ارجوكم مساعدة عاجلة

[بـوشـهاب]

السلام عليكم
مشكلتي كالتالي:
عندما أفتح الـ outlock office لا أستطيع الدخول أو الضغط على أي أيقونة حيث يظهر لي الـ inbox .. أما برامج الاوفيس الأخرى فلا مشكلة لدي في فتحها .. عملت repairing للأوفيس .. ولكن بدون فائدة .. علما أنه عندما يفتح الـ inbox أرى رسالتين جديدتين لدي شك بأنهما تحتويان على فايروس.
ما الحل؟

[dxbboy77]

اعتقد تبغي تسوي ايميل الhotmail ..

فاذا كان كذالك .. لايمكن الا بفلوس ..

[بـوشـهاب]

للأسف لا علاقة بين الرد وبين المشكلة ..

UP

[النديم]

صحيح... فالأخ dxbboy77 يتحدث عن Outlook Express وهو برنامج آخر يختلف عن برنامجنا محور المشكلة Outlook الذي هو جزء من طقم Office.
يا أخ بـوشـهاب، هل أفهم من كلامكَ أن الكومبيوتر لا يحتوي برنامجاً مضاداً للفيروسات؟ إذا كان الأمر كذلك... فأعلم أن إحتمالكَ في محله فهذا البرنامج هدف للكثير من الفيروسات العاتية. عليكَ بالكاسبرسكي أو NOD32 ثم حذف Outlook وتثبيته من جديد.
النديم

[بـوشـهاب]

اخوي النديم مشكور على ردك .. المشكلة كانت في احدى الرسايل في الوارد .. كان حجمها كبير وأثرت على البرنامج.