مشكلة في لابتوب hp probook 450 i5-7200u

السلام عليكم
يارب تكونو بخير وصحة وسلامة
بقالى كتير مشاركتش ف المنتدي لاكن دايما متابع
مش هطول عليكم عندي مشكله وارجو من سيادتكم النصيحة لحلها
عندي لابتوب hp probook 450 i5-7200u
رام 8 جيجا
كارت شاشة نيفيديا
هارد 1 تيرا
الابتوب استخداموا قليل جدا مشاهدة فيديوهات وتصفح فقط وجايبوا بقالى سنة او اكثر و الابتوب كل شوية يعمل فريز يعني وانا مشغل فيديو او حتي مش مشغل حاجة يعمل فريز 5 ثواني ويرجع تاني 5 ثواني وبعديها فريز
كل لما انزلوا ويندوز يشتغل طبيعي جدا بدون اي مشاكل وبعديها ب3 ايام تقريبا ترجع تاني المشكله ... خصوصا ان استهلاك البروسيسور هوا اللى بيرتفع للاخر وبعيدها ينزل وده اللى بعرفوا عن طرق التاسك منجر
عملت تست على حرارة البروسيسور طبيعية جدا و عملت تست على الهارد هيلث 100%
غيرت نسخة الويندوز من 10 لــ 8 وبردة ظهرت نفس المشكله بعد 3 ايام من نزول الويندوز خصوصا اني بنزل النسخة من الموقع الرسمي و بسطب جميع تعريفات الابتوب
ارجو المساعدة بأي معلومة
وشكرا
https://i.ibb.co/CnPXR3w/155286882-1...30870495-n.jpg

وعليكم السلام ورحمه الله وبركاته

مرحبا أخى الكريم

موضوع تجمد الجهاز هذا

له أسباب كثيره

كإرتفاع حرارته أثناء الضغط وليس الخمول

قطاعات تالفه بالهارد

أخطاء بالسوفت وير

فيروسات أو تروجان وماشابه

وأيضا مشاكل لاقدر الله بالهاردوير

ومن سردك للمشكله أرجح

أن هناك ملفات مصابه

أو تطبيق يسبب تلك المشكله

عليك فحص جهازك جيدا

عن طريق أنتى فيرس قوى ومفعل

كمثال avast premium security

اقتباس:

---

عملت تست على حرارة البروسيسور طبيعية جدا و عملت تست على الهارد هيلث 100%

---

هلا تفضلت بأشراكنا معك بذلك

عن طريق إرفاق صور

بأستخدام برنامج AIDA64 Extreme بخصوص الحراره

وواجهه برنامج Hard Disk Sentinel للهارد

موفق

شكرا لحضرتك على الاهتمام والرد
نزلت زي ماحضرتك حقولت برنامج avast متفعل وعملت اسكان للجهاز كلوا و اكتشف ملفين ضارين فقط كانوا في لعبة PES
و نزلت باقي البرامج ودي اسكرين شوت منها ... ولاحظت كمان ان استهلاك الCPU سببوا الSYSTEM في التاسك منجر ظاهري system - NT kernal & system use 195 threads
اول مرة ف حياتي تقابلني المشكلة دي بصراحة ارجو من حضرتك
https://i.ibb.co/mCGzBgB/1.pnghttps://i.ibb.co/wJSJ1w8/2.png

مرحبا أخى الكريم

الهارد لاتوجد به مشكله واضحه

من الصوره المرفقه

لكن لمزيد من التأكد

عن طريق برمامج HD Tune

أعطنا صوره لتبويب Health

كما أن برنامج AIDA64 Extreme

غير مفعل لذا لايعطى النتائج كلها
*************

NT Kernal System

هو همزه الوصل

بين سائر التطبيقات والتعريفات

وكل شىء يتم أمامك أو بالخلفيه

لكن عندما يقوم بأستهلاك كافه موارد الجهاز

غالبا مايكون هذا بسبب سوفت وير خاطىء

كمثال

تطبيق خبيث يعمل بالخلفيه

تعريف غير متوافق يسبب تلك المشكله

لعبه معينه تتسبب بأخطاء بالنظام

عند تشغيل باتش مرفق بها

ألخ ألخ ألخ .......

