المساعد الشخصي الرقمي

مشاهدة النسخة كاملة : مشكلة الانترنت مع we ال 5 ميجا


الصفحات : [1] 2
David micheal
22-06-2018, 17:49
كنت مشترك في الواحد ميجا بقالي 6 سنين و السرعة مستقرة
حولت لل 5 ميجا يوم 20 مايو يعني من شهر
وصلت 2 ميجا بعديها قلت لميجا بعديها لنص ميجا كل ده في خلال اسبوع
عملت شكوي و جالي فني البيت عندي قالي لازم سلك النت يبعد عن سلك الدش هو ده السبب و قالي الخط عندك جودته حلوة
بعديها باسبوع جبت كهربائي و بعدنا سلك النت عن الدش
كلمت الشركة قالتلي ان الفني بلغهم ان السلك عايز يتغير كله مع انه مقاليش كده
عملت شكوي تاني و قالولي في فني هينزل لحضرتك تاني
كلمتهم النهارده قالولي ان الفني كلم حضرتك و انت اللي رفضت الزيارة و اساسا مفيش حد كلمني
رحت مكلم الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات و عملت شكوي
دلوقتي المفروض اعمل ايه علشان انا بقالي شهر علي نص ميجا و متعذب مفيش حاجه راضية تفتح
mohamad_buny
22-06-2018, 21:24
حاول تعمل شكوى في الاتجاة الصحيح لو حابب
بعد ما تحل على الاقل المشاكل اللي وضحوهالك
يعنى حاول تاخد حقك بالعقل
كل اللي انت بتكلمهم موظفين وبيبلغوا بعض
وكل اللي يهمهم شغلهم وخلاص
روق حالك وإبحث عن المشكلة بطريقة عملية
إنت دلوقتي شايف إن حالة السلك فعلا تستحق التغيير ؟؟
وممكن صورة من صفحة الراوتر
ryko2
22-06-2018, 21:26
ههههههههههههههه عادتهم ولا هيشتروها
برضه كانه عمله معايا الحركة دى
كما لو كان الفنى كلامه مصدق عندهم عن العميل
يعنى لو الفنى مش عايز يشتغل يمشى يروح ويقولهم العميل رفض الزيارة او مردش عليا ويصدقوه
والعميل صاحب المصلحة هو اللى بيكذب
حسبنا الله ونعم الوكيل
David micheal
22-06-2018, 22:14
حاول تعمل شكوى في الاتجاة الصحيح لو حابب
بعد ما تحل على الاقل المشاكل اللي وضحوهالك
يعنى حاول تاخد حقك بالعقل
كل اللي انت بتكلمهم موظفين وبيبلغوا بعض
وكل اللي يهمهم شغلهم وخلاص
روق حالك وإبحث عن المشكلة بطريقة عملية
إنت دلوقتي شايف إن حالة السلك فعلا تستحق التغيير ؟؟
وممكن صورة من صفحة الراوتر


هي شوية تبقي كدا

https://b.top4top.net/p_9031odcz0.png (https://up.top4top.net/)

و شوية تبقي كده
https://a.top4top.net/p_903hxhhn0.png (https://up.top4top.net/)

و لو هغير السلك كله
هغير من فين لفين يعني لغاية البوكس اللي تحت بيتي بس و لا لحد السنترال ...و هيتكلف كام
و هو اساسا مقليش اغير السلك، و اساسا ايه اللي يخليها تقل مع اني بقالي سنين الخط مستقر علي 1 ميجا و مابيقطعش
David micheal
22-06-2018, 22:37
حاول تعمل شكوى في الاتجاة الصحيح لو حابب
بعد ما تحل على الاقل المشاكل اللي وضحوهالك
يعنى حاول تاخد حقك بالعقل
كل اللي انت بتكلمهم موظفين وبيبلغوا بعض
وكل اللي يهمهم شغلهم وخلاص
روق حالك وإبحث عن المشكلة بطريقة عملية
إنت دلوقتي شايف إن حالة السلك فعلا تستحق التغيير ؟؟
وممكن صورة من صفحة الراوتر


