النتائج 1 إلى 8 من 8

الموضوع: مشكلة فى البلوتوث والويرليس (ارجو المساعده ضروري)

  1. #1
    عضو
    تاريخ التسجيل
    Dec 2007
    المشاركات
    4
    الدولة: Egypt
    معدل تقييم المستوى
    0

    Question مشكلة فى البلوتوث والويرليس (ارجو المساعده ضروري)

    مساء الخير
    عندي مشكلة فى البلوتوث والويفاي ..
    منذ فتره بعد ترقية الويندوز 10 الي الاصدار 20H2 وقبله الاصدار 2004 و الاصدار 1909
    انا بستخدم Windows 10 Home 64x نسخه اصلية
    جهازي Acer Predator Helios 300 اصدار G3-572
    تاريخ التصنيع 11/2017
    -----------
    المشكلة:
    -----------
    بعد ترقيه الويندوز
    لاحظت ان البلوتوث والوايفاي يشتغلوا شويه ولو قفلت اللاب توب وجيت اشغله مره تانيه الويندوز مش بيشوف ان في بلوتوث او وايفاي وبيقولي ان الجهاز لا يدعم القطعتين دول
    بعمل ريستارت اكتر من مره وفاجاه تشتغل عادي
    ..
    انا مش عارف ايه المشكله واتمنى لو عندكم حل ليها ..
    --------------------------------------------------------------------------------
    شويه ملاحظات حصلت معايا وانا عملتها عشان لو هتفكروا معايا:
    --------------------------------------------------------------------------------
    1. اتقالي شيل الويندوز ونزل ويندوز تاني .. بالفعل فرمط اللابتوب ونزلت نسخه جديده من ميكروسوفت وعرفت الدريفات كلها واشتغل تمام معدا البلوتوث متعرفش غير لما عملت ابديت للويندوز ...
    2. بعد الاب ديت لحجات كتير عملت ريستارت فاجاه لقيت البلوتوث والويرليس مش موجودين ومشتغلوش برضه غير بعد كمان ريستارت ..
    3. لما بيكونوا مش موجودين بدخل على الكنترور بانل عشان اعرفهم مش بيكونوا موجودين اساسا فى القطع ... يعنى الجهاز مش شايف ان عنده القطع دي ... وكالعاده بيشتغلوا طبيعي بعد كذا ريستارت
    4. عملت ابديت لنسخه البايوز لان حد قالي انه ممكن يكون فى تعارض بين الويندوز الجديد والبايوز ... اخر نسخه لقيتها للبايوز هي اصدار سنه 2018
    5. موقع اللابتوب الرسمي لا يوجد عليه اى ترقيه للتعريفات والتعريف الاخير سنه 2018
    6. حد اقترح عليا اجرب انزل ويندوز 10 ولكن اصدار قديم نزلت اصدار من سنه 2018 عشان اطمن على الكروت ... نزلت وجربت لمدة يومين قبل مارجع للنسخه الاصليه بتاعتي ... الجهاز والتعريفات كانت شغاله تمام
    7. حد اقترح عليا قالي ان ممكن يكون الجهاز بيسخن وطبعا ده مش بيحصل ومع ذلك فتحت اللاب توب ونظفته وغيرت الـ thermal paste عشان التبريد يكون كويس وبرضه نفس المشكلة

    المشكلة فعلا ان لما بقفل اللاب توب واشغله مره تانيه مش بيكون فى اثر نهائي للكروت زي مايكون مش متركبين اساسا ...
    والحل اللى بيخليهم يظهروا انى اعمل ريستارت كتير لغيه لما يشتغلوا لوحدهم بدون اي تدخل منى او من التعريفات

  2. #2
    الإداره الصورة الرمزية abdalhaliem
    تاريخ التسجيل
    Jun 2005
    المشاركات
    18,817
    الدولة: Egypt
    معدل تقييم المستوى
    1907

    رد: مشكلة فى البلوتوث والويرليس (ارجو المساعده ضروري)



    مرحبا أخى الكريم

    دعنى أسألك هل عند تثبيت

    Windows 10 Home 64 Bit

    تحدث نفس المشاكل ؟؟

  3. #3
    عضو
    تاريخ التسجيل
    Dec 2007
    المشاركات
    4
    الدولة: Egypt
    معدل تقييم المستوى
    0

    رد: مشكلة فى البلوتوث والويرليس (ارجو المساعده ضروري)

