المساعد الشخصي الرقمي

مشاهدة النسخة كاملة : السلام عليكم مساعدة من فضلكم



mohamed.fade
05-06-2008, 00:44
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته

اعلم انه ليس القسم المناسب لكني احتاج الى مساعدتكم فى اسرع وقت

قمت بطلب من موقع امازون صباح امس واليوم وصلني رسالة على البريد


Greetings from Amazon.com.

Unfortunately, we are currently unable to process your pending order(s), including order
xxxxxx. To avoid cancellation of your order(s), we request that you fax us a
copy of the billing statement associated with the debit or credit card provided as
payment. Our fax number is xxxxx when faxing from outside the US, or
xxxxx from within the US. This statement should include the following information:

* Name as it appears on your credit or debit card

* Address on file with the card issuer

* Phone number on file with the card issuer

On your fax, please provide the email address used when placing your order and the order
number you received in your email confirmation.

Do note that the statement must be sent via fax as we are unable to interpret attachments
via email. Please also note that you will be unable to access your Amazon.com account as
it has been placed on hold pending receipt of your fax. Please do not place a new order
or open a new account as this may result in additional delays.

If you are unable to send the fax, please ask the issuer of your debit or credit card to
contact us so we may verify your account details. The card issuer can reach us via the
above fax number. The fax should include the name and fax number of a specific
representative with whom we can correspond if necessary.

Please don't hesitate to contact us should you have any questions, and thank you for your
interest in shopping at Amazon.com.

وحاولت الدخول على حسابي فى امازون لكنه رفض

ما حل هذه المشكلة اتمني ان لا تبخلوا علينا بالمساعدة

وبارك الله فيكم

شلاع العتر
05-06-2008, 01:50
اخي العزيز الامر بسيط

اولا عليك بالحصول على فاتورة من البنك سواء كانت كسف حساب للفيزا او اثبات ايداع

يجب ان تشتمل الفاتورة على

1- اسمك كما في الملف عند البنك
2- عنوانك الموجود في الملف
3- رقم عاتفك الموجود في الملف

***
بسبب عدم وضع بعض البنوك لرقم الهاتف مثلا
يمكنك كتابته على الفاتورة بعد الحصول عليه من الموظفين في البنك

ويجب ان تضيف الى الفاتورة
رقم البريد الذي تم من خلاله عملية الشراء
ورقم الشحنة Order "عملية الشراء "

هذه الوثيقة يجب ان تبعثها من خلال الفاكس الى الرقم المذكور في الرسالة التي تسال عنها


*** الان حسابك في امازوون علق حتى تقوم بتفعيله من خلال الفاكس