و سؤال تاني معلش هتعب حضرتك
يعني ايه اعمل شكوي في الاتجاه الصحيح و اعرف منين كفاءة الخط
هو الخط جوه البيت عندي مفهوش غير لحامة واحدة في الاخر
mohamad_buny
23-06-2018, 00:52
يعني ايه اعمل شكوي في الاتجاه الصحيح
يعني تشتكى بعد ما تعمل اللي عليك وتحل المشكلة بطريقة عملية
خدمة الانترنت خدمة حساسة جدا بتتأثر بالبيئة المحيطة بيها
علشان كدة يفضل إبعاد السلك عن أي مؤثر كسلك الدش او الكهرباء
كما قال الفني بس طبعا الموضوع بالنسبة للفني بينقلهولك بغباء
وبيوصل الكلام دة للشركة كما ولو كنت أنت أصل المشكلة
علشان يريحو نفسهم
علشان كدة بقولك اعمل توصيلات سليمة بقدر الإمكان وبعدين إشتكي
أعتقد المسألة دية وضحت

هو الخط جوه البيت عندي مفهوش غير لحامة واحدة في الاخر
السلك من البوكس اللى في البيت تحت عندك لغاية الإسبليتر منغير ولا لحام
يعني السلك محطوط تحت في التفريعة
وفوق عندك تارج فية القطعة دية فية على طول بالأراجة وبعدين توصلة على الأسبليتر
https://cf2.s3.souqcdn.com/item/2017/11/28/28/33/47/69/item_XL_28334769_73585761.jpg
https://www.uaemusics.com/uploood/images/8leo4f0xkff43r9s7tkv.jpg
والقرايات مختلفة في الصورتين
الاولى
جودة الخط فيها حوالي 20 ميجا
والتانية 3 ميجا
David micheal
23-06-2018, 05:33
منا قولت لحضرتك فوق اني اول ماقالولي ابعد سلك الدش جبت كهربائي و عملنا كده علشان انا عندي كل الاسلاك جوة الحيطة في مواسير مش من برا
بس محدش قالي اغير سلك النت
و شكرا لحضرتك مرة تانية جدا
David micheal
23-06-2018, 09:02
معلش هسال سؤال تاني
انا لو غيرت السلك هيكلف كام او المتر بكام؟؟
اصل انا مش عايز اغير السلك و اتكلف و في الاخر ماتطلعش المشكلة فيه
mohamad_buny
23-06-2018, 11:49
على حسب هتجيب كام متر
إنزل إسأل المتر بكام وإحسب التكلفة
بس هات نوعية كويسة
وعلى حسب كلامك السلك الموجود فية لحامات
يعني تغيير السلك حاجة مفيدة مش مضرة
وإن شاء الله خير
David micheal
23-06-2018, 12:11
شكرا لحضرتك و ان شاء الله تتحل و اول ماتتحل هاكتب هنا
mohamad_buny
23-06-2018, 13:22
إشتري السلك وكلم فني الشركة يجي يركبهولك
ويأرج السلك من عند الأسبليتر مباشر
أهم حاجة نوعية نضيفة
وإن شاء الله خير
David micheal
23-06-2018, 14:57
السرعة رفعت دلوقتي من غير ماعمل حاجه
واحد منهم علي الفيسبوك رفعلي السرعة
بس بعديها الراوتر رستر قلت شوية صغيرين و بعديها رفعت تاني
https://f.top4top.net/p_9042ycto0.png (https://up.top4top.net/)
دلوقتي
ازاي احافظ عليها و اخلي الراوتر مايرسترش علي قد ماقدر؟؟
mohamad_buny
23-06-2018, 17:20
واحد منهم علي الفيسبوك رفعلي السرعة
مين واحد منهم؟؟؟؟
يعني إية الراوتر رستر فصل كهرباء ام النت فقط فصل
David micheal
23-06-2018, 17:57
مين واحد منهم؟؟؟؟
يعني إية الراوتر رستر فصل كهرباء ام النت فقط فصل


واحد من تي اي داتا اديتله رقموالشكوي ورفعلي السرعة
بس بعديها الراوتر راستر فصل النت دقيقة و رجع تاني
mohamad_buny
23-06-2018, 18:06
والدنيا عاملة ايه دلوقتي
David micheal
23-06-2018, 21:49
والدنيا عاملة ايه دلوقتي