    اقتباس المشاركة الأصلية كتبت بواسطة abdalhaliem مشاهدة المشاركة


    مرحبا أخى الكريم

    دعنى أسألك هل عند تثبيت

    Windows 10 Home 64 Bit

    تحدث نفس المشاكل ؟؟
    اسف انا مش فاهم سؤال حضرتك ...
    بس اول لما النسخه نزلت على اللاب توب كان شغال من غير اى مشاكل بعد التعريفات
    واللى انا عارفه انى نزلت ويندوز 10 بروفيشينال
    ونزلت ويندوز 10 هوم
    والاتنين فيه نفس المشكله
    الاختفاء التام للبلوتوث والويرليس ومش بيشتغلوا ولا بيظهروا غير بعد اكتر من ريستارت او غلق اللاب توب وفتحه مره اخري ...

    حقيقي مشكله غلسه جدا ولما دخلت على موقع ميكروسوفت محدش فادنى هناك قالوا لي اعمل ابديت ... مع العلم ان النسخه الاخيره معمول لها ابديت حتى امس ولا يوجد اى ابديت نهائي

    ارجو الافاداه

  4. #4
    الإداره الصورة الرمزية abdalhaliem
    تاريخ التسجيل
    Jun 2005
    المشاركات
    18,817
    الدولة: Egypt
    معدل تقييم المستوى
    1907

    رد: مشكلة فى البلوتوث والويرليس (ارجو المساعده ضروري)



    ماأقصده وسؤالى لك بسبب ماذكرته

    منذ فتره بعد ترقية الويندوز 10 الي الاصدار 20H2 وقبله الاصدار 2004 و الاصدار 1909
    انا بستخدم Windows 10 Home 64x نسخه اصلية



    6. حد اقترح عليا اجرب انزل ويندوز 10 ولكن اصدار قديم نزلت اصدار من سنه 2018 عشان اطمن على الكروت ... نزلت وجربت لمدة يومين قبل مارجع للنسخه الاصليه بتاعتي ... الجهاز والتعريفات كانت شغاله تمام


    المقصود النسخه التى كان يعمل عليها الجهاز سابقا

    بدون مشاكل

    هل هى ( Windows 10 Home 64 Bit )

    لأنى فهمت من كلامك أن تلك المشكله

    حدثت معك عند ترقيه النظام

    موفق

  5. #5
    عضو
    تاريخ التسجيل
    Dec 2007
    المشاركات
    4
    الدولة: Egypt
    معدل تقييم المستوى
    0

    رد: مشكلة فى البلوتوث والويرليس (ارجو المساعده ضروري)

    ايوه النسخه الاصليه بتاعته هي Windows 10 Home 64x
    دي الى جايه مع اللاب توب
    ولما بعت لشركة Acer كان الرد على الايميل بتاعي الالتزام بالنسخه الاصليه ... وانا فعلا شغال عليها دلوقتى ...
    ولما بعت لشركة ميكروسوفت كان الرد عليا انى اعمل ادب ديت وبعد كده اعمل ريبير للويندوز ..

    بس بعد الابديت لكل مكونات الجهاز بتحصل المشكله ..

    بجد مشكله غلسه جدا ... ياريت لو حد واجهتة نفس المشكله يقولي حلها ازاي ...


  6. #6
    الإداره الصورة الرمزية abdalhaliem
    تاريخ التسجيل
    Jun 2005
    المشاركات
    18,817
    الدولة: Egypt
    معدل تقييم المستوى
    1907

    رد: مشكلة فى البلوتوث والويرليس (ارجو المساعده ضروري)



    ايوه النسخه الاصليه بتاعته هي Windows 10 Home 64x




    دي الى جايه مع اللاب توب




    ولما بعت لشركة Acer كان الرد على الايميل بتاعي الالتزام بالنسخه الاصليه ... وانا فعلا شغال عليها دلوقتى




    لهذا سألناك

    بعض الأجهزه المحموله

    قطع الهاردوير الملحقه بها

    كمثال البلوتوث والواى فاى وأحيانا الكاميرا والماوس

    يتم ربطهم بسوفت وير معين

    ( إصدار للنظام معين )

    وقد حدث هذا مرات عديده

    المشكله بتوافق التعريف لتلك القطع مع النظام

    ستحاول تجربه عده تعريفات للقطع التى تسبب مشكله

    ألى أن توفق بأيجاد النعريف الملائم

    وإلا سيتحتم عليك

    الإلتزام بالنسخه التى أتت مع الجهاز

    فتلك مشكله شائعه ببعض الأجهزه المحموله

    موفق

  7. #7
    عضو
    تاريخ التسجيل
    Dec 2007
    المشاركات
    4
    الدولة: Egypt
    معدل تقييم المستوى
    0

