها أحتمال تلو الأخر

الأن قم بعمل clear cmos jumper


https://arabhardware.net/forum/showthread.php?t=460624


الأن قم يتثبيت برنامج AIDA64 Extreme

وتفعيله

ومن تبويب sensor



https://i.imgur.com/TkbKtvc.png



قم بأرفاق صور واضحه لدرجات حراره الجهاز

بالأضافه لخرج الفولتيه

والصوره توضح مانقصده بخرج الفولتيه


https://i.imgur.com/v4R2JW0.png



لاتنسى يجب تفعيل البرنامج أولا

والقيام بالخطوه الأولى أعلاه

clear cmos jumper


بأنتظارك
noor_elkamar
11-04-2018, 03:26
للأسف أخى الكريم لا يوجدjumper
هل أستطيع تخطى الخطوة الأولى ؟

و هل نستطيع معرفة المشكلة بالضبط من الرقم الموضح بالشاشة الزرقاء ؟
شكراً
abdalhaliem
11-04-2018, 05:21
للأسف أخى الكريم لا يوجدjumper
هل أستطيع تخطى الخطوة الأولى ؟
و هل نستطيع معرفة المشكلة بالضبط من الرقم الموضح بالشاشة الزرقاء ؟
شكراً



يوجد بالموضوع المشار أليه

توضيح للطريقه بحاله لم يتوفر جمبر

كما أن الحصول على جمبر

سهل جداا من أى سيبر عنده هارد قديم

أو محل صيانه أو ماشابه

ثم أنك لاتجبنا على تساؤلاتنا

ماذا عن درجه الحراره

وماذا عن خرج الفولتيه التى طلبناها

وأوضحنا الطريقه بالصور

؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟

أعلب الأكواد بالشاشه الزرقاء أسبابها عديده

ولايوجد حل موحد لها

ومن بينها الخطأ

0x0000004e

وبحاله تأكدك من الهارد وير

أغلب الرسائل التى بالشاشات الزرقاء

تتحدث عن مشاكل بيانات داخل الذاكره العشوائيه

والنظام لايجد تلك البيانات

أو لايستطيع العثور عليها


https://technet.microsoft.com/en-us/library/cc957625.aspx?f=255&MSPPError=-2147217396


ثم نحن عندما نطلب منك صور للتوضيح

لابد أن ترفقها لكى نستطيع مساعدتك

!!!!!