السلام عليكم .لدي هاتف لوميا 925 في الاول كان يشتغل عادي بتحديث وندوز فون 8.1 فعملت له تحديث وندوز موبيل 10 10512 الاخير فعمل عادي مع بعض التشنجات و لكن عندما اردت ارجاعه الى تحديث وندوز فون 8.1 باستعمال برنامج وندوز فون ريكوفري تول عندما شغلت البرنامج و اوصلت الهاتف بالكمبيوتر بدا في التحديث فعمل رستارت حتى ظهرت شاشة حمراء مع لوغو نوكيا وشريط التحميل و توقف التحديث و انطفا الهاتف و ظهرت كتابة في شاشة الكمبيوتر تقول ان عملية التحديث فشلت و اعدت عدة مرات و لكن دون جدوى فاصبح الهاتف ميت شاشته سوداء لا يشتعل و لا يعمل رستارت و البطارية لا تحمل .افيدوني بحلولكم مادا افعل و جزاكم الله خيرا.