هوت ميل ومشكلة نسيان كلمة المرور والسؤال السري

[john martin]

الاخوة الاعضاء
انا عضو وضيف جديد عليكم فهل ترحبون بي؟ اعذروني على جرأتي بطلب خدمة من الوهلة الاولى وهي كالتالي:

نسيت كلمة المرور في هوت ميل وكذلك الاجابة على السؤال السري ولا يوجد بريد اخر مسجل كعنوان بديل وعندما جربت forgot password للمرة الالف وطلبت ارسال كلمة المرور الجديدة ومعلومات التفعيل ارسلها لي على عنواني الذي نسيت كلمة المرور الخاصه به !! بينما يفترض اتاحة الفرصة لاضافة عنوان بديل للاصلي لارسال كلمة المرور

هل القصة واضحة ؟ عذرا لطولها ولكنى حاولت ولم انجح

ارجو ممن يملك المساعدة وضع كل الحلول او الروابط المضمونة بالتفصيل ، نظرا لكثرة انشغالي امل ارسال الرد على mmm2055@hotmail.com وشكرا

[john martin]

اول مرة اسجل في منتدى ولا اجد من يرحب بي !!! وين كرم الضيافة وين العرب؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟
ولاحتى اي تعقيب على مشكلتي!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

[nemer2017]

اهلا وسهلا اخي في هذا المنتدى الاكثر من رائع ومشكلتك عويصه جدا يعني ناسي كل المعلومات عن ايميلك وما في ايميل بديل انا حل بقول اذا بتقدر تبعث رساله للشركه من ايميل ثاني وجرب او انتظر الرد من احد الخبراء او حد يعرف في مشكلتك وشكرا لك واحلى تحيه

[john martin]

الاخ نمر
شكرا على مبادرتك وترحيبك ولو انك الوحيد الذي فعل ولكن ما هو العنوان لكي ارسل للهوتميل من بريد ثاني

وين الخبراء وين الفطاحلة!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

[النديم]

أعتقد أن قسم الدعم الفني لشركة MSN هو الجهة التي يمكن مخاطبتها بالأمر ، يؤسفني أني لا أملك جواباً كاملاً ومفصلاً يخص الموضوع، ربما لن تُفلح التدابير التي أتخذها (من تغيير دوري لكلمة السر والأجابة السرية) في حماية بريدي من الفقدان يوماً ما وأجد نفسي في موقفكَ تماماً.
النديم

[Mohamed.Kamal]

أولا اهلا بك ومرحبا في بيتك الثاني... :)

حقيقة مشكلتك غريبة نوعا ما, لكن حاول مع الدعم الفني لهوتميل على هذه الصفحة:
https://support.msn.com/eform.aspx?productKey=hotmail&page=support_home_options_form_byemail&ct=eformts
يجب أن تكون متذكر لكل البيانات التي سبق وأدخلتها كتاريخ الميلاد ومكان الاقامة والرمز البريدي...

حاول لكن مهمتك ستكون صعبه :)