كانت شغالة 5 ساعات حلو جدا و مستقرة بفتح دلوقتي لقيتها وصلت 1 ميجا بس
تقريبا هما بيستعبطوا
mohamad_buny
23-06-2018, 22:32
هات صور لصفحة الراوتر
David micheal
23-06-2018, 22:46
هات صور لصفحة الراوتر


ديه و هي السرعة كاملة
https://a.top4top.net/p_9046v4mh0.png (https://up.top4top.net/)
و ديه دلوقتي
https://e.top4top.net/p_9049ktyy0.png (https://up.top4top.net/)
mohamad_buny
24-06-2018, 00:00
بص الفرايات سليمة
مع نسبة تشويش بسيطة على الخط
تابع لمدة يومين الخدمة عاملة اية
ومتلعبش وما تقفلش الراوتر خالص
لو ما حصلش استقرار تابع معانا تاني
وإن شاء الله خير
بس متستعجلش
David micheal
24-06-2018, 06:24
بص الفرايات سليمة
مع نسبة تشويش بسيطة على الخط
تابع لمدة يومين الخدمة عاملة اية
ومتلعبش وما تقفلش الراوتر خالص
لو ما حصلش استقرار تابع معانا تاني
وإن شاء الله خير
بس متستعجلش


هو كده واضح ان مفيش استقرار بس اديني مستني
David micheal
24-06-2018, 11:59
عليت تاني الساعة 9 الصبح
https://b.top4top.net/p_905spz7m0.png (https://up.top4top.net/)
mohamad_buny
24-06-2018, 12:03
القرايات الأخيرة تبشر خير
إستمر في المتابعة
David micheal
24-06-2018, 20:41
القرايات الأخيرة تبشر خير
إستمر في المتابعة


الحمد لله مقلتش عن ال 5 ميجا
بس انا بحاول قد مقدر اني مضغطش علي الخط
يعني مبستعملش السرعة كاملة و الجهاز اللي مابستعملوش بطفي ال wifi
علشان خايف تقل تاني
mohamad_buny
24-06-2018, 20:59
يا سيدي الخدمة لا يوجد أدنى مشكلة من الاستخدام الكامل لها
لا تؤثر في شئ
أشياء إخرى تماما هى التي تؤثر
المهم أن لا تغلق الراوتر نهائياً فهو مصمم للعمل الدائم
مع التأكيد على إختيار مكان جيد التهوية
وأن لا تضع أي شئ فوقة يمنع خروج الحرارة
David micheal
24-06-2018, 22:27
https://c.top4top.net/p_9052mzz30.png (https://up.top4top.net/)
SHADY MOHAMED12
25-06-2018, 05:20
بص انا كان مشكلتى زيك كدة بس لو انت موصل تليفون ارضى مع اسبليتر افصل تلفون ارضى خالص ووصلة مباشر للروتر بس الخط الارضى الى جى من بوكس مباشرا وسيبة يومين بظبط وخدمة هتستقر معاك وتظبط انشاء الله
mohamad_buny
25-06-2018, 12:43
ADSL Spliter
هو المسؤل عن المهمة اللى حضرتك بتتكلم عليها
وإذا تم الفصل والتوصيل أصبح مباشر
وحدث واستقرت الخدمة
اصبحت المشكلة في
ADSL Spliter
نفسة ووجب التغيير
David micheal
26-06-2018, 01:02
قلت لواحد ميجا
https://b.top4top.net/p_906enfkq0.png (https://up.top4top.net/)
شكلي هضطر اغير السلك كله
mohamad_buny
26-06-2018, 12:03
أصبر كام يوم الإختبار لسة مخلصش
David micheal
26-06-2018, 12:14
👌👌👌👌👌👌
صحيت الصبح لقيتها رفعت ل3 ميجا
معلش بعد اذن حضرتك انا هفضل اكتب اللي بيحصل بالظبط بحيث لو حد عايز يستفاد و علشاني انا لو حبيت اتابع الخط بالتفصيل