النتائج 1 إلى 13 من 13

الموضوع: بخصوص السرعة القصوى للخط

  1. #1
    مشرف سابق الصورة الرمزية whiteknights
    تاريخ التسجيل
    Oct 2013
    المشاركات
    1,506
    الدولة: Egypt
    معدل تقييم المستوى
    93

    بخصوص السرعة القصوى للخط

    سلام عليكم.. هحكى مشكلتى بإختصار.. كانت سرعة الإنترنت لدى تصل إلى 4 ميجا حتى شهر أبريل اللى فات, و بعد ذلك أصبحت ثابته على واحد ميجا فقط..
    بعد عدت محاولات و بحث مع الشركة.. قام بالفحص لدى 2 من الفنيين و قالو لى إن المشكلة فى الكابل القادم من الشارع إلى المنزل.. و لكن الغريب إن شركة WE إتصلت بى و قالو لى إنه تم عمل فحص كامل للخط و البوكس و الكابل و الراوتر من عندهم و تبين إن سرعة الخط لدى لا تستوعب أكثر من 1 ميجا و إن النظام لدى قديم و غير داعم لل VDSL و إنه لا يوجد مشكلة فى البوكس ولا فى الكابل.. قولتله طب ازاى؟ إذا كان انا السرعة عندى كانت تصل الى 4 ميجا من قبل.. قال لى "معرفش" لكن لو كان فيه مشكلة فى الكابل القادم من البوكس كان هيبان.. و إنى مضطر أصبر لفترة إلى أن يحدثوا السنترلات و الكابلات فى المنطقة كلها إلى كابلات فايبر..

    هل هناك تفسير لذلك؟ إذا كان كلامه صحيح.. فما معنى أن سرعة النت لدى كانت تصل الى اكثر من اربعة ميجا من قبل؟

  2. #2
    عضو تقنى - عرب هاردوير
    Hardware Components
    الصورة الرمزية محمد فاروق غازي
    تاريخ التسجيل
    Sep 2014
    المشاركات
    885
    الدولة: Egypt
    معدل تقييم المستوى
    210

    رد: بخصوص السرعة القصوى للخط

    عليكم السلام ورحمة الله
    أخي الكريم، المعلومات "الغير منطقية بالنسبالك" اللي الشركة بتقولهالك عن مشكلتك سببها ببساطة هو "الروتين"
    نعم أخي هو الروتين الموجود في كل مؤسسات الدولة حتى المؤسسات اللي من المفترض تكون راقية وذو احترافية
    ببساطة أخي كفاءة الخطوط بتتغير كل فترة بحسب عوامل كتيرة منها كفاءة أجهزة السنترال وحجم الضغط في السنترال
    وأيضًا حجم الضغط على البوكس اللي في الشارع وكفائة التوصيلات بشكل عام،
    بالنسبة لكفاءة التوصيلات ممكن تقدر تتحقق منهم لكن كفاءة الأجهزة في السنترال
    وكفاءة السيستم والموظفين المختصين وحجم الضغط صعب تتحقق منه ودا بيتغير أكيد،
    وبالتالي شركات الإنترنت بتقيس كفاءة الخط وقت ما العميل يتصل ويقولهم عندي مشكلة ما،
    وبيبلغوه باللي بيظهر على السيستم وقتها، وطبعًا مش بيدخلوا مع العميل في نقاش إن دي الكفاءة الحالية وممكن تتغير بعد كدا،
    وطبعًا العميل بيفهم إن دي كفاءة الخط بشكل عام، وهو دا تفسير مشكلتك،
    وطبعًا الكلام اللي بقوهولك دا عن تجربة لأني عميل مع المصرية للاتصالات من سنين طويلة
    وكتير حصلت معايا مشاكل بخصوص كفاءة الخدمة وكتير قالولي أرقام متغيرة لأقصى سرعة لخطي في أيام متتالية،
    يعني كنت اتصل وموظف يقولي أقصى سرعة 25 ميجا وتاني يوم أو حتى نفس اليوم موظف تاني يقولي أقصى سرعة 30
    وتالت يوم أقصى سرعة 15، أقوله لسه امبارح زميل ليك قايلي خطك يتحمل لحد 30،
    فيقولي بالأسلوب الروتيني السمج المعهود "اللي ظاهر قدامي ع السيستم يا فندم إن أقصى سرعة يتحملها خط حضرتك 15 ميجا"
    وسبحان الله في نفس اليوم ألاقي السرعة بقت 21 ميجا.
    المهم حاول تكلمهم وتطلب تغيير البورت لخطك في السنترال،
    وأيضًا أطلب فني يجي تاني لفحص الخط ولما يجي متخليهوش يفحص ولا حاجة،
    أطلب منه بس يغير مكان الكيبل داخل البوكس وخليه يقيسلك فراعات الخط" هما بيبقوا 3 فراعات والمفروض كل واحدة تبقى 116 على ما أتذكر"
    لعل وعسى الخطوتين دول يغيروا من كفاءة الخط الحالية.
    وطبعًا لو بتستخدم اسبليتر افصله دلوقتي واشتغل مباشر
    موفق.