قم بالتأكد من سلامه النظام

+

البرامج والتطبيقات والتعريفات على جهازك

وقم بتعطيل وإيقاف

Windows Defender

موفق

شكرا جدا لحضرتك على الرد والاهتمام
كنت بدور على اليوتيوب لحل لحد ماحضرتك ترد
لاقيت كذا حل ومن ضمنهم اني اوقف الservices من system configuration اللى بتشتغل لما الجهاز بيفتح
وفعلا عملت كدة والابتوب رجع للطبيعي .. فأكيد المشكلة كانت زي ماحضرتك ذكرت في سوفتوير او تعريف خطأ
انا عموما لما انزل ويندوز بعرف التعريفات عن طريق برنامج DriverBooster بيجيب التعريفات اون لاين ودايما بستخدموا على جاهزي الكمبيوتر الشخصي
فاهل ممكن يكون بيجيب تعريفات خطأ للابتوب ؟؟ ممكن حضرتك ترشحلي برنامج تعريفات اون لاين كويس ؟
وشكرا تاني لمجهودك واهتمامك

الشكر لله أخى الكريم

اقتباس:

---

لاقيت كذا حل ومن ضمنهم اني اوقف الservices من system configuration اللى بتشتغل لما الجهاز بيفتح

---

هذا بالظبط ماقصدناه بتلك العباره بمشاركتى السابقه

اقتباس:

---

تطبيق خبيث يعمل بالخلفيه

---

على كل حال الأن إتضحت القصه

أن هناك تطبيق أو خدمه معينه

تتسبب بإستهلاك موارد الجهاز

مع الوقت ستعلم ماهى تلك الخدمه تحديدا

وذلك بتفعيل خدمه من الخدمات

التى قمت بإيقافها

واحده تلو الأخرى وعند حدوث المشكله

ستعرف ماهى الخدمه

أو التطبيق المعنى بالمشكله تحديدا

اقتباس:

---

فاهل ممكن يكون بيجيب تعريفات خطأ للابتوب ؟؟ ممكن حضرتك ترشحلي برنامج تعريفات اون لاين كويس

---

الأفضل دائما اللجوء لموقع الجهاز الرسمى

لتنزيل التعريفات المتوافقه مع نظامك

على كل حال

أنا أستخدم أسطوانه أو حزمه

DriverPack

لكنى أفضل ال off line

وليس ال on line

وكثيرا ماقامت بتعريف أجهزه

تعذر الحصول على تعريف لها

بحقيقه الأمر نحن نستخدمها بالصيانه دائما

لكن حجمها سيكون كبير بأحدث إصدار لها

( 24 GB )

لكنك ستقوم بتنزيلها مره واحده فقط

وتحفظها على فلاشه وتستخدمها عند الحاجه

تستطيع تنزيلها من موقعها الرسمى

من هنا


وقبل الشروع بإستخدام تلك الإسطوانه أو الحزمه

عليك أن تجعلها لاتقوم بتثبيت

أى برنامج بخلاف التعريفات

وذلك بإختيار الوضع المتقدم

( Expert mode )

وليس التثبيت تلقائيًا

( install automatically )


https://images.saymedia-content.com/...ng-everest.png


ستجد أعلى يسار الشاشه التعريفات

( Drivers )

قبل الدخول عليها وتثبيت التعريفات

قم أولا بالدخول على البرامج

( software )

وإزاله كافه التأشيرات بداخلها


https://www.avoiderrors.com/wp-conte...xpert-mode.png


لكن كما ذكرنا أعلاه

إذا إستطعت الحصول على التعريفات المناسبه

من موقع جهازك

سيكون هذا بالطبع أفضل

بالتوفيق دائما

شكرا جدا لحضرتك
وشكرا على اهتمامك ومساعدتك
يارب يكرمك قد ما بتساعد الناس

اقتباس:

---

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة mohamed ana

شكرا جدا لحضرتك
وشكرا على اهتمامك ومساعدتك
يارب يكرمك قد ما بتساعد الناس

---

الشكر لله أخى الكريم

ومرحبا بك دائما

بالتوفيق