المساعد الشخصي الرقمي

مشاهدة النسخة كاملة : وين NFS جزاه الله خير ؟ قطعة الطابعة وصلت ...



Khattab
03-07-2002, 09:12
السلام عليكم :

مشكلة طابعات 6L تم حلها بواسطة قطعة تطلب من موقع HP ، وقد ذكر ذلك الأخ NFS مسبقاً.

والحمد لله تم وصول القطع ( طلبت أنا 2 !! ما أدري ليش ، يمكن لأنها مجاناً:D )، واستغرقت منذ تاريخ شحنها 28 يوماً ، وكانت في علبة بطول 30 سم وعرض 10 سم تقريباً ، ومرفق معها دليل توضيحي لتركيب القطعة ، أما القطعة نفسها فإنها لا تتجاوز 5سم×2سم ، وتم تصميمها بطريقة ذكية بحيث يتم تركيب القطعة بدون فك أي شيء من الطابعة.

حيث أنها ملصقة في طرف ورق مقوى (كرتون) ويتم إدخالها مع مدخل الورق العادي ، ثم تنتهي المشكلة.

ولكني حتى الآن لم أجرب طباعة أي ورقة :) ...

الوليد
03-07-2002, 09:58
بسم الله الرحمن الرحيم

اولا الحمد لله على سلامة وصول القطعة بعد فترة الانتظار الطويلة :)

هذه احدى الاسباب التى تجعل الناس تتجه الى الماركات المعروفة والمشهورة، عندما تقع هذه الشركات بخطأ تصنيعى او غيره فانها تتحمل المسئولية وتعمل وسعها لكى تحل مشكلة العميل. لنا ان نتصور كم كلفت هذه العملية شركة HP ؟؟ تصنيع القطعة وشحنها والموظفين الذين سيقوموا بالمهمة ستدخلنا بمليون دولار على اقل تقدير. هل تتوقع ان شركة صينية تحمل اسم TEN TON TAN TIN مستعدة لتحمل مثل هذه المصاريف :D

NFS
03-07-2002, 11:20
وعليكم السلام ورحمة الله وبركاته


أنا أيضاً وصلت لدي القطعة وتم تثبيتها بنجاح ، وقد جربت الطباعة وكل شيء يعمل على ما يرام.


وهذه وصلة لطريقة التركيب:

https://www.hp.com/cposupport/printers/support_doc/bpl08107.html