    رد: مشكلة فى البلوتوث والويرليس (ارجو المساعده ضروري)

    اولا الف شكر على التعاون والاهتمام بالرد ...
    انا فعلا قمت بارجاع الي النسخه الاصليه الخاصه بالويندوز وعملت ابديت ليها للاصدار:

    Edition Windows 10 Home
    Version 20H2
    Installed on ‏02/‏02/‏2021
    OS build 19042.789
    Experience Windows Feature Experience Pack 120.2212.551.0

    وبعد كده عرفت كل التعريفات من الموقع الاصلي للابتوب ..

    وطبعاً المشكلة لم يتم حلها ...

    وفي احد الاصدقاء اقترح عليا منذ قليل ان استخدم برنامج اسمهDriver Easy
    والموقع بتاعه هو
    Driver Easy ® | Windows Driver Updater

    عشان يقوم بعمل فحص كامل للتعريفات ويعرف ان كان في اصدارات جديده لها او لو في مشكله يتم حلها وحل مشاكل الويندوز الجديده...

    ونزلته واستخدمته وبالفعل وجد 39 تحديث للتعريفات كلها مع حجات الصراحه كانت غريبه بالنسبه لي وكلها للبورده غير كام حاجه للكروت .. وعملت تحديث ليهم من خلاله ...
    وكان من ضمنهم البلوتوث والويرليس

    وبالفعل المشكله اتحلت .. الحمد لله

    ولكن فى ملحوظة بسيطة ان البرنامج قام بتعرف كارت الشاشة ال RTX من خلاله وللاسف التعريف باظ وضرب وعلى وجة الخصوص الـ HD Audio RTX
    ولكن ده سهل لان النيفيديا ليها برنامج خاص بيها حملت من خلاله التعريف مره تانيه لكارت الشاشه واتعرف تمام

    والحمد لله المشكله اتحلت ...

    وشكرا لحضرتكم على الاهتمام والرد والمحاوله معي فى حل المشكله ..
    ---------------------------
    ملحوظة هامه للادارة:
    انا مش عارف قانون المنتدي ينفع احط لينك لموقع خارجي ولا لاء بس انا حطيت الموقع الرسمي للبرنامج مع اسم البرنامج للافادة ... ولو ده مخالف لقانون المنتدي ارجو تقبل اعتذاري وتعديل المشاركة وحذف اللينك ..
    شكرا لحضرتكم

  8. #8
    الإداره الصورة الرمزية abdalhaliem
    تاريخ التسجيل
    Jun 2005
    المشاركات
    18,817
    الدولة: Egypt
    معدل تقييم المستوى
    1907

    رد: مشكلة فى البلوتوث والويرليس (ارجو المساعده ضروري)




    الشكر لله أخى الكريم

    ماحدث معك هو ماقصدناه وما ذكرناه تحديدا


    المشكله بتوافق التعريف لتلك القطع مع النظام

    ستحاول تجربه عده تعريفات للقطع التى تسبب مشكله

    ألى أن توفق بأيجاد النعريف الملائم

    بغض النطر عن أن التعريف تم

    عن طريق هذا البرنامج او غيره

    المهم إيجاد التعريف

    الذى يتوافق مع أصدار النظام

    المثبت على الجهاز


    ملحوظة هامه للادارة:
    انا مش عارف قانون المنتدي ينفع احط لينك لموقع خارجي ولا لاء بس انا حطيت الموقع الرسمي للبرنامج مع اسم البرنامج للافادة ... ولو ده مخالف لقانون المنتدي ارجو تقبل اعتذاري وتعديل المشاركة وحذف اللينك

    لاتوجد أى مشكله من ذلك ياأخى الكريم

    فقط ممنوع

    أرفاق روابط لمنتديات ومدونات عربيه

    وبالنهايه نحن سعداء لحل المشكله وأنتهائها

    بالتوفيق دائما

الكلمات الدلالية لهذا الموضوع

المفضلات

ضوابط المشاركة

  • لا تستطيع إضافة مواضيع جديدة
  • لا تستطيع الرد على المواضيع
  • لا تستطيع إرفاق ملفات
  • لا تستطيع تعديل مشاركاتك
  •