    ومِنْ بَعْدُ فَلَا بُـدّ *** مِنَ الْعَرْضِ إِذَا اعْتُـدّ
    صِرَاطٌ جِـسْـرُهُ مُـدّ *** عَلَى النَّارِ لِمَـنْ أَمّ
    فَكَمْ مَنْ مُرْشِـدٍ ضَلّ *** وَمَنْ ذِي عِزَّةٍ ذَلّ
    وَكَمْ مِنْ عَالِمٍ زَلّ *** وَقَالَ الْخَطْبُ قَدْ طَمّ
    فَبَادِرْ أَيُّهَا الْـغُمْرْ *** لِمَنْ يَحْلُو بِهِ الْمُرّ
    فَقَدْ كَادَ يَهِي الْعُمْرْ *** وَمَا أَقْلَعْتَ عَنْ ذَمّ
    وَلَا تَرْكَنْ إِلَى الدَّهْرْ *** وَإِنْ لَانَ وِإِنْ سَـرّ
    فَتُلْفَى كَمَنِ اغْـتَـرّ *** بِأَفْعَى تَنْفُثُ السَّمّ


  3. #3
    مشرف سابق الصورة الرمزية whiteknights
    تاريخ التسجيل
    Oct 2013
    المشاركات
    1,506
    الدولة: Egypt
    معدل تقييم المستوى
    93

    رد: بخصوص السرعة القصوى للخط

    شكرا لحضرتك على ردك.. هل ممكن اغير انا مكان الكيبل داخل البوكس بنفسى؟ عشان حتى الفنيين مش عاوزيين يشتغلوا, يعنى أول فنى جه فحص و قالى هجيلك بعد كام يوم بكيبل جديد, كلمته فى اليوم الفلانى كنسل عليا, تانى فنى تواصل معى و قالى إنها مشكلة عامة فى المنطقة كلها و إنهم كده كده هغيريوا الكابلات بعد فترة و لم يحدد الوقت, تالت فنى جه و فحص من بره و قالى مشكلة كيبل فعلا و حدد معى معاد تانى يوم لكى يأتى بكيبل جديد, اتصلت به برضو كنسل عليا...

  4. #4
    عضو تقنى - عرب هاردوير
    Hardware Components
    الصورة الرمزية محمد فاروق غازي
    تاريخ التسجيل
    Sep 2014
    المشاركات
    885
    الدولة: Egypt
    معدل تقييم المستوى
    210

    رد: بخصوص السرعة القصوى للخط

    العفو.. لا أكيد مينفعش تغير مكان الخط في البوكس بنفسك،
    المطلوب دلوقتي إنك متتواصلش مع الفني بشكل شخصي
    إتصل بـ 111 أو تواصل مع الشركة عن طريق اللايف شات واختار قسم خدمات الخط الأرضي
    وسجل شكوى بشكل رسمي وهتلاقي الفني هو اللي بيتصل بيك تاني يوم
    أو خلال 48 ساعة عمل كحد أقصى لأنه بياخد أمر شغل ولو منفذش بيبقى فيه جزا

    ومِنْ بَعْدُ فَلَا بُـدّ *** مِنَ الْعَرْضِ إِذَا اعْتُـدّ
    صِرَاطٌ جِـسْـرُهُ مُـدّ *** عَلَى النَّارِ لِمَـنْ أَمّ
    فَكَمْ مَنْ مُرْشِـدٍ ضَلّ *** وَمَنْ ذِي عِزَّةٍ ذَلّ
    وَكَمْ مِنْ عَالِمٍ زَلّ *** وَقَالَ الْخَطْبُ قَدْ طَمّ
    فَبَادِرْ أَيُّهَا الْـغُمْرْ *** لِمَنْ يَحْلُو بِهِ الْمُرّ
    فَقَدْ كَادَ يَهِي الْعُمْرْ *** وَمَا أَقْلَعْتَ عَنْ ذَمّ
    وَلَا تَرْكَنْ إِلَى الدَّهْرْ *** وَإِنْ لَانَ وِإِنْ سَـرّ
    فَتُلْفَى كَمَنِ اغْـتَـرّ *** بِأَفْعَى تَنْفُثُ السَّمّ


