السلام عليكم

لديا هارد خارجي معطؤب يتعرف عليه جهازي لكنه لا يظهر على الجهاز بسبب الباد سكترس ؤ حجمه 0bytes .لذلك لا استطيع ؤضع حرف عليه لأظهاره ؤاستعملت اشهر البرامج ؤاؤامر ال CMD دؤن جدؤى. فما الحل ؟؟؟