مشكلة فيروس ضرب جميع الملفات الخاصة بي

[ahmed121347]

السلام عليكم
ارجو المساعدة
ابحث عن حل لمشكلة فيروس ضرب جميع الملفات اللي علي الكمبيوتر الخاصة بي
انا استعمل وندوز 10
جميع الملفات تحولت الي هذا الامتداد
.id[B8693704-2275].[recovermyfiles2019@thesecure.biz].Adame

ولا ادري كيف الحل

شكرا

[abdalhaliem]

وعليكم السلام ورحمه الله وبركاته

لم تذكر ماهو نوع الأنتى فيرس عندك

على كل حال

قم بتثبيت Avast premier

وقم بعمل فحص على الجهاز من خلال خاصيه

Boot-time Scan

موفق

[ahmed121347]

نوع الأنتى فيرس
Kaspersky Internet Security

لكن الملفات التي تحولت هل يمكن اصلاحها لان كل الملفات لا تفتح