  5. #5
    مشرف سابق الصورة الرمزية whiteknights
    تاريخ التسجيل
    Oct 2013
    المشاركات
    1,506
    الدولة: Egypt
    معدل تقييم المستوى
    93

    رد: بخصوص السرعة القصوى للخط

    ماهو للأسف هو ده اللى بيحصل معايا دايما.. إنى بتواصل مع لايف شات او مع الشركه عن طريق التليفون.. و الفنى بالفعل بيتصل بيا تانى يوم و يجى يفحص من بره و يحدد معى معاد يوم تانى عشان يركب الكيبل مبيجييش..
    و يوم لما قدمت طلب بأنى عاوز اركب كيبل جديد عشان الفنى يجى جاهز بالكيبل, تواصل معى بالتليفون و قالى إن كده كده هيغيروا كابلات المنطقة كلها إلى فايبر بعد مدة و لما يجى عليك الدور هيبقوا يتصلوا بيك.

  6. #6
    عضو تقنى - عرب هاردوير
    Hardware Components
    الصورة الرمزية محمد فاروق غازي
    تاريخ التسجيل
    Sep 2014
    المشاركات
    885
    الدولة: Egypt
    معدل تقييم المستوى
    210

    رد: بخصوص السرعة القصوى للخط

    هو المفروض مفيش حاجة اسمها يجي ويحدد ميعاد تاني إلا لو مشكلة كبيرة وخارجة عن إرادته فعلًا
    لكن المفروض يجي يحل المشاكل اللي زي دي بسهولة وبيكون فاحص الخط من السنترال ومن الكابينة العمومية كمان
    عمومًا اتواصل معاهم ولما يجي متطلبش منه تغير كيبل ولا حاجة وخليه بس يغير مكان الخط في البوكس
    ويقيسلك الفراعات ويتصل بالسنترال ويتأكد من غرفة التحكم من قراءة الفراعات ولو حاول يحدد ميعاد تاني قوله هتصل بالشركة اقدم فيك شكوى
    واتواصل كمان مع قسم الإنترنت المنزلي واطلب تغير بورت الخط في السنترال وهما بيبعتوا فني للسنترال يغيره


    ومِنْ بَعْدُ فَلَا بُـدّ *** مِنَ الْعَرْضِ إِذَا اعْتُـدّ
    صِرَاطٌ جِـسْـرُهُ مُـدّ *** عَلَى النَّارِ لِمَـنْ أَمّ
    فَكَمْ مَنْ مُرْشِـدٍ ضَلّ *** وَمَنْ ذِي عِزَّةٍ ذَلّ
    وَكَمْ مِنْ عَالِمٍ زَلّ *** وَقَالَ الْخَطْبُ قَدْ طَمّ
    فَبَادِرْ أَيُّهَا الْـغُمْرْ *** لِمَنْ يَحْلُو بِهِ الْمُرّ
    فَقَدْ كَادَ يَهِي الْعُمْرْ *** وَمَا أَقْلَعْتَ عَنْ ذَمّ
    وَلَا تَرْكَنْ إِلَى الدَّهْرْ *** وَإِنْ لَانَ وِإِنْ سَـرّ
    فَتُلْفَى كَمَنِ اغْـتَـرّ *** بِأَفْعَى تَنْفُثُ السَّمّ


  7. #7
    مشرف سابق الصورة الرمزية whiteknights
    تاريخ التسجيل
    Oct 2013
    المشاركات
    1,506
    الدولة: Egypt
    معدل تقييم المستوى
    93

    رد: بخصوص السرعة القصوى للخط

    شكرا لحضرتك انا تواصلت مع خدمة الإنترنت المنزلى و اقترحوا عليا حل تغيير البورت فى السنترال برضو.. بس قالولى ده مش تبعنا و المفروض اتواصل مع خدمة الخط الأرضى.. فا هعمل كده إن شاء الله و اجرب..
    عندى بس مشكلة تانية صغيرة غريبة.. انا قولت اجرب تغيير سلك الإنترنت الداخلى اللى هو طالع من الراوتر للحيطه.. جربت حوالى 4 أسلاك كلهم مش بيشغلوا لمبة الأنترنت اصلا, مجرد وميض متكرر بيحصل فى لمبة ال DSL و بعدين بتقف..
    السلك الوحيد الى ششغال هو سلكى القديم.. كنت قولت اجرب اغيره لعل و عسى تكون مشكلة بطء السرعة بسببه, بس من الواضح ان ولا سلك راضى ينور لمبة الأنترنت اصلا غير سلكى الحالى القديم

  8. #8
    عضو تقنى - عرب هاردوير
    Hardware Components
    الصورة الرمزية محمد فاروق غازي
    تاريخ التسجيل
    Sep 2014
    المشاركات
    885
    الدولة: Egypt
    معدل تقييم المستوى
    210

    رد: بخصوص السرعة القصوى للخط

    العفو أخي الكريم
    يفضل جدًا السلك اللي جاي من البوكس اللي في الشارع يكون واصل مباشر في الراوتر بدون أي لحامات
    لكن لو بتستخدم التليفون الأرضي وبتنقله في البيت من مكان لمكان ومحتاج البرايز اللي في الحائط تكون شغالة
    جرب تغير لقمة بريزة التليفون الرئيسية اللي في الحائط بواحدة جديدة ماركة محترمة زي بتشينو مثلا المهم تكون قطعة أصلية وجودتها عالية
    والسلك الداخلي مش هيفرق لأنه في البيت ومش هيتعرض لعوامل الجو الخارجية لكن يفضل بردو يبقى السويدي وطبعًا الأصلي مش المقلد
    وهتجيب عدد 2 RJ-11 "القطة الزجاجية الصغيرة اللي بتدخل في البريزة من طرف ومنفذ الراوتر من الطرف التاني" وتركبها بالأداة المخصصة اللي بنسميها "الآراجة"
    وطبعًا تتأكد إنهم راكبين تمام وبإحكام، وإن شاء الله الأمور تتظبط معاك.

    ومِنْ بَعْدُ فَلَا بُـدّ *** مِنَ الْعَرْضِ إِذَا اعْتُـدّ
    صِرَاطٌ جِـسْـرُهُ مُـدّ *** عَلَى النَّارِ لِمَـنْ أَمّ
    فَكَمْ مَنْ مُرْشِـدٍ ضَلّ *** وَمَنْ ذِي عِزَّةٍ ذَلّ
    وَكَمْ مِنْ عَالِمٍ زَلّ *** وَقَالَ الْخَطْبُ قَدْ طَمّ
    فَبَادِرْ أَيُّهَا الْـغُمْرْ *** لِمَنْ يَحْلُو بِهِ الْمُرّ
    فَقَدْ كَادَ يَهِي الْعُمْرْ *** وَمَا أَقْلَعْتَ عَنْ ذَمّ
    وَلَا تَرْكَنْ إِلَى الدَّهْرْ *** وَإِنْ لَانَ وِإِنْ سَـرّ
    فَتُلْفَى كَمَنِ اغْـتَـرّ *** بِأَفْعَى تَنْفُثُ السَّمّ


  9. #9
    مشرف سابق الصورة الرمزية whiteknights
    تاريخ التسجيل
    Oct 2013
    المشاركات
    1,506
    الدولة: Egypt
    معدل تقييم المستوى
    93

    رد: بخصوص السرعة القصوى للخط

    انا للأسف الوصولات عندى بدائية شويتين, اللى هى فى الحيطه و السلك بتاع البوكس عاملهم من 2005 و مغيرتهومش من ساعتها.. مفيش برايز فى الحيطه اصلا,, هى مجرد حيطه مخرومه طالع منها سلك البوكس عاملهم إلى سلكين و بلحمهم يدوى بالسلك الداخلى او فى الروزيتا
    هجرب اشوف الأسلاك ذو الجوده العالية زى السويدى مع التواصل مع السنترال لكى يغيروا السوكيت
    التعديل الأخير تم بواسطة whiteknights ; 07-07-2020 الساعة 21:22

  10. #10
    مشرف سابق الصورة الرمزية whiteknights
    تاريخ التسجيل
    Oct 2013
    المشاركات
    1,506
    الدولة: Egypt
    معدل تقييم المستوى
    93

    رد: بخصوص السرعة القصوى للخط

    انا تواصلت لايف شات و قدمت طلب لتغيير البورت.. سألونى عاوز تغيره إلى VDSL؟ .. مفهمتش بس اعتقد نظامى لا يدعم ال VDSL.. فقولتلهم لا غيرووه عادى مش الى VDSL

  11. #11
    { V.I.P } الصورة الرمزية Black_Spy
    تاريخ التسجيل
    Sep 2008
    المشاركات
    802
    الدولة: Egypt
    معدل تقييم المستوى
    380

    رد: بخصوص السرعة القصوى للخط

    اقتباس المشاركة الأصلية كتبت بواسطة whiteknights مشاهدة المشاركة
    انا تواصلت لايف شات و قدمت طلب لتغيير البورت.. سألونى عاوز تغيره إلى VDSL؟ .. مفهمتش بس اعتقد نظامى لا يدعم ال VDSL.. فقولتلهم لا غيرووه عادى مش الى VDSL

    المفروض البورت يتغير أصلا ويكون VDSL لان دا النظام الجديد وكمان عشان لو الخط بتاعك يشيل تقدر ساعتها تاخد السرعة كاملة حتي لو عاوز سرعة 100 ميجا بس فى الحالة دي هتحتاج راوتر VDSL واللي هو اصلا متاح ولو انت جبت راوتر We الجديد أكيد هيكون VDSL

    عشان ملخبطش الدنيا عندك انت لو غيرت البورت ل VDSL ومعندكش راوتر يدعم ال VDSL كده كده هتشتغل نت عادي والراوتر العادي بتاعك المفروض انه يقدر يوصل لسرعة 16 ميجا مرتاح انما ال VDSL بيدعم الاعلي من 16 ميجا لحد 100 ميجا

    اتمني اكون قدرت اوصلك الفكرة




  12. #12
    مشرف سابق الصورة الرمزية whiteknights
    تاريخ التسجيل
    Oct 2013
    المشاركات
    1,506
    الدولة: Egypt
    معدل تقييم المستوى
    93

    رد: بخصوص السرعة القصوى للخط

    اقتباس المشاركة الأصلية كتبت بواسطة Black_Spy مشاهدة المشاركة

    المفروض البورت يتغير أصلا ويكون VDSL لان دا النظام الجديد وكمان عشان لو الخط بتاعك يشيل تقدر ساعتها تاخد السرعة كاملة حتي لو عاوز سرعة 100 ميجا بس فى الحالة دي هتحتاج راوتر VDSL واللي هو اصلا متاح ولو انت جبت راوتر We الجديد أكيد هيكون VDSL

    عشان ملخبطش الدنيا عندك انت لو غيرت البورت ل VDSL ومعندكش راوتر يدعم ال VDSL كده كده هتشتغل نت عادي والراوتر العادي بتاعك المفروض انه يقدر يوصل لسرعة 16 ميجا مرتاح انما ال VDSL بيدعم الاعلي من 16 ميجا لحد 100 ميجا

    اتمني اكون قدرت اوصلك الفكرة



    شكرا لحضرتك, تمام الفكرة وصلت.. انا عندى راوتر WE بس قديم 2015 و اللى تواصل معايا من فترة قالى ان نظامى كله لا يدعم VDSL.. طيب يعنى انا مطلبتش منهم يغيروه الى VDSL .. طلبت يغيروه عادى ل ADSL مختلف.. هل كده ملهاش لازمة و مش هتعمل اى فرق؟.. انا كل اللى كنت عاوزه بس ان السرعة ترجع تانى 4 ميجا فقط, بدل 1 ميجا اللى لازقاالى دى.. انا مش طمااع :

  13. #13
    الإداره الصورة الرمزية abdalhaliem
    تاريخ التسجيل
    Jun 2005
    المشاركات
    19,363
    الدولة: Egypt
    معدل تقييم المستوى
    1911

    رد: بخصوص السرعة القصوى للخط



    مرجبا أخى الكريم

    تناقشنا مسبقا بتلك المشكله

    والأخوه الكرام كانت ردودهم أعلاه

    وافيه ومفيده جزاهم الله خيرا

    وأنا لن أزيد عما ذكروه أعلاه

    فقط ألفت نظرك

    إن تلك سياسه الشركه الحاليه

    لتجعل المستخدمين

    يقومون بالإنتقال ألى النظام الجديد

    فهم أما ينقلوك كأمر واقع

    أو يجعلوك تطلب منهم ذلك

    لكن الغريب كيف لخط أن لايتحمل 4 ميجا

    أن يتحمل ال
    VDSL !!
    *************

    والإجابه عن سؤالك الأخير

    لن يفرق شيئا الأنتقال ألى النظام الجديد

    منطقيا ستظل المشكله قائمه

    ياسيدى الفاضل

    كما نصحتك بموضوعك السابق

    عليك بالتواصل مع مدير الفرع الأقرب لمنزلك

    وتقديم شكوى رسميه إليه

    أو قم بأنهاء التعاقد معهم

    والأنتقال لشركه أخرى

    موفق

المفضلات

ضوابط المشاركة

  • لا تستطيع إضافة مواضيع جديدة
  • لا تستطيع الرد على المواضيع
  • لا تستطيع إرفاق ملفات
  • لا تستطيع تعديل مشاركاتك
  •