كثير من الناس تعانى من مشاكل أثناء استعاده أو تحديث السوفتوير الخاص ب الأيفون أو الأيبود أو الأيباد عن طريق الأيتونز وتظهر لهم رسائل خطأ بأرقام متنوعه
مثل هذه الصوره مثلا :
أو هذه الصوره مثلا :
فالرقم الموجود فيها مختلف عن الرقم الموجود فى الصوره السابقه وهذا ما سيتم شرحه
وبعض هذه الرسائل مختلفه عن بعضها حتى فى الكتابه ولكن كل رساله تحتوى على رقم معين ودائما لكل مشكله حل
ولقد جمعت حلول هذه المشاكل من موقع apple و مواقع عربيه ومواقع أجنبيه موثوق فيها حتى تعم الفائده للجميع
ونبتدى بحل مشاكل الرسائل على حسب ترتيب ارقامها
وهذه قائمه بالأخطاء التى تظهر وحلولها
الخطأ 1 :
عدم استطاعة عمل الدونجريد ، غير مكان وصلة usb بعد اعادة تشغيل الكومبيوتر
مع التأكد من تحميل اخر نسخة للايتونز على جهازك
الخطأ 2 :
سنوبريز كاستم رقم 1.6 فيه مشكلة ال ASR ، في هذي الحالة استخدم السنوبريز النسخة 1.7 PwnageTool
الخطأ 6:
عدم الاستطاعة عمل الداونجريد، غير مكان وصلة USB واعدتشغيل جهاز الكبيوتر
الخطأ 9:
هذا الخطأ يحدث عندما تفصل الايفون فجأة من ال USB
الخطأ 10 :
تاكد من تحميل اخر اصدار للايتونز
اعمل ريستارت للكومبيوتر Reboot وغير مدخل الـ USB
تاكد من عمل الـ DFU بالشكل السليم ولمعرفه الدخول لهذا الوضع من هــــــنا
الخطأ 13:
هذا الخطأ ناتج عند محاولة تنصيب beta firmware مع ايتونز من نظام ال Windows تمنعها آبل , مستخدمين النسخة التجريبة Beta صممتها ابل للمطورين وعليه يتوجب تنصيبه عن طريق نظام ال Mac ، كما ان الخطأ 13 تكون ناتجة من ال USB ، عليك تأكد من وصلة الUSB وغير مكان ادخال الوصلة وكما يمكن ان تكون وصلة ال USB قديمة او معطوبة قم باستبدالها
الخطأ 14 :
مشكلات Custom firmware ال PwnageTool فشل لا تستطيع عمل الرستور الخ.........) وعليه يتوجب عليك التأكد من وصلة الUSB وحاول ايصال الوصلة من مدخل USB آخر ويفضل تغير وصلة الUSB اذا كانت قديمة
فيما يتعلق بالخطأ رقم 13 و 14 :
ملخص مشترك لمشاكل هذين الخطأين والحلول :
1 - يوجد مشكلة بال USB Ports الي عندك
روح على جهاز الكمبيوتر > كليك يمين > خصائص > الاجهزة > مدير الاجهزة > انزل لعند ال Universal Serial Bus Controllers
وامسحهم كلهم : كليك يمين > ازالة والويندوز بيرجع بيتعرف عليهم لحاله
2 - حط USB Hub بين الجهاز والكمبيوتر
3 - جرب كيبل ثاني لتوصيل الايفون بالكمبيوتر
4 – اغلق برنامج الانتي فيروس وحاول مرة اخرى
5 – نقطة قبل اخيرة :
اذهب لعند الريجيستري تبع الويندوز Start > Run > Regedit
ثم اتبع التالي
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControl Set\Servic es\Tcpip\Parameters
ع اليمين اضغط على New حدد النوع DWORD والاسم TcpWindowSize و القيمة 64240
واعد تشغيل الجهاز
6 – اخر امر حاول تعمل Restore على جهاز كمبيوتر آخر
الخطأ 20+21 :
يكمن الخطأ فى مشكلة فى ملف الهوست او تعريف الكمبيوتر لوضع الـ DFU
يجب تحميل ملف الهوست المناسب لجهازك المناسب حسب نوع الويندوس و انقله الى المسار التالى Windows/System32/Drivers/etc و يجب فصل الكابل من الجهاز ثم اعادة توصيله و اعاده ادخاله وضع DFU
الخطأ : [23, 28, 1011, 1012, 1611]
هذه الاخطاء تنتج عن عطل Hardware بالجهاز
وصل الجهاز على شبكة وايرلس وشوف إذا MAC Address غير موجود يعني اكيد في مشكلة Hardware بالجهاز
وقبل ما تعمل اي اجراء لتصليح جهازك اترك الشحن يخلص تماما والجهاز يطفي ثم اعد الشحن والتشغيل وإن شاء الله بتمشي في الريستور او التحديث
الخطأ 29 :
قم بتحميل برنامج بلاك رين ثم اذهب الى C:\Program Files\Common Files\Apple\Apple Application Support وقم بتشغيل البرنامج من هناك ثم اعد محاولة تحديث جهاز الايفون
الخطأ 48 :
يعني انه الفيرموير اللى بتحاول تسترجعه معطوب او غير صالح قم بتغييره ثم اعد المحاولة من جديد
الخطأ 50 :
احذف الفيديو الذي قمت بتحميله واحذف كويك تايم والايتونز ، وارجع حمل الايتونز على جهاز الكبيوتر
الخطأ 54 :
وهذا الخطأ يحدث عندما تريد عمل تزامن مع ملف معطوب او محذوف والحل في اعادة عمل الملف المحذوف ومن ثم اعادة محاولة التزامن
الخطأ 1004 :
افتح برنامج tiny umbrella واضغط kick out device from recovery وهيشتغل معاك الجهاز
الخطأ 1013 :
عند حدوث هذا الخطأ ، يتوجب عليك اعادة تشغيل جهاز الكبيوتر أو تغير جهاز الكمبوتر
الخطأ 1014 :
هذا الخطأ ناتج عن عدم تعرف الايتونز على ال USB Ports في جهاز الكبيوتر وعليه اختار مدخل USB آخر واذا امكن استخدم جهاز كبيوتر آخر
الخطأ 1015 :
يعني انت بتحاول تعمل Downgrade لكن ليس مع ابل
حمل آخر نسخة من الفيرموير او راجع طرق عمل downgrade
الخطأ 1413 و 1415 و 1417 و 1418 و 1428 و 1602:
اعد تشغيل الكبيوتر وغير مكان وصلة ال USB
الخطأ 1603 :
يتوجب عليك تحديث الايتونز ان لم تكن محدث ، ويجب المحاول بعد فترة
الخطأ 1604:
لهذا الخطأ ثلاثة احتمالات :
1- متعلق بالاتصال بالانترنت عندك الايتونز لاايستطيع اخذ التصريح من ابل
شغل برنامج tiny Umbrella وسوف يمشي الحال لان هذا البرنامج يفتح البروكس
2- يتوجب عليك تحديث الايتونز ان لم تكن محدث وعمل ريستارت للكمبيوتر
3- وقد يكون هذا الخطأ تابع لشغلة اسمها USB Timing
وحله كالتالي
1 - وصل الايفون للكمبيوتر بوضع ال DFU
2 - اعمل Restore للايفون 3- انتظر لغايه ما تطلعلك رسالة الخطأ رقم 1604 4- اكبس ok
5 - اقفل iTunes - افتح iTunes مرة تانية 7 - حاول تعمل ريستور مرة تانية .
الخطأ 1611 :
في بعض الاحيان قد يكون هذا الخطأ دليلا على وجود عطل في الهاردوير ولكن قبل ذلك يتوجب عليك فعل الخطوات التالية :
1- اذا كنت قد قمت بتحديث الايتونز ولم تعمل رستور للكمبيوتر فافعل ذلك
2- فتحة اليو اس بي في الكمبيوتر معطوبة غير مكان السلك
3- الانتي فيروس عامل بلوك لجهازك اوقف عمل الانتي فيروس ثم اعمل رسيستور للايفون
4- اخر حل ادخل الجهاز في وضعية dfu ثم اعد محاول عمل ريستور نظيف
الخطأ 1619 :
يتوجب عليك تحديث الايتونز ان لم يكن محدث ، ويجب المحاول بعد فترة
الخطأ 2005 :
حاول قبل اي شيء تغيير مدخل usb ثم عمل ريستور للكمبيوتر وعند الضرورة استخدم كمبيوتر اخر
الخطأ 3014 :
هذا الخطأ ينتج عندما تحاول عمل داونجريد للايفون والحل كالاتي :
1 – يجب ان يكون الداونجريد لنسخة سبق وان استخدمت على جهازك
2 – يجب ان تكون ملفات ال shsh محفوظة عندك للنسخة التي تريد الرجوع عليها
الخطأ الشائع 3194 :
سبب الحدوث هو انك عندما تحاول ان تعمل ريستور للفريم وير اقدم من احدث فريم وير من شركة ابل مثال : لديك ايفون 4s علية فريم وير 6.0.1 و اردت ان تحدثة الى فريم وير 6.1.2 فأن شركة ابل لن تقبل بذلك و السبب توفر فريم وير6.1.3 على سيرفير ابل و هو ما يمنع تنزيل الفريم و يرعلى الجهاز و يعطى الخطاء 3194 .
الحل هواذهب الى هذا المسارفى الكومبيوتر C:\Windows\System32\drivers\etc
هتلاقى
ملف hosts اضغط ضغطتين عليه واختارnotepad وبعدين ok وهيتفتح معاك ثم أضف الجملة التاليه في اخره 74.208.10.249 gs.apple.com
ثم أغلقه وسيطلب حفظ الاعدادات فتضغط ok وأعد تشغيل الجهاز وابتدى فى استعاده السوفتوير
الخطأ من 3000 الى 3999:
يعني انه الايفون غير قادر على الاتصال بأبل وبالتحديد gs.apple.com
للحل اتبع التالي1 - تأكد انه البورت 80 و 443 مفتوحين 2 - تأكد من اعدادات البروكسي , ويفضل ازالتها مؤقتاً
الخطأ 9807 :
افتح منفذ وصول للسيرفرات التالية
evintl-ocsp.verisign.com و evsecure-ocsp.verisign.com
وهذا الخطأ نادر الحدوث
الخطأ 9800 و 9814 و 9815 :
صحح التاريخ بجهاز الكبيوتر ليتوافق مع سيرفرات ابل واعمله ريستارت
الخطأ 11222 :
ولحل المشكله يتوجب عليك تعديل اعدادات الProxy Server
الخطأ
0xE800006B
هذه المشكله تظهر عندما تفصل الجهاز وأنت تعمل على الايتونز وصل الجهاز ولا تفصله ولن تظهر هذه الرساله مره أخرى
الخطأ 0xE8000065
يوجد مشكله فى توصيل USB فك الكابل واعمل ريستارت للايفون ووصله مره أخرى
واخيرا يجب القول ان هذه ليست جميع الاخطاء الموجودة في عالم الايفون ولكنها بالتاكيد الاهم والاكثر انتشارا و إن تم ظهور أى أرقام لأخطاء أخرى غير المذكوره فيمكنكم زياره صفحه الدعم المقدمه لهذه الأخطاء من قِبل شركه أبل بالضغط على رقم المشكله .
https://support.apple.com/en-gb/HT204770
ودمتم بخير جميعاً .
رد مع اقتباس
المفضلات