متصفح وندوز يظهر عند بدء التشغيل

[ahmedbns]

السلام عليكم. اشتريت لاب توب فوجيتسو سيمنس حديث نازل عليه ويندز فستا هوم بيسك.

المشكلة الاولى: مرة بعد ما خلصت شغل عليه قفلته وتانى يوم جيت افتحه يظهر لى شاشة ويندوز اكسبلورر ومن خلفها شاشة سوداء (مافيش Desktop) كل ده بعد التحميل العادى للويندوز واقدر اشتغل عادى عن طريق شاشة الاكسبلورر اللى قلت عليها سابقا.

المشكلة التانية: بعد ما اشتريته باسبوع حاولت انزل ويندز اكس بى يقولى مافيش هارد ديسك.
دخلت عن طريق (partion magic) يضهر لى (Error) اللى انا عايزه انزل اكس بى ازاى.

وجزاكم الله خيرا

[النديم]

1. يبدو أن هناك إصابة فايروسية. للتأكد والمعالجة... لابد من تثبيت برنامج قوي لمكافحة الفيروسات (مثل كاسبرسكي أو NOD32) وإجراء فحص شامل للجهاز به.
2. قبل البدء بإستبدال نظام التشغيل الحالي فيستا بوندوز XP لآبد من التأكد أولاً من توفر تعريفات للجهاز تناسب XP بزيارة صفحة الجهاز في موقع الشركة المنتجة.
3. إذا كان برنامج إعداد البيوس للجهاز، وفي الصفحة التي تخص القرص الصلب... من النوع المختصر، فينبغي نسيان الأمر والتعايش مع الفيستا الحالي أو ترقيته لأصدار متطور أكثر. أما إذا كان هناك خيارات للقرص الصلب لتعديل دعم SATA .... فينبغي جعل الخيار (Compatible ) بدل (Enhanced)، وتعطيل (Disable ) دعم (RAID).
قد يكون الأفضل تزويدنا بالمنصوص عليه في تلك الصفحة لتكون المساعدة أكثر دقة و وضوح